Контактные данные

Личный приём и график работы

Время приёма граждан: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв – 13:00‑14:00). Приём в выходные и праздничные
дни не осуществляется, за исключением предварительно согласованных встреч.

Адрес приёма: г. Караганда, ул. Жамбыла, д. 11 (11А), кабинет № 207.

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии
(7212) -10‑544 или отправить запрос через личный кабинет.

Структура департамента (отделы)

1. Отдел принудительного исполнения – осуществляет принудительное исполнение решений судов,
   арбитражных и иных исполнительных документов.
2. Отдел судебных исполнителей – координирует работу судебных исполнителей, распределяет дела,
   контролирует их исполнение.
3. Отдел юридической поддержки – готовит правовые заключения, консультирует граждан и юридических лиц.
4. Отдел бухгалтерии и финансов – ведёт финансово‑хозяйственную деятельность, расчёты с судебными
   исполнителями и получателями средств.
5. Отдел информационных технологий (ЭДО) – поддерживает электронный документооборот, работу личного кабинета
   и базу данных исполнительных дел.
6. Отдел кадров и обучения – отвечает за подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.

Руководство

• Главный руководитель департамента – Тезекбаев Арсен Буренбаевич (директор департамента
  юстиции Карагандинской области, БИН 950340000730).
• Руководитель территориального отдела принудительного исполнения г. Караганды –
  Саттыбаева Гульфайруз Гайнулевна (БИН 200241016753).

Отзывы граждан

Согласно данным сервиса 2ГИС,
большинство обращений к департаменту получают положительные отзывы. Пользователи отмечают:

• Профессионализм сотрудников и своевременное исполнение судебных решений;
• Вежливое и понятное общение при личных визитах;
• Удобный электронный сервис (ЭДО) для подачи заявлений без необходимости посещения офиса.

Некоторые отзывы указывают на необходимость более оперативного информирования о статусе дел, что
уже находится в работе отдела информационных технологий.

Как подать обращение

Граждане и юридические лица могут обратиться в департамент следующими способами:

1. Лично – в часы приёма по адресу: ул. Жамбыла, д. 11 (11А), кабинет № 207.
2. По телефону – позвонить на горячую линию (7212) -10‑544 и уточнить
   детали обращения.
3. Электронно – через личный кабинет ЭДО:
   • Зарегистрироваться (если аккаунт отсутствует);
   • Создать новое заявление, указав тип обращения (запрос справки, подача исполнительного листа,
     жалоба и т.п.);
   • Прикрепить необходимые документы и отправить.
4. По электронной почте – отправить письмо на info@adilet-krg.kz
   с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.

Полезные ссылки

• Официальный портал Министерства юстиции РК
• Электронный документооборот (ЭДО)
• Отзывы и карта на 2ГИС
• Реестр юридических лиц (Statsnet)