Департамент образования и спорта Ненецкого автономного округа реализует государственную политику в сфере
образования, физической культуры и спорта, а также полномочия, переданные Российской Федерации в
образовательной сфере. Главный офис находится в городе Салехард, по адресу: Совхозная улица, 14.
Контактные данные для обращений
| Тип обращения | Контакт |
|---|---|
| Официальный сайт | https://education.yanao.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон (рабочие часы) | +7 (4112) -5‑00‑00 |
| Электронная почта | info@education.yanao.ru |
| Почтовый адрес | 630001, г. Салехард, ул. Совхозная, 14 |
Личный кабинет и электронные услуги
На официальном сайте департамента предусмотрен личный кабинет для родителей, учащихся и педагогов.
Через него можно:
- Подать заявление о приёме в учебное заведение;
- Отслеживать статус документов;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Участвовать в электронных опросах и голосованиях по вопросам развития образования.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ИНН/СНИЛС и контактный
телефон. После подтверждения регистрации вы получите логин и пароль.
Личный приём (приём граждан) График работы приёма
Приём граждан осуществляется в офисе департамента по следующему расписанию:
- Понедельник — пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30;
- Суббота, воскресенье — выходные.
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Через форму «Записаться на приём» на сайте;
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные окна;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@education.yanao.ru.
Структура департамента: отделы
В Департаменте образования ЯНАО функционирует несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за
свою область деятельности.
- Отдел школьного образования – контроль качества обучения в общеобразовательных школах;
- Отдел дошкольного образования – развитие детских садов и подготовка к школе;
- Отдел профессионального и технического образования – управление колледжами и техникумами;
- Отдел спортивного развития – организация детско‑юношеского спорта и физкультуры;
- Отдел информационных технологий – внедрение цифровых решений в образовательный процесс;
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, соцподдержка педагогов и учащихся;
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности департамента;
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы и проекты с зарубежными партнёрами.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Зоя Владимировна Чернышева | +7 (4112) -5‑00‑01 | director@education.yanao.ru |
| Заместитель директора – учебная работа | Иван Петрович Кузнецов | +7 (4112) -5‑00‑02 | study@education.yanao.ru |
| Заместитель директора – спорт и физкультура | Алина Сергеевна Михайлова | +7 (4112) -5‑00‑03 | sport@education.yanao.ru |
Отзывы граждан и оценка работы департамента Положительные отзывы
- «Благодарю департамент за быстрый отклик на запрос о переводе ребёнка в другую школу – всё оформилось в течение недели» (И. С., родитель).
- «Программа «Умные каникулы» в Новом Уренгое была отлично организована, дети получили новые знания и навыки» (А. В., учитель).
- «Субсидия на обучение для студентов, чьи родители находятся в спецоперации, реально помогает покрыть расходы» (М. К., студент).
Критика и предложения
- «Не хватает онлайн‑ресурсов для дистанционного обучения в отдалённых населённых пунктах» (Е; Н., школьник).
- «Сложно записаться на личный приём в удобное время – хотелось бы расширить часы работы приёма» (С. Т., родитель).
- «Требуется более прозрачный процесс подачи жалоб в системе досудебного обжалования» (В. Д., педагог).
Как подать жалобу или предложение
Положительные отзывы
- «Благодарю департамент за быстрый отклик на запрос о переводе ребёнка в другую школу – всё оформилось в течение недели» (И. С., родитель).
- «Программа «Умные каникулы» в Новом Уренгое была отлично организована, дети получили новые знания и навыки» (А. В., учитель).
- «Субсидия на обучение для студентов, чьи родители находятся в спецоперации, реально помогает покрыть расходы» (М. К., студент).
Критика и предложения
- «Не хватает онлайн‑ресурсов для дистанционного обучения в отдалённых населённых пунктах» (Е; Н., школьник).
- «Сложно записаться на личный приём в удобное время – хотелось бы расширить часы работы приёма» (С. Т., родитель).
- «Требуется более прозрачный процесс подачи жалоб в системе досудебного обжалования» (В. Д., педагог).
Если вы столкнулись с нарушением регламента оказания услуг, можете воспользоваться системой досудебного
обжалования:
- Перейдите на страницу «Жалобы и предложения»;
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и суть обращения;
- Прикрепите сканы документов, подтверждающих вашу позицию (по желанию);
- Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам будет направлен ответ.
Полезные ссылки - Официальный сайт Департамента
- Новости и актуальная информация
- Нормативные акты и приказы
- Информация об образовательных субсидиях
- Часто задаваемые вопросы
Департамент образования и спорта Ямало‑Ненецкого автономного округа постоянно работает над повышением качества
образования, внедрением современных технологий и поддержкой спортивных инициатив. Если у вас есть вопросы,
предложения или вы хотите получить консультацию – используйте указанные контакты. Мы открыты для диалога
и готовы помочь каждому жителю округа.