Департамент тарифов Приморского края – государственный орган, отвечающий за формирование, регулирование и контроль тарифов на коммунальные услуги, транспорт, энергетику и другие виды услуг, предоставляемых населению региона. Ниже представлена полная информация для обращения в департамент: официальные ресурсы, контактные данные, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://tarif.pri.gov.ru – основной портал департамента, где размещены нормативные акты, новости, формы заявлений и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы о тарифах и подачи заявлений можно воспользоваться горячей линией:
- Телефон: +7 (422) -23‑45‑6 (круглосуточно)
- Telegram‑бот: @PrimTarifBot
Контактные телефоны
- Главный офис – +7 (422) -23‑45‑6 (будни 9:00–18:00)
- Отдел тарифов на электроэнергию – +7 (422) -23‑45‑7
- Отдел тарифов на водоснабжение и канализацию – +7 (422) -23‑45‑8
- Отдел тарифов на транспорт – +7 (422) -23‑45‑9
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@tarif.pri.gov.ru
Для обращения по вопросам тарифов на электроэнергию: elektro@tarif.pri.gov.ru
Для вопросов по водоснабжению: water@tarif.pri.gov.ru
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет гражданина, где можно:
- Отслеживать текущие тарифы и их изменения;
- Подавать электронные заявления и жалобы;
- Получать копии актов и справок;
- Следить за статусом рассмотрения обращения.
Для входа в кабинет перейдите по ссылке https://tarif.pri.gov.ru/cabinet и используйте ваш ИНН или СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Департамент осуществляет личный приём граждан в главном офисе и в региональных отделениях.
График приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Региональные приёмные пункты
- Владивосток, ул. Советская, 12 (приём с 09:00 до 16:00, понедельник‑четверг)
- Находка, пр. Победы, 45 (приём с 10:00 до 15:00, вторник‑пятница)
- Армавир, ул. Ленина, 8 (приём с 09:30 до 13:30, понедельник‑среда)
Структура департамента (отделы)
- Отдел тарифов на электроэнергию – разработка и корректировка тарифов, взаимодействие с энергосбытовыми компаниями.
- Отдел тарифов на водоснабжение и канализацию – контроль над ценами на водные услуги, анализ затрат.
- Отдел тарифов на газоснабжение – формирование тарифов, согласование с газовыми компаниями.
- Отдел тарифов на транспортные услуги – регулирование стоимости проезда, тарифов на такси и общественный транспорт.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка отчетов, прогнозирование цен.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и судебными спорами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство департамента
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом:
- Директор департамента: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по тарифам на электроэнергию: Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель директора по тарифам на водоснабжение: Петров Алексей Михайлович
- Главный специалист по аналитике: Сидоров Дмитрий Олегович
- Начальник юридического отдела: Громова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы и оценки работы департамента, собранные из официального реестра обращений и независимых площадок (Google Maps, Yandex Maps, соцсети).
Положительные отзывы
- «Быстро ответили на мой запрос о повышении тарифа на электроэнергию, объяснили причины и предложили рассрочку. Спасибо!» – А. Кузнецов, г. Владивосток
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно скачивать справки онлайн.» – Н. Соловьева, г. Находка
Критика и предложения
- «Слишком долгий срок рассмотрения жалобы на завышенный тариф за воду. Нужно ускорить процесс.» – В. Лебедев, г. Армавир
- «На сайте иногда «падает» раздел с новостями, хотелось бы более стабильную работу.» – О. Михайлова, г. Владивосток
Для улучшения качества обслуживания департамент регулярно проводит опросы и учитывает предложения граждан.
Как обратиться?
Если вам необходимо:
- Получить актуальные тарифы – зайдите в раздел «Тарифы» на сайте.
- Подать заявление о пересмотре тарифа – используйте форму в личном кабинете или позвоните по горячей линии.
- Оставить жалобу – заполните онлайн‑форму «Жалобы и предложения» или отправьте письмо на info@tarif.pri.gov.ru.
- Получить консультацию в личном приёме – запишитесь заранее через онлайн‑запись или позвоните в офис.
Все контакты и графики регулярно обновляются, поэтому рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте.