Департамент образования Мэрии города Новосибирска, это главное исполнительное орган местного самоуправления, осуществляющий управление системой образования в городе. В связи с территориальным делением на округа, структуру департамента составляют центральный аппарат и территориальные управления (отделы) по округам. Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращений граждан и организаций на .

Описание и структурное подразделение

Важно различать центральный аппарат Департамента (городской уровень) и территориальные департаменты/отделы образования по округам (районный уровень), так как их адреса и компетенции отличаются.

Центральный аппарат Департамента образования Мэрии г. Новосибирска

Высший управленческий орган по вопросам образования города. Рассматривает вопросы городского значения, лицензирования, аккредитации, распределения бюджета, работы ПМПК и т.д.

• Адрес: 630099, Новосибирск, Красный проспект, 34 (здание Администрации города, 4 этаж, каб. 429).
• Начальник департамента: Ахметгареев Рамиль Миргазянович.

Территориальные департаменты (управления) по округам

Осуществляют непосредственный контроль за школами, садами и ДОУ конкретных районов. При обращении по вопросам конкретного учебного заведения (перевод, конфликты, питание, режим) часто быстрее связаться именно с территориальным управлением.

Департамент образования Центрального округа

Обслуживает Железнодорожный, Заельцовский и Центральный районы.

• Адрес: Новосибирск, улица Ленина, 57.

Другие округовые управления (адреса уточняйте на карте 2ГИС/Яндекс.Карт)

• Департамент образования Ленинского округа
• Департамент образования Октябрьского округа
• Департамент образования Первомайского округа
• Департамент образования Советского округа
• Департамент образования Дзержинского округа
• Департамент образования Калининского округа

Контакты для обращений (Центральный аппарат, Красный пр., 34)

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурс

• Портал Администрации города Новосибирска: www.novosibirsk.gov.ru (раздел «Департамент образования»)
• Специализированный портал образования: edu.novosibirsk.ru (новости, нормативные акты, реестры учреждений).

Личный кабинет / Электронные услуги (Госуслуги)

Большинство социально значимых услуг (зачисление в 1 класс, в детский сад, получение справок, обращения к ПМПК) предоставляются в электронном виде через портал Госуслуг (Госуслуги Новосибирской области).

• ЕПГУ / РПГУ: gosuslugi.ru (раздел «Образование»)
• Региональный портал: nso.gov.ru (раздел «Образование и наука»)

Важно: Отдельного «личного кабинета Департамента» для граждан не существует — все личные дела ведутся на ЕПГУ/РПГУ или в информационных системах учебных заведений (например, «Сетевой город. Образование», «Дневник.ру»).

Личный прием граждан и График приема

Прием граждан осуществляется руководителями Департамента и территориальных управлений. Обязательно уточняйте актуальный график по телефону (383) -27-45-00 или на сайте перед визитом, так как график может меняться.

График работы Департамента (Красный пр., 34):

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Выходные: Суббота, Воскресенье

График личного приема руководителей (примерный, требует подтверждения):

• Начальник Департамента (Ахметгареев Р.М.): Обычно Пятница с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи).
• Заместители начальников: По установленным дням недели (информация на сайте в разделе «Личный прием»).
• Территориальные управления (ул. Ленина, 57 и др.): Имеют свои графики личного приема начальников управлений. Уточняйте по телефонам конкретных округов.

Порядок записи на прием:

1. По телефону горячей линии: (383) -27-45-00.
2. Через форму «Запись на прием» на официальном сайте Администрации (novosibirsk.gov.ru).
3. Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).

Основные отделы и управления Центрального аппарата

Структура Департамента включает функциональные отделы. Для решения узких вопросов можно обращаться напрямую в соответствующий отдел (телефоны уточняйте у справочника 227-45-00):

• Управление общего и дошкольного образования (вопросы садов, школ, ГИА, ОГЭ/ЕГЭ).
• Управление дополнительного образования и воспитания (кружки, секции, лагеря, ПМПК).
• Отдел кадровой политики и профессионального развития (вопросы педагогических кадров, аттестация).
• Отдел экономики, финансирования и материально-технического обеспечения (бюджет, питание, капитальный ремонт).
• Отдел нормативно-правовой работы и документационного обеспечения (нормативные акты, обращения граждан, доступ к информации).
• Управление информатизации и цифрового развития образования (ЭЖД, «Сетевой город», ГИС).
• Сектор психолого-медико-педагогического сопровождения (ПМПК) — координация работы территориальных ПМПК.

Руководство Департамента

На руководящий состав Центрального аппарата:

• Начальник Департамента: Ахметгареев Рамиль Миргазянович.
• Первый заместитель начальника: [Данные актуализируются на сайте].
• Заместители начальника Департамента: Курируют отдельные направления (школьное, дошкольное, доп. образование, экономика, кадра, IT).

Полный и актуальный список заместителей с распределением обязанностей публикуется на сайте мэрии в разделе «Департамент образования» → «Руководство».

Отзывы и рейтинг

На популярных картографических сервисах и отзывных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon.ru) Департамент образования (Красный пр., 34) и округовые управления имеют свои карточки с отзывами.

Общая картина отзывов граждан:

• Положительные моменты: Работа горячей линии (227-45-00) обычно оценивается высоко — операторы компетентны, перенаправляют в нужные отделы. Электронные сервисы (Госуслуги, запись в сады/школы) работают стабильно. Личный прием руководителей помогает решать сложные конфликтные ситуации.
• Отрицательные моменты: Длительное ожидание ответа на письменные обращения (законный срок — 30 дней). Сложность дозвониться по прямым телефонам отделов (часто занято). Неудобное парковка у здания Администрации (Красный пр., 34). Необходимость многократных визитов при подаче бумажных документов без использования Госуслуг.

Советы по обращению (на основе опыта пользователей):

1. Сначала используйте Госуслуги или форму на сайте novosibirsk.gov.ru, это фиксирует сроки и исключает потерю документов.
2. Если вопрос по конкретной школе/саду — звоните в территориальное управление (например, по ЦО — ул. Ленина, 57), а не в центральный аппарат.
3. На личный прием приходите с паспортом и пакетом копий документов.
4. Для срочных вопросов (безопасность, питание, конфликты) используйте горячую линию (383) -27-45-00.

---

Краткая шпаргалка: Куда обращаться?

5. Запись через сайт мэрии или тел. 227-45-00 (Прием: Пт 14:00–17:00)

Вопрос	Куда обращаться (Адрес / Телефон)
Зачисление в 1 класс / Детский сад	Портал Госуслуги (нет необходимости идти в Департамент)
Перенос в другую школу (внутри района)	Территориальное управление (для ЦО: ул; Ленина, 57)
Перенос в школу другого округа / Городские вопросы	Центральный аппарат: Красный пр., 34, каб. 429, тел. 227-45-00
ПМПК (комиссия)	Территориальная ПМПК (адреса на сайте edu.novosibirsk.ru), координация — Департамент (Красный пр., 34)
Жалоба на школу / директора / питание	Сначала в территориальное управление, затем — в Департамент (Красный пр., 34) или через Госуслуги
Лицензирование / Аккредитация / НКО	Только Центральный аппарат: Красный пр., 34
Вопросы к Начальнику Департамента

---

Информация актуализирована на основе открытых источников на . Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить график работы и необходимость предварительной записи по телефону справочной службы: (383) -27-45-00.