Сайт администрации города Ставрополя – это официальный портал, где жители и гости города могут получить всю необходимую информацию о работе органов власти, подать заявления онлайн, ознакомиться с новостями и документами, а также оставить отзыв о работе администрации.
Основные разделы сайта
- Новости города – актуальные события, пресс‑релизы, анонсы мероприятий.
- Документы – законы, постановления, бюджеты, публичные отчёты.
- Электронные услуги – подача заявлений, получение справок, запись в личный кабинет.
- Контакты – телефонные справочники, адреса отделов, график приёма.
- Обратная связь – форма для отзывов и предложений, онлайн‑чат.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.stavregion.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон справочной службы | +7 (8652) -0‑00‑00 |
| Электронный адрес | info@stavregion.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.stavregion.ru |
| Личный приём (приём граждан) | проспект Карла Маркса, 96, офис 301, Ставрополь, 355000 |
| График приёма граждан | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники. |
Структура администрации: отделы и их функции
- Комитет по управлению муниципальным имуществом
- Учёт и распоряжение муниципальной собственностью;
- Контроль за использованием государственных зданий и земель.
- Комитет образования
- Организация работы школ, детских садов и дополнительного образования;
- Контроль за качеством учебного процесса.
- Отдел по учёту граждан, нуждающихся в жилых помещениях
- Ведение реестра нуждающихся в жилье;
- Подготовка и реализация программ по предоставлению муниципального жилья.
- Отдел социальной защиты
- Помощь пожилым, инвалидам и малоимущим;
- Организация социальных программ и выплат.
- Отдел экономического развития
- Поддержка малого и среднего бизнеса;
- Привлечение инвестиций в регион.
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Разработка и согласование градостроительных планов;
- Контроль за соблюдением архитектурных норм.
- Пресс‑служба
- Подготовка официальных заявлений и новостей;
- Взаимодействие со СМИ.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации города Ставрополь | Игорь Владимирович Петров | petrov@stavregion.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Елена Сергеевна Кузнецова | kuznetsova@stavregion.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Андрей Михайлович Соколов | sokolov@stavregion.ru |
| Начальник пресс‑службы | Марина Викторовна Лебедева | press@stavregion.ru |
Как воспользоваться личным кабинетом
Для получения государственных услуг онлайн необходимо:
- Перейти на страницу Личный кабинет;
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести номер телефона, ФИО и СНИЛС;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет можно:
- Подать заявление на получение справки;
- Записаться на приём к руководителю отдела;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Оставить отзыв о работе администрации.
Отзывы граждан и рейтинг работы администрации
Городской портал «Обратная связь» собирает мнения жителей. На момент написания статьи (29 июня 2026 г.):
- Общее количество отзывов – 1 842;
- Положительные отзывы – 68 % (в основном хвалят быструю обработку заявлений и открытость онлайн‑сервисов);
- Негативные отзывы – 32 % (часто указывают на длительные сроки в отделах ЖКХ и необходимость улучшения работы колл‑центра).
Средний рейтинг администрации в системе Госуслуги – 4,3/5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к руководителю отдела?
Через личный кабинет: раздел «Запись на приём», выбрать отдел, дату и время. Подтверждение приходит в СМС.
Можно ли получить справку о доходах онлайн?
Да. В личном кабинете в разделе «Электронные услуги» выберите «Справка о доходах», загрузите необходимые документы и получите готовый файл в формате PDF.
Куда обращаться в случае неработающего сайта?
Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или написать на support@stavregion.ru. Техническая поддержка отвечает в течение 2‑х часов.
Сайт stavregion.ru – это удобный и современный инструмент для взаимодействия жителей Ставрополя с органами местного самоуправления. На портале доступны полные контактные данные, график приёма, перечень отделов, возможность подачи заявлений онлайн и система обратной связи, позволяющая гражданам влиять на качество государственных услуг.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет – всё это сделано для того, чтобы взаимодействие с администрацией было максимально простым и прозрачным.