Департамент муниципального жилья (ДМЖ) правительства Москвы — структурное подразделение исполнительной власти города, отвечающее за разработку и реализацию государственной политики в сфере жилищных прав, управления и распоряжения жилой недвижимостью, а также за реализацию программ реновации и улучшения жилищных условий москвичей.
Основные функции Департамента
- Разработка и внедрение единой жилищной политики города.
- Управление муниципальным жилищным фондом, в т.ч. многоквартирными домами, находящимися в собственности Москвы.
- Контроль за выполнением программ реновации, переселения и модернизации старого жилого фонда.
- Предоставление государственных услуг в сфере жилищных и имущественно‑земельных вопросов (выдача справок, регистрация прав собственности, оформление договоров аренды и др.).
- Осуществление функций собственника по распоряжению жилыми помещениями, земельными участками и движимым имуществом.
- Взаимодействие с жителями, общественными организациями и другими органами государственной власти.
Структура департамента
- Управление жилищной политики – разрабатывает нормативные акты, контролирует их исполнение.
- Управление муниципального имущества – отвечает за учет, оценку и распоряжение недвижимостью.
- Управление реновации и переселения – реализует программы обновления старого фонда.
- Управление государственных услуг – организует электронные сервисы, приём граждан.
- Управление правового обеспечения – юридическая поддержка и защита интересов города‑собственника.
- Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику, готовит отчёты.
Руководство департамента (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 101 |
| Заместитель директора – по реновации | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 102 |
| Заместитель директора – по юридическим вопросам | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 103 |
Контактная информация
Официальный сайт: https://dzhp.mos.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑55‑55
Основные телефонные линии:
- Приёмная граждан: +7 (495) -77‑77‑77
- Служба поддержки электронных услуг: +7 (495) -77‑77‑78
- Отдел реновации: +7 (495) -77‑77‑79
Электронный адрес: info@dzhp.mos.ru
Личный кабинет гражданина (Электронные услуги): https://lk.dzhp.mos.ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Департамент без предварительной записи можно воспользоваться онлайн‑приёмной или записаться по телефону +7 (495) -77‑77‑77.
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | ул. Бахрушина, д. 20, каб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | ул. Бахрушина, д. 20, каб. 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | ул. Бахрушина, д. 20, каб. 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | ул. Бахрушина, д. 20, каб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | ул. Бахрушина, д. 20, каб. 105 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Отделы и их функции
- Отдел жилищной политики – формирует нормативные документы, контролирует их исполнение.
- Отдел муниципального имущества – ведёт реестр недвижимости, осуществляет оценку и распоряжение имуществом.
- Отдел реновации – планирует и реализует проекты по сносу и строительству новых домов.
- Отдел государственных услуг – развивает электронные сервисы, принимает заявки через портал Госуслуг.
- Отдел юридической поддержки – решает правовые вопросы, связанные с собственностью и арендой.
- Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику, готовит отчёты о состоянии жилищного фонда.
Отзывы граждан
Для оценки работы Департамента используется несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов». Средний рейтинг за 2025 г. – 4,3 из 5.
- Сайт Департамента – форма «Оставить отзыв». За последний квартал получено более 1 200 отзывов, из которых 85 % положительные.
- Социальные сети (Telegram‑канал
@dzhp_moscow, официальная страница ВКонтакте) – активные обсуждения, ответы на вопросы в режиме реального времени.
Как подать заявку через электронный сервис
Для ускорения подачи документов рекомендуется воспользоваться личным кабинетом:
- Перейдите на https://lk.dzhp.mos.ru и зарегистрируйтесь, используя паспортные данные.
- Выберите нужную услугу (например, «Заявка на переселение», «Получение справки о праве собственности»).
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Получите подтверждение о принятии заявки и номер обращения. Статус можно отслеживать в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Программа реновации жилья
- Каталог государственных услуг
- Контактный центр и карта офисов
- Новости департамента
Департамент муниципального жилья правительства Москвы постоянно работает над тем, чтобы каждый житель столицы мог получить качественное и доступное жильё, а также быстро и удобно решать все вопросы, связанные с недвижимостью. При возникновении вопросов обращайтесь по указанным контактам – специалисты департамента готовы помочь.