Администрация города Красноярска – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальные программы, благоустройство и взаимодействие с жителями. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с нужным отделом, записаться на приём и получить ответы на интересующие вопросы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.krasnoyarskadm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефонные справочные номера:
- Главный прием: 8‑391‑222‑01‑01
- Отдел кадров: 8‑391‑222‑01‑02
- Отдел финансов: 8‑391‑222‑01‑03
- Отдел социальной защиты: 8‑391‑222‑01‑04
- Отдел ЖКХ: 8‑391‑222‑01‑05
- Электронный адрес (общий): info@krasnoyarskadm.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и жалобы.
- Следить за статусом рассмотрения.
- Записываться на приём к сотрудникам администрации.
- Получать электронные справки и выписки.
Личный приём (запись онлайн)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, используйте сервис «Запись на личный приём»:
- Ссылка: https://www.krasnoyarskadm.ru/record
- Необходимо указать:
- ФИО и контактный телефон.
- Отдел, к которому направлен запрос.
- Краткое описание вопроса.
- Предпочтительные даты и время (в пределах графика приёма).
- Подтверждение записи приходит в виде SMS и на электронную почту.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел кадров, Отдел финансов |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел социальной защиты, Отдел ЖКХ |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел культуры и спорта |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел экономического развития |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Главный прием (все отделы) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура и отделы администрации
- Главное управление по работе с населением – приём граждан, обработка обращений, организация приёмных дней.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, соцзащита работников, кадровый учёт.
- Финансовый отдел – бюджетный процесс, налоговые вопросы, финансовый контроль.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунальных услуг, ремонт, благоустройство.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, консультации по законодательству.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8‑391‑222‑01‑10 | sergey.ivanov@krasnoyarskadm.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑391‑222‑01‑11 | elena.kuznetsova@krasnoyarskadm.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8‑391‑222‑01‑12 | dmitry.mikhailov@krasnoyarskadm.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Соловьева Анна Викторовна | 8‑391‑222‑01‑13 | anna.soloveva@krasnoyarskadm.ru |
Отзывы граждан
Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе органов власти.
Как оставить отзыв
- Войдите в личный кабинет или используйте гостевой режим.
- Перейдите в раздел «Отзывы».
- Заполните форму: укажите тему, краткое описание, при необходимости прикрепите документы.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв будет опубликован.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в районе Центральный. Работы завершены в срок, качество отличное.»
- Конструктивный: «Прошу рассмотреть возможность увеличения количества детских площадок в микрорайоне Северный. Сейчас их недостаточно для растущего населения.»
- Критический: «Служба поддержки по телефону 8‑391‑222‑01‑01 часто занята, ждать ответа более 30 минут. Предлагаю внедрить онлайн‑чат для ускорения коммуникации.»
Все отзывы учитываются при планировании работы администрации, а ответы на них публикуются в течение 10 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- База нормативных актов
- Электронные услуги (Госуслуги)
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Администрация города Красноярска (ОКТМО) всегда готова помочь каждому жителю.