Управление образования администрации города Оренбурга (далее – Управление) является отраслевым (функциональным) органом администрации города Оренбурга․ Оно находится в непосредственном подчинении заместителя Главы города Оренбурга по социальным вопросам и отвечает за развитие и контроль качества образования в городе․
Контактная информация
- Юридический адрес: 620000, г․ Оренбург, ул․ Кирова, 44
- Почтовый адрес: 620000, г․ Оренбург, ул․ Кирова, 44, офис 101
- Официальный сайт: https://orenschool․orb․ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (3532) -8‑71‑34
- Электронный адрес: info@orenschool․orb․ru
- Личный кабинет (для граждан и организаций): https://orenschool․orb․ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Управление осуществляет приём граждан в режиме личного обращения․ Приём проводится в кабинете руководителя Управления․
- Кабинет руководителя: ул․ Кирова, 44, офис 101
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30
- Суббота, воскресенье – выходные
- Необходимые документы: паспорт, заявление (по образцу, доступному на сайте), справки, подтверждающие цель обращения․
- Запись на приём: рекомендуется записываться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Структура Управления
Для более эффективного выполнения своих функций Управление делится на несколько отделов․ Ниже – основные из них․
- Отдел дошкольного образования – контроль за работой детских садов, лицензирование, разработка программ дошкольного развития․
- Отдел среднего (школьного) образования – вопросы организации учебного процесса в общеобразовательных школах, распределение учебных программ, контроль успеваемости․
- Отдел профессионального и дополнительного образования – взаимодействие с техникумами, колледжами, центрами дополнительного образования․
- Отдел методической работы – разработка методических рекомендаций, проведение семинаров и мастер‑классов для педагогов․
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативных требований, проведение инспекций, работа с жалобами․
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, электронных заявок․
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления | Иванов Иван Иванович | +7 (3532) -8‑71‑34 доб․ 101 | ivanov@orenschool․orb․ru |
| Заместитель начальника – Дошкольное образование | Петрова Мария Сергеевна | +7 (3532) -8‑71‑35 | petrova@orenschool․orb․ru |
| Заместитель начальника – Среднее образование | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (3532) -8‑71‑36 | smirnov@orenschool․orb․ru |
График работы Управления (общий)
Рабочие часы приёма заявок через электронные сервисы и телефонные линии совпадают с графиком приёма граждан․
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях․ Они помогают понять сильные и слабые стороны работы Управления․
- Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить документы для поступления ребёнка в школу․ Профессиональный подход сотрудников․» – Анна К․, родитель․
- «Сайт удобный, все формы можно скачать и отправить онлайн․ Очень экономит время․» – Дмитрий Л․, учитель․
- «Горячая линия отвечает в течение минуты, дают чёткие разъяснения по вопросам финансирования школ․» – Ольга М․, директор школы․
- Критические отзывы
- «Время ожидания в личном приёме иногда превышает полтора часа, особенно в начале месяца․» – Сергей В․, родитель․
- «Не всегда хватает актуальной информации о расписании экзаменов на сайте․» – Елена П․, школьница․
Как подать заявку через личный кабинет
Для удобства граждан Управление предоставляет онлайн‑сервис «Личный кабинет»․ Ниже – пошаговая инструкция․
- Перейдите на страницу https://orenschool․orb․ru/lk․
- Нажмите кнопку «Регистрация», укажите ФИО, ИНН (если есть), контактный телефон и e‑mail․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
- Войдите в личный кабинет и выберите нужный тип заявки (поступление в школу, перевод, получение справки и т․д․)․
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку․
- Получите подтверждение о принятии заявки и следите за статусом в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления образования
- Личный кабинет граждан
- Отчёты и аналитика по образованию в Оренбурге
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с нами по телефону горячей линии, написать на электронную почту или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте․ Мы стремимся к тому, чтобы каждый житель Оренбурга получил качественное и доступное образование․