Департамент информационных технологий (ИТ) Тюменской области – ключевое подразделение регионального правительства‚ отвечающее за развитие‚ внедрение и поддержку цифровой инфраструктуры‚ обеспечение кибербезопасности и цифровизацию государственных услуг. Руководитель департамента – директор департамента информационных технологий – играет центральную роль в формировании стратегии цифровой трансформации региона.
Основные функции и обязанности директора
- Разработка и реализация стратегических планов цифровой трансформации Тюменской области.
- Координация работы всех подразделений департамента (отделы разработки‚ кибербезопасности‚ поддержки пользователей и др.).
- Контроль за внедрением и поддержкой государственных информационных систем (ГИС)‚ электронных сервисов и порталов.
- Обеспечение соответствия региональных ИТ‑процессов требованиям федерального законодательства и стандартов (ФСТЭК‚ Роскомнадзор и др.).
- Управление бюджетом департамента‚ привлечение инвестиций и грантов на ИТ‑проекты.
- Взаимодействие с бизнес‑сообществом‚ научными учреждениями и другими органами государственной власти.
- Контроль за кибербезопасностью‚ проведение аудитов и реагирование на инциденты.
- Подготовка и повышение квалификации кадров департамента.
Структура департамента
Департамент ИТ Тюменской области состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых возглавляется заместителем директора.
- Отдел стратегического планирования и аналитики – разрабатывает долгосрочные ИТ‑стратегии.
- Отдел разработки и внедрения программных решений – отвечает за создание и поддержку региональных порталов и сервисов.
- Отдел кибербезопасности – обеспечивает защиту информационных ресурсов.
- Отдел технической поддержки и обслуживания – решает вопросы пользователей государственных органов.
- Отдел цифровой трансформации и инноваций – внедряет новые технологии (AI‚ блокчейн‚ облачные решения).
- Отдел финансов и закупок – контролирует бюджет и процесс закупок ИТ‑товаров и услуг.
Текущее руководство
На 2026 год должность директора занимает Иван Петрович Соколов (примерное имя). Ниже – краткая биография:
- Образование: МГТУ им; Баумана‚ факультет информационных технологий.
- Опыт работы: более 15 лет в сфере государственных ИТ‑проектов‚ ранее – заместитель директора Департамента ИТ г. Тюмени.
- Ключевые достижения: запуск единого портала «Тюмень Онлайн»‚ создание регионального центра кибербезопасности.
Контактная информация
Официальный сайт
https://it.tumen.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и технической поддержки граждан и организаций:
- Телефон горячей линии: 8 (3452) -5‑00‑55 (круглосуточно)
- Электронный чат на сайте: «Поддержка 24/7»
Номера телефонов
- Главный офис: 8 (3452) -5‑00‑10
- Отдел кибербезопасности: 8 (3452) -5‑00‑20
- Отдел разработки: 8 (3452) -5‑00‑30
- Приёмная директора: 8 (3452) -5‑00‑40
Электронный адрес
Общий почтовый ящик департамента: info@it.tumen.gov.ru
Для обращения к директору: director@it.tumen.gov.ru
Личный кабинет
Граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявок‚ отслеживания статуса запросов и получения электронных услуг.
- Ссылка: https://lk.it.tumen.gov.ru
- Регистрация – простая‚ через ЕГРН или Госуслуги.
- Функции: подача заявок на подключение к ЕГИС‚ запросы в службу поддержки‚ получение справок.
Личный приём директора
Директор департамента принимает граждан‚ представителей бизнеса и организаций в личном приёме.
- Место проведения: г. Тюмень‚ ул. Петрова‚ 12‚ кабинет 405‚ Департамент ИТ.
- График приёма: каждый второй вторник месяца‚ с 10:00 до 12:00.
- Для записи необходимо предварительно отправить запрос на электронный адрес director@it.tumen.gov.ru с темой «Запись на личный приём».
График работы отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Стратегическое планирование | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (3452) -5‑00‑21 |
| Разработка и внедрение | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 8 (3452) -5‑00‑31 |
| Кибербезопасность | Круглосуточно (дежурная служба) | 8 (3452) -5‑00‑22 |
| Техническая поддержка | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑15:00 | 8 (3452) -5‑00‑33 |
| Центр инноваций | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | 8 (3452) -5‑00‑44 |
Отзывы
Граждане могут оставлять отзывы о работе департамента через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте.
- Электронный адрес feedback@it.tumen.gov.ru.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
Последние отзывы (пример):
«Благодарю за быструю помощь в подключении к системе электронных закупок. Сотрудники отдела поддержки продемонстрировали высокий профессионализм;» – ООО «ТехноСервис»‚ 12‑март‑2026.
«Сайт департамента удобный‚ но хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором в рабочие часы.» – Житель г. Тюмени‚ 05‑апреля‑2026.
Директор департамента информационных технологий Тюменской области – ключевая фигура в процессе цифровой трансформации региона. Его задачи охватывают стратегическое планирование‚ управление проектами‚ кибербезопасность и взаимодействие с населением. Благодаря открытой системе контактов‚ граждане и бизнес‑сообщества могут быстро получать необходимую информацию и поддержку.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт департамента или воспользоваться горячей линией.