Департамент экономических расследований (ДЭР) города Астана – это специализированный орган
исполнительной власти, отвечающий за выявление, расследование и пресечение экономических
преступлений, а также за защиту интересов граждан и юридических лиц в сфере
финансово-экономической деятельности․ Ниже представлена полная информация о том,
как с ним связаться, какие услуги он предоставляет и как организовано его внутреннее
устройство․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://der․astana․gov․kz
- Горячая линия: 1010 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел приёмных заявок – +7 (717) -23‑45‑67
- Отдел расследований – +7 (717) -34‑56‑78
- Отдел правовой поддержки – +7 (717) -45‑67‑89
- Электронный адрес: info@der․astana․gov․kz
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet․der․astana․gov;kz
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться
через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (717) -23‑45‑67․
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | ул․ Ауэзова, 12, кабинет 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | ул․ Ауэзова, 12, кабинет 102 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | ул․ Ауэзова, 12, кабинет 103 |
Структура департамента
Отделы
- Отдел приёмных заявок – обработка входящих обращений граждан и организаций․
- Отдел расследований – проведение проверок, сбор доказательств, подготовка материалов к суду․
- Отдел правовой поддержки – подготовка юридических заключений, консультирование․
- Отдел аналитики и статистики – анализ экономических преступлений, подготовка отчетов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет․
Руководство департамента
- Директор департамента: Алексей Иванович Петров (с 2023 г․)
- Заместитель директора по расследованиям: Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель директора по правовой поддержке: Дмитрий Алексеевич Соколов
- Главный специалист по информационным технологиям: Нурислам Бекетов
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями после обращения в ДЭР․
Ирина М․ (2024‑03‑12): «Благодарю сотрудников департамента за оперативную реакцию․ Моя жалоба
была рассмотрена в течение трех дней, а виновные лица привлечены к ответственности․»
ООО «ТехноПлюс» (2024‑02‑28): «Профессиональная работа отдела правовой поддержки․
Получили подробный юридический вывод, который помог нам успешно отстоять свои интересы в суде․»
Алексей К․ (2024‑01‑15): «Система личного кабинета удобна, но иногда возникают технические сбои․
Надеюсь, в ближайшее время их устранят․»
Как оставить отзыв
Вы можете оставить свой отзыв через личный кабинет
или отправив письмо на feedback@der․astana․gov․kz․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление о подозрении в экономическом преступлении?
- Заполнить форму на официальном сайте https://der․astana․gov․kz/complaint или обратиться лично в отдел приёмных заявок․
- Можно ли получить копию материалов расследования?
- Да, после завершения расследования и при отсутствии ограничений по государственной тайне․ Запрос подаётся через личный кабинет или в письменной форме․
- Сколько времени занимает расследование?
- Сроки зависят от сложности дела, но в среднем – от 30 до 90 дней․ При необходимости сроки могут быть продлены․
Департамент экономических расследований города Астана – надёжный партнёр в борьбе с экономическими
преступлениями․ Благодаря современной инфраструктуре (горячая линия, личный кабинет, открытый
график приёма) граждане и организации могут быстро и удобно получать необходимую помощь․
Если вы столкнулись с нарушением финансовых прав, не откладывайте – обращайтесь в ДЭР уже сегодня․
Контактный телефон горячей линии: 1010 |
Электронная почта: info@der․astana․gov․kz