Официальный портал – это единый информационный центр, где жители и гости поселения могут получить достоверную информацию о работе органов местного самоуправления, подать обращения, узнать о расписании приёма, вакансиях и многом другом.
Контактные данные
| Тип | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | Новгородская область, Новгородский район, посёлок городского типа Панковка, Октябрьская улица, 3 |
| Почтовый адрес | 396140, Воронежская область, Панинский район, р.п. Панино, ул. 9 Января, 6а |
| Официальный сайт | https://pankovka.ru |
| Горячая линия | 8 (47344) -‑75‑70 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@pankovka.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://pankovka.ru/lk |
Телефоны и горячая линия
- Главный телефон администрации: 8 (47344) -‑75‑70
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8 (47344) -‑75‑70
- Отдел кадров: 8 (47344) -‑75‑71
- Отдел ЖКХ: 8 (47344) -‑75‑72
- Отдел социальной защиты: 8 (47344) -‑75‑73
Электронная почта
Для письменных обращений, запросов о предоставлении информации и подачи жалоб используйте адрес info@pankovka.ru. При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина» и приложите копию паспорта (при необходимости).
Личный кабинет (ЛК)
Через Личный кабинет на официальном сайте можно:
- Отправлять обращения и отслеживать их статус;
- Заполнять электронные формы заявлений (жильё, соцпомощь, ЖКХ и др.);
- Получать уведомления о принятых решениях;
- Скачивать нормативные документы и формы отчетов.
Для входа в ЛК необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ФИО, ИНН и контактный телефон. После подтверждения вы получите доступ к персональному разделу.
Личный приём (приём граждан)
Глава администрации и заместитель проводят личный приём для решения вопросов, требующих непосредственного общения.
График приёма
| Сотрудник | Дни недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Понедельник, Среда, Пятница | 10:00 – 12:00 | Офис администрации, ул. Октябрьская, 3, кабинет №1 |
| Заместитель главы | Вторник, Четверг | 14:00 – 16:00 | Офис администрации, кабинет №2 |
| Главный специалист | Понедельник – Пятница | 09:00 – 11:00 | Офис администрации, кабинет №3 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оставить заявку в личном кабинете.
Структура администрации (отделы)
- Отдел кадров – подбор персонала, ведение кадрового делопроизводства.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, финансовая отчётность.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, ремонт дорог, благоустройство.
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
- Отдел по работе с населением – приём граждан, обработка жалоб и предложений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (47344) -‑75‑70 | sergey.ivanov@pankovka.ru |
| Заместитель главы | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (47344) -‑75‑70 | maria.kuznetsova@pankovka.ru |
| Главный специалист | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (47344) -‑75‑70 | alexey.smirnov@pankovka.ru |
| Ведущий специалист | Петрова Ольга Сергеевна | 8 (47344) -‑75‑70 | olga.petrov@pankovka.ru |
Отзывы жителей
Иван К. – «Сайт удобный, быстро нашёл нужную форму заявления. Обращение в личный кабинет обработали в течение суток. Спасибо за оперативность!»
Елена М. – «Горячая линия всегда отвечает, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, сервис на уровне.»
Андрей С. – «Приём у главы администрации прошёл без очередей, но хотелось бы видеть более гибкий график в выходные дни.»
Как оставить отзыв или пожаловаться
- Перейдите в раздел «Обратная связь» на сайте https://pankovka.ru/feedback.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, тип обращения (отзыв/жалоба) и подробное описание.
- Прикрепите при необходимости скан/фото доказательства.
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
- Статус вашего обращения можно отслеживать в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Вакансии
- Электронные услуги
- Контактная информация
Сайт администрации Панковского городского поселения – ваш надёжный помощник в решении вопросов, связанных с жизнью в поселении. Мы работаем для вас, принимаем ваши предложения и стремимся к повышению качества муниципальных услуг.