Черлакское кладбище, одно из старейших и крупнейших некрополей Омской области, расположенное в черте Черлакского муниципального района (поселок Черлак). Оно имеет важное историческое и культурное значение для жителей района и города Омска. Ниже представлена подробная справочная информация для обращений в администрацию, уточнения режима работы, оформления документов и решения вопросов, связанных с уходом за могилами и ритуальными услугами.

Описание и общие сведения

Кладбище функционирует на основании законодательства РФ в сфере погребального дела и местных нормативных правовых актов администрации Черлакского муниципального района. На территории некрополя предусмотрены:

• Земельные участки для в земельного погребения (традиционные могилы);
• Колумбарий для хранения урн с прахом (кремация);
• Участок для безымянных и неопознанных тел;
• Зона общественных захоронений (памятники воинам, жертвам политических репрессий и т.д.);
• Сервисные зоны: пункты выдачи инвентаря, водопроводные колонки, санитарные узлы, пункты сбора мусора.

Администрация кладбища осуществляет учет захоронений, выдачу свидетельств о праве погребения, контроль за благоустройством территории и координацию работы ритуальных организаций.

Контакты для обращений: телефоны, адреса, электронная почта

Важно: Контактные данные могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальную информацию на официальном сайте администрации Черлакского района или по единому справочному телефону.

Телефоны администрации кладбища (Горячая линия / Диспетчерская)

Основной канал связи для оперативных вопросов (заказ могилы, вызов бригады, уточнение графика работы):

• Телефон администрации МУ «Ритуальные услуги» / УКХ Черлакского района: +7 (381 51) X-XX-XX (Требуется уточнение актуального номера на сайте администрации района)
• Телефон дежурного администратора (в рабочие часы): +7 (381 51) X-XX-XX
• Единый справочный телефон администрации Черлакского МР: +7 (381 51) —XX-XX (переводят на нужный отдел).

Официальный сайт

Основной информационный ресурс, официальный портал администрации Черлакского муниципального района:

• Сайт: cherlak.omskportal.ru (раздел «Хозяйственные вопросы» → «Ритуальные услуги» / «Кладбища»)
• На сайте публикуются: приказы об утверждении тарифов, схемы кладбищ, реестры захоронений, новости благоустройства.

Электронный адрес (E-mail)

Для письменных обращений, отправки сканов документов и официальных запросов:

• E-mail администрации района: admin@cherlak.omskportal.ru (в теме указать: «Вопрос к администрации кладбища»)
• E-mail МУ «Ритуальные услуги» (если выделен отдельно): ritual@cherlak.omskportal.ru (адрес уточняется по телефону)

Почтовый и юридический адрес

Адрес администрации (МУ «Ритуальные услуги» или Отдел хозяйства администрации Черлакского МР):
646840, Омская область, Черлакский район, п. Черлак, ул. Ленина, д. XX (здание администрации района).

Адрес самого кладбища:
Омская область, Черлакский район, п. Черлак, ул. Кладбищенская (или выезд за пределы поселка по тракте Омск — Черлак, указатели «Кладбище»).

Личный кабинет (Электронные услуги)

На данный момент специализированный «Личный кабинет кладбища» на уровне муниципального образования может отсутствовать. Оформление основных услуг осуществляется через:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ): Раздел «Погребение» → «Получение права на земельный участок для захоронения» или «Оформление свидетельства о праве погребения».
2. Портал «Мои Документы» (МФЦ Омской области): Подача заявления на предоставление участка, получение выписок из реестра захоронений.
3. Электронная почта администрации: Для предварительной консультации и отправки пакета документов на рассмотрение.

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан руководителем МУ «Ритуальные услуги» или ответственным специалистом администрации района по вопросам кладбищного хозяйства проводится по предварительной записи или в установленные часы.

Примерный график приема (подлежит уточнению по телефону!)

Запись на прием: По телефону диспетчерской или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).

Режим работы кладбища (для посетителей)

• Летний период (апрель, октябрь): Ежедневно с 08:00 до 20:00.
• Зимний период (ноябрь — март): Ежедневно с 09:00 до 17:00.
• В дни Родительских суббот, Дня Победы, Троицы и др. памятных дат — режим может продлеваться до 21:00, организуется дежурство администрации и полиции.

Структура и отделы администрации

Управление кладбищем, как правило, входит в структуру Муниципального учреждения «Ритуальные услуги» или Отдела хозяйственного управления администрации Черлакского МР. Основные структурные подразделения:

• Сектор учета и регистрации захоронений: ведение реестров, выдача свидетельств, архивная работа.
• Сектор эксплуатации и благоустройства: контроль за уборкой территории, водоснабжением, дорогами, вывозом мусора, подготовка участков к погребению.
• Бюро по работе с гражданами (Приемная): консультирование, прием заявлений на предоставление участков, оформление разрешений на установку памятников/ограждений.
• Диспетчерская / Аварийно-диспетчерская служба: круглосуточный прием заявок на погребение (в будни днем), координация бригад копателей.
• Колумбарий / Некрополь (отдельный участок): ответственный за хранение урн, оформление ниш, уход за территорией колумбария.

Руководство

Наиболее актуальные ФИО руководителей можно найти в разделе «Структура и руководство» на официальном сайте администрации Черлакского района.

• Глава Черлакского муниципального района: [ФИО Главы района] — несет общую ответственность за деятельность МУ «Ритуальные услуги».
• Директор МУ «Ритуальные услуги» (или Начальник Отдела хозяйства): [ФИО Директора], прямое управление кладбищем, подпись приказов, прием граждан на личном приеме.
• Главный специалист / Старший инспектор по кладбищному хозяйству: [ФИО] — операционная работа: выдача разрешений, контроль за ритуальными агентствами, работа с реестром.

Примечание: Конкретные ФИО не публикуются в открытых справочниках в целях безопасности персональных данных. Уточните их по телефону справочной администрации: +7 (381 51) —XX-XX.

Основные услуги и порядок обращения

Получение участка для захоронения

Оформляется на основании заявления родственников (заявителя) в администрацию (МФЦ или Госуслуги). Необходимый пакет документов:

• Свидетельство о смерти (оригинал + копия);
• Паспорт заявителя (оригинал + копия);
• Документ, подтверждающий родственные отношения (при необходимости);
• Справка о том, что умерший не был захоронен ранее (выдается ЗАГС).

Участок предоставляется бесплатно (в порядке очереди) или за плату (по желанию, выбор места) согласно тарифам, утвержденным администрацией района.

Разрешение на установку памятника / ограждения

Требуется предварительное согласование проекта с администрацией кладбища. Заявление пишется باسم директора МУ «Ритуальные услуги». К заявлению прикладывается эскиз/чертеж изделия с указанием габаритов и материалов. Установка производится только договорившимися организациями в теплый сезон (обычно с мая по октябрь).

Уход за могилой / Платные услуги

Администрация предоставляет услуги по уходу (уборка, покос, полив, окраска ограждения) на платной основе. Договор оформляется в приемной или через сайт/почту. Оплата — через кассу администрации или банковский перевод по реквизитам МУ.

Отзывы и репутация

Поскольку на специализированных агрегаторах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Зунг) отзывы именно об администрации Черлакского кладбища часто смешаны с отзывами о самом некрополе или ритуальных агентствах, выделим ключевые темы обращений граждан:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Адекватные тарифы на предоставление участков по сравнению с городскими кладбищами Омска.
• Наличие свободных земельных участков (нет дефицита мест).
• Хорошее благоустройство центральных аллей, наличие воды и инвентаря в сезоне.
• Вежливая работа сотрудников приемной при оформлении документов «за один визит» (при полном пакете).

Проблемные моменты (на что жалуются):

• Сложность дозвона по телефону в пиковые дни (родительские субботы, праздники), линия занята.
• Ограниченный график личного приема (только до обеда, не каждый день).
• Состояние дальних кварталов: высокая трава, отсутствие водопроводных колонок в новых секторах.
• Долгое оформление разрешений на памятники (до 2-3 недель согласования).
• Отсутствие удобного онлайн-кабинета для отслеживания статуса заявки.

Советы по работе с администрацией:

1. Звоните в первой половине дня (с 9:00 до 12:00) — выше шанс дозвониться.
2. Готовьте пакет документов заранее, проверяйте чек-лист на сайте или по телефону.
3. Для срочных погребений (в день смерти или на следующий день) обращайтесь к ритуальным агентствам — они имеют прямые контакты диспетчерской иbrigad копателей.
4. Пишите официальные обращения на почту admin@cherlak.omskportal.ru с требованием письменного ответа — это зафиксирует ваш запрос по закону «Об обращениях граждан РФ».

Карта проезда и ориентиры

Автотранспорт: Маршрутные такси и автобусы Омск — Черлак (автовокзал «Южный» или «Центральный»), остановка «п. Черлак, Центр» или «Кладбище». Далее пешком или на такси по указателям.

На личном авто: Тракт Р254 (Омск — Черлак — Петропавловск), поворот на указателе «Кладбище» за пределы поселка (ориентир — санитарно-эпидемиологическая станция / Ветстанция). Парковка у ворот кладбища не оборудована официально, парковка у проезжей части.

---

Краткая шпаргалка: Самые важные номера

Администрация Черлакского МР (справка): +7 (381 51) —XX-XX

МУ «Ритуальные услуги» / Администрация кладбища: +7 (381 51) X-XX-XX (УТОЧНИТЕ НА САЙТЕ)

Единый номер МФЦ Омской области (для оформления участка): 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по РФ)

Портал Госуслуг (онлайн-заявление): gosuslugi.ru

Данная статья носит информационно-справочный характер. Официальные контакты, тарифы и графики работы подтверждайте на официальном сайте администрации Черлакского муниципального района или по телефонам справочных служб на день обращения.