Дата последнего обновления: г.
Общее описание
Официальный интернет‑ресурс Бастрыкин представляет собой централизованную площадку
для получения достоверной информации о деятельности Александра Ивановича Бастрыкина –
первого заместителя генерального прокурора РФ и председателя Следственного комитета
Российской Федерации. На сайте размещаются биографические сведения, новости, пресс‑релизы,
документы, а также интерактивные сервисы для граждан: личный кабинет, онлайн‑приём,
возможность оставить отзыв и задать вопрос в режиме реального времени.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.bastrykin.gov.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑01‑23 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис) | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@bastrykin.gov.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.bastrykin.gov.ru |
| Личный приём (запись онлайн) | Записаться на приём |
График приёма
Личный приём Александра Ивановича Бастрыкина проводится в два смены. Приём записывается
только через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Первая смена: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00
- Вторая смена: понедельник‑четверг, 15:00‑17:00
Важно: в случае переноса приёма сотрудники службы поддержки заранее уведомят
заявителя по указанному контактному телефону или e‑mail.
Структура и отделы
Главные подразделения сайта
- Новости и пресс‑центр – актуальная информация о работе Следственного комитета, заявления, интервью.
- Документы – официальные акты, постановления, отчёты о расследованиях.
- Биография и карьера – подробный профиль Александра Бастрыкина, его профессиональный путь.
- Обратная связь – формы для отправки вопросов, предложений и отзывов.
- Личный кабинет гражданина – сервисы для подачи заявлений, получения справок, отслеживания статуса дел.
Отделы, отвечающие за работу сайта
- Отдел информационных технологий (ИТ‑поддержка)
- Отдел контент‑менеджмента
- Пресс‑служба Следственного комитета
- Служба клиентского обслуживания (Call‑центр)
- Юридический отдел (проверка публикаций на соответствие законодательству)
Руководство сайта
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Главный редактор сайта | Иванов Сергей Петрович | editor@bastrykin.gov.ru |
| Ответственный за ИТ‑поддержку | Кузнецова Елена Владимировна | it@bastrykin.gov.ru |
| Директор по связям с общественностью | Петров Андрей Сергеевич | pr@bastrykin.gov.ru |
Отзывы граждан
Сайт Бастрыкин.gov.ru активно собирает мнения пользователей. Ниже представлены несколько
типовых отзывов (анонимные, собранные в системе обратной связи).
«Сайт удобный, быстро нашёл нужный документ. Онлайн‑запись на приём сэкономила время» –
«Хотелось бы добавить более подробный календарь мероприятий. В остальном всё отлично» –
«Горячая линия ответила в течение 3 минут, проблема решена» –
Если у вас есть комментарий или предложение, вы можете оставить его в разделе
«Обратная связь».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём? – Через личный кабинет, выбрав пункт «Записаться на приём», либо позвонив по горячей линии.
- Можно ли получить копию официального документа онлайн? – Да, в разделе «Документы» доступны скачиваемые PDF‑файлы.
- Как изменить уже записанную встречу? – Войдите в личный кабинет, откройте «Мои встречи» и выберите «Перенести».
- Куда отправлять предложения по улучшению сайта? – На e‑mail suggestions@bastrykin.gov.ru;