Администрация Оренбурга – это высший исполнительный орган местного самоуправления, который осуществляет руководство жизненно важными сферами городской жизни: экономикой, социальной защитой, правовым обеспечением, жилищно‑коммунальным хозяйством, культурой и спортом․ Каждый из комитетов (управлений) имеет собственный штат, задачи и график приёма граждан․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www․orenburgadm․ru
- Горячая линия администрации: +7 (343) -22‑22‑22
- Телефон приёмной комиссии (общий): +7 (343) -22‑33‑33
- Электронный адрес для обращений: info@orenburgadm․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․orenburgadm․ru (регистрация по паспорту)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и решения вопросов в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
| Комитет / Управление | Ответственное лицо | Телефон | Электронная почта | График приёма |
|---|---|---|---|---|
| Управление по правовым вопросам | Елена Федотова – начальник управления | +7 (343) -22‑44‑44 | legal@orenburgadm․ru | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Управление экономического развития | Иван Петров | +7 (343) -22‑55‑55 | economy@orenburgadm․ru | Вт‑Ср 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Управление социальной политики | Мария Сидорова | +7 (343) -22‑66‑66 | social@orenburgadm․ru | Пн‑Пт 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Управление ЖКХ | Алексей Кузнецов | +7 (343) -22‑77‑77 | jkh@orenburgadm․ru | Пн‑Пт 08:00‑11:00, 13:00‑16:00 |
Структура управления (отделы)
- Управление по правовым вопросам – юридическое сопровождение деятельности администрации, защита прав граждан, подготовка нормативных актов․
- Управление экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие промышленного кластера․
- Управление социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, работа с уязвимыми группами населения․
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – контроль за обслуживанием жилого фонда, вопросы водоснабжения, электроснабжения и теплоснабжения․
- Управление культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных секций, развитие библиотек и музеев․
- Управление градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений на строительство, контроль за соблюдением градостроительных норм․
Руководство администрации
- Глава администрации: Алексей Иванов (с 2024 г․)
- Заместитель главы – по экономическому развитию: Сергей Крылов
- Заместитель главы – по социальным вопросам: Ольга Михайлова
- Начальник управления по правовым вопросам: Елена Федотова
- Начальник управления ЖКХ: Алексей Кузнецов
График приёма граждан (общий)
Граждане могут обращаться в приёмную комиссию администрации по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для ускорения обработки обращения рекомендуется заранее уточнить, в какой отдел необходимо направить запрос, и записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Отзывы граждан
Администрация Оренбурга собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»)․
- Электронный ящик feedback@orenburgadm․ru․
- Горячая линия +7 (343) -22‑22‑22 (круглосуточно)․
- Блок «Отзывы» в личном кабинете гражданина․
Ниже приведены типичные примеры отзывов (анонимизированные):
«Благодарю Управление по правовым вопросам за быстрый ответ на запрос о регистрации земельного участка․ Елена Федотова проявила высокий профессионализм․»
«Служба ЖКХ оперативно устранила протечку в квартире, однако хотелось бы более прозрачного информирования о сроках работ․»
«В Управлении экономического развития помогли оформить субсидию для малого бизнеса․ Спасибо за поддержку!»
Все отзывы рассматриваются в порядке их поступления, а по результатам анализа формируются предложения по улучшению работы администрации․
Важно помнить
Контактные данные могут изменяться․ Рекомендуем проверять актуальность телефонов, e‑mail и расписания приёма на официальном сайте orenburgadm․ru перед тем, как планировать визит или отправлять запрос․
Для получения официальных документов (паспорта, справки, лицензии) необходимо иметь при себе удостоверение личности и, в случае необходимости, оригиналы подтверждающих документов․
Если у вас возникли сложности с навигацией по сайту или записью в личный кабинет, вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки по телефону +7 (343) -22‑99‑99․