Департамент образования администрации города Ноябрьска является ключевым органом управления в сфере образования на муниципальном уровне. Являясь структурным подразделением Администрации города, он обладает правами юридического лица и осуществляет полномочия по управлению, контролем и развитию образовательной системы города. На официальном веб-ресурсе департамента концентрируется актуальная информация для родителей, педагогов, учащихся и жителей города: от новостей и нормативных документов до электронных сервисов и контактных данных для обратной связи.

Описание деятельности и миссия

Департамент образования города Ноябрьска отвечает за реализацию государственной политики в сфере образования, создание условий для получения качественного общего образования, дошкольного образования, дополнительного образования детей и взрослых, а также профессионального обучения. В ведении департамента находится обширная сеть образовательных организаций: школы, детские сады, центры дополнительного образования, профессиональные учебные заведения.

Ключевые направления работы:

• Управление муниципальной системой образования и мониторинг её состояния.
• Обеспечение доступности и качества образовательных услуг.
• Поддержка талантливой молодежи и работы с одаренными детьми.
• Цифровизация образовательного процесса (внедрение ЭЖД, дистанционных технологий).
• Социальная защита педагогических работников и учащихся.
• Работа с детьми с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) и инклюзивное образование.

На сайте регулярно публикуются свежие новости, важные объявления, проекты нормативных правовых актов на обсуждении, а также результаты независимой оценки качества условий оказания услуг.

Контакты для обращений

Для личного обращения, направления почтовой корреспонденции или посещения департамента используйте следующие реквизиты:

Юридический и фактический адрес:

629805, Ямало-Ненецкий автономный округ, город Ноябрьск, улица 8 Марта, дом 6 (здание Администрации города Ноябрьска).

Режим работы (график приема посетителей):

• Понедельник – Пятница: с 08:30 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 14:00
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Важно: График приема граждан руководителями и специалистами может отличаться от общего режима работы учреждения. Рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста заранее по телефону или через личный кабинет.

Официальный сайт

Главный информационный портал департамента доступен по адресу:

Сайт: nguo.ru (или через официальный домен donoyabrsk.yanao.ru для электронной почты)

На сайте представлены разделы: «Новости», «Нормативная база», «Образовательные организации», «Родителям», «Педагогам», «Конкурсы и олимпиады», «Электронные сервисы».

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов, сообщения о нарушениях или получения консультаций работают следующие линии:

• Главный телефон (справочное бюро / приемная): +7 (3496) -2-15-85
• Горячая линия Департамента образования: уточняйте актуальный номер на сайте в разделе «Контакты» или «Горячая линия» (часто совпадает с главным номером или имеет добавочные).
• Телефон доверия для детей и родителей (психолого-педагогическая помощь): информация публикуется на сайте в разделе «Психолого-медико-социальное сопровождение».

Номера телефонов структурных подразделений

Для решения профильных вопросов рекомендуется звонить напрямую в соответствующие отделы (код региона +7 (3496)):

Примечание: Прямые номера отделов периодически обновляются. Самый надежный способ, позвонить в приемную (42-15-85) и попросить переключить на нужного специалиста.

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки, направления заявлений, жалоб, предложений или запросов информации используйте официальный адрес департамента:

E-mail: donoyabrsk@yanao.ru (или форма обратной связи на сайте nguo.ru)

При обращении по электронной почте обязательно указывайте: ФИО обращающегося, контактный телефон, суть обращения и прикрепляйте сканы документов (при необходимости).

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Департамент образования активно внедряет цифровые технологии. Через официальный сайт и порталы государственных услуг доступны следующие личные кабинеты и сервисы:

• Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги / Региональный портал ЯНАО): основной канал для получения услуг в электронном виде (зачисление в 1 класс, в детский сад, получение справок, компенсаций, выплат).
• Информационная система «Сетевой город. Образование» (ЭЖД / Дневник.ру): личный кабинет учащегося и родителя для просмотра оценок, расписания, домашних заданий и посещаемости.
• Автоматизированная информационная система «Прием в школу/сад»: модуль для подачи заявлений на зачисление в образовательные организации.
• Личный кабинет педагога: доступ к федеральным и региональным ресурсам (ФИС ФРДО, «Мой школьник» и др.).

Доступ к личным кабинетам осуществляется через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) — учетную запись Госуслуг.

Личный прием граждан

Руководитель департамента и его заместители регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов, не требующих официального письменного обращения, или для разъяснения сложных ситуаций.

Руководитель Департамента:

Фатеева Светлана Игоревна

График личного приема руководителя: как правило, проводится еженедельно в определенные дни (часто среда или четверг). Обязательно записывайтесь на прием заранее по телефону приемной: +7 (3496) -2-15-85.

Заместители руководителя и начальники отделов:

Графики приема заместителей и начальников структурных подразделений размещаются на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Личный прием граждан» или на информационных стендах в холле здания Администрации (ул. 8 Марта, 6).

Порядок записи: по телефону приемной, через форму на сайте (если доступна) или лично в канцелярии департамента (каб. уточняйте на месте).

График приема граждан (Сводная таблица)

Ниже приведен общий график работы канцелярии и приемной. Графики приема руководства и специалистов по профильным вопросам см. в разделе выше или на сайте.

1. Понедельник: 08:30 – 12:30 / 14:00 – 17:00 (Приемная, Канцелярия)
2. Вторник: 08:30 – 12:30 / 14:00 – 17:00 (Приемная, Канцелярия, Прием заместителей, по графикам)
3. Среда: 08:30 – 12:30 / 14:00 – 17:00 (Традиционный день приема Руководителя — уточняйте!)
4. Четверг: 08:30 – 12:30 / 14:00 – 17:00 (Приемная, Канцелярия, Прием начальников отделов)
5. Пятница: 08:30 – 12:30 / 14:00 – 16:00 (Сокращенный день, Приемная, Канцелярия)
6. Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Обеденный перерыв ежедневно: 12:30 – 14:00.

Структура и отделы Департамента

Департамент образования имеет сложную структуру для охвата всех уровней управления. Основные структурные подразделения (отделы/управления):

• Отдел общего образования: работа со школами, лицеями, гимназиями; ГИА (ОГЭ/ЕГЭ), мониторинг качества, профильное обучение.
• Отдел дошкольного образования: управление сетью ДОУ (детских садов), очередь зачисления, компенсационные выплаты родителям, санитарно-эпидемиологический режим.
• Отдел дополнительного образования и молодежной политики: центры творчества, спортивные школы, станции юных техников, патриотическое воспитание, детское движение.
• Отдел кадровой политики и правового обеспечения: кадровый учет, аттестация педагогов, правовая экспертиза актов, рассмотрение обращений граждан.
• Финансово-экономический отдел (Бухтерия): бюджетное планирование, финансирование школ/садов, закупки, отчетность.
• Отдел капитального строительства и материально-технического обеспечения: ремонт школ, строительство новых объектов, оснащение оборудованием.
• Центр психолого-медико-социального сопровождения (или сектор/группа): поддержка детей с ОВЗ, профессиональное ориентирование, психологическая помощь.
• Канцелярия (Управление документооборотом): регистрация входящей/исходящей корреспонденции, контроль исполнения поручений.

Руководство Департамента

На актуальную дату (исходя из открытых источников на 2026 год) руководящий состав:

• Начальник Департамента (Руководитель): Фатеева Светлана Игоревна
• Заместители начальника департамента: сведения о конкретных ФИО заместителей и курируемых направлениях (общее образование, дошкольное, доп. образование, капитальный строй, кадры/правовое) актуальны на сайте в разделе «О департаменте» → «Руководство».
• Начальники отделов: ФИО руководителей структурных подразделений публикуются в том же разделе сайта.

Отзывы о работе Департамента образования

На различных площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Звонок.ру, официальный сайт в разделе «Оценка качества условий оказания услуг», портал «Госуслуги. Решаем вместе») можно найти отзывы граждан о работе Департамента образования города Ноябрьска.

Основные темы отзывов:

• Позитивные: оперативное решение вопросов зачисления в школы/сады через портал Госуслуг, компетентность специалистов отделов дошкольного и общего образования, качество проведения городских олимпиад и конкурсов, работа горячей линии.
• Негативные / Проблемные: длительное ожидание ответа на официальные обращения (законный срок — 30 дней), сложность дозвониться по телефону в часы пик (август-сентябрь, период зачисления), вопросы капитального ремонта школьных зданий, обеспечение местами в детских садах отдельных микрорайонов.

Как оставить отзыв или предложение:

1. На официальном сайте nguo.ru в разделе «Обращения граждан» / «Электронный прием» / «Оценка качества услуг».
2. Через портал «Госуслуги. Решаем вместе» (выбрать исполнителя: Департамент образования адм. г. Ноябрьска).
3. На картах: Яндекс.Карты или 2ГИС (поиск «Департамент образования г. Ноябрьск», ул. 8 Марта, 6).
4. Письменно: по адресу 629805, ЯНАО, г. Ноябрьск, ул. 8 Марта, д. 6 (в канцелярию или лично руководителю).

Краткая справочная карточка

• Полное наименование: Департамент образования администрации города Ноябрьска
• ИНН / КПП: 8905002087 / 890501001 (по данным открытых реестров типа Rusprofile/СПАРК)
• ОГРН: 102890150xxxx (уточняйте в ЕГРЮЛ)
• Адрес: 629805, ЯНАО, г. Ноябрьск, ул. 8 Марта, д. 6
• Телефон приемной: +7 (3496) -2-15-85
• E-mail: donoyabrsk@yanao.ru
• Сайт: nguo.ru
• Руководитель: Фатеева С.И.
• Режим работы: Пн-Пт 08:30-17:00 (обед 12:30-14:00)

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (актуально на ). Контактные данные, графики приема и структура отделов могут изменяться. Перед визитом или важным звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте nguo.ru.