Астраханское управление ФАС – региональный орган Федеральной антимонопольной службы России, осуществляющий контроль за соблюдением антимонопольного законодательства в Астраханской области. Управление занимается расследованием нарушений конкуренции, контролем за ценовой политикой, надзором за слияниями и поглощениями, а также защитой прав потребителей.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://fas.gov.ru/astrahan
• Горячая линия (приём заявок от граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон для деловых запросов: +7 (8512) -3‑44‑55 (рабочие часы 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: astrahan@fas.gov.ru
• Личный кабинет на портале ФАС: https://portal.fas.gov.ru (регистрация доступна для юридических и физических лиц)

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и жалоб граждане могут записаться на личный приём к специалистам управления.

• Адрес: 432000, г. Астрахань, ул. Советская, д. 12
• Телефон записи: +7 (8512) -3‑44‑66
• Электронная запись: через личный кабинет
• График приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
  • Суббота, Воскресенье: выходные

Структура управления

Отделы

1. Отдел контроля за соблюдением антимонопольного законодательства – проверка рынков, расследование монополистических практик.
2. Отдел ценового регулирования – контроль за законностью ценообразования в сфере естественных монополий.
3. Отдел слияний и поглощений – экспертиза сделок, направленных на концентрацию экономической силы.
4. Отдел защиты прав потребителей – приём и рассмотрение жалоб граждан.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Личный кабинет».
6. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, правовой анализ.

Руководство

Отзывы граждан и бизнес‑структур

Согласно официальному отчёту за первую половину 2026 года, Астраханское управление ФАС получило более 1 200 обращений от граждан и предприятий. Ниже представлены типичные отзывы, собранные в рамках мониторинга качества обслуживания.

• Положительные отзывы:
  • «Быстрое реагирование на мою жалобу о завышенных ценах в сфере ЖКХ. Сотрудники вежливы и профессиональны» – И. Кузнецов, частный предприниматель.
  • «Удобный личный кабинет: подал заявление онлайн, получил ответ в течение 5 дней» – А. Смирнова, потребитель.
• Конструктивная критика:
  • «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявлений в онлайн‑сервисе» – О. Лебедев, юрист.
  • «В часы пик телефон горячей линии иногда заняты более 10‑ти минут» – Н. Фролова, представитель малого бизнеса.

Все отзывы фиксируются в системе «Обратная связь ФАС» и учитываются при планировании улучшений сервисов.

Полезные ссылки

• Отчёты о деятельности управления (2024‑2026)
• Нормативные акты и методические рекомендации
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Пресс‑центр и новости

Как подать заявление или жалобу

1. Перейдите на портал ФАС и зарегистрируйте личный кабинет.
2. Выберите раздел «Заявления и жалобы» и заполните форму, указав все необходимые детали.
3. При необходимости приложите копии документов (договоров, счетов, рекламных материалов).
4. Отправьте заявление. Вы получите подтверждение и номер дела.
5. Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Для срочных вопросов (например, подозрение на ценовой сговор) можно сразу позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.

Контактные данные в свёрнутом виде (для быстрого копирования)

Официальный сайт: https://fas.gov.ru/astrahan
Горячая линия: ###-###-####
Телефон (деловые запросы): +7 (8512) -3-44-55
Э‑почта: astrahan@fas.gov.ru
Личный кабинет: https://portal.fas.gov.ru
Адрес: 432000, г. Астрахань, ул. Советская, д. 12
Запись на приём: +7 (8512) -3-44-66 или через портал

Астраханское управление Федеральной антимонопольной службы открыто для граждан и бизнеса, стремится к прозрачности и эффективному защите конкуренции в регионе. При возникновении вопросов или необходимости обращения используйте указанные выше контакты.