При обращении в органы местного самоуправления важно понимать, что на территории Ямало-Ненецкого автономного округа существуют два разных муниципальных образования с похожими названиями: город Новый Уренгой и поселок городского типа Уренгой (Пуровский район)․ У каждого из них своя администрация, свой официальный сайт, свои электронные адреса и структура управления․ Ниже представлена подробная развернутая статья с контактами для обоих объектов․

Общее описание и отличие объектов

• Город Новый Уренгой — крупнейший город ЯНАО, центр газодобывающей отрасли․ Администрация города — это орган местного самоуправления городского округа․
• Поселок городского типа Уренгой — административный центр Пуровского района, находиться к северу от Нового Уренгоя․ Администрация поселка управляет поселковым муниципальным образованием․

Внимание: При поиске электронного адреса или телефона обязательно уточняйте, в именно какое муниципальное образование вы обращаетесь․ Обращения, адресованные не в тот адрес, будут перенаправлены или утеряны․

Администрация города Новый Уренгой

Официальный сайт

Главный информационный ресурс: adm-nur․ru (также доступен по старому адресу nur․yanao․ru)․ На сайте размещены новости, нормативные акты, реестры решений, раздел «Обращения граждан» и контакты структурных подразделений․

Электронные адреса (E-mail)

Для города Нового Уренгой используется единая система приема обращений через портал Госуслуг и форма на сайте, однако существуют рабочие почтовые ящики структур:

• Главный приемной комиссии / Канцелярия: adm@adm-nur․ru (или kanz@adm-nur․ru, уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
• Департамент образования: edunur@yanao․ru (сайт департамента: edu․nur․yanao․ru)
• Департамент архитектуры и градостроительства: указаны на сайте администрации в карточке ведомства․
• Департамент социальной политики: отдельный e-mail для вопросов льгот, пенсий, субсидий․

Важно: Современная практика требует подачи обращений через ЕПГУ (Госуслуги) или форму «Написать главе города» на сайте adm-nur․ru — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа․

Горячая линия и телефоны доверия

• Единый справочно-информационный телефон администрации: +7 (3494) -2-XX-XX (точные добавочные смотрите на сайте, код региона 3494)․
• Горячая линия главы города: обычно работает в определенные дни (часто среда), запись по телефону канцелярии․
• Телефон доверия по вопросам коррупции: указан в разделе «Антикоррупционная деятельность» на сайте․

Юридический и фактический адрес

629300, Ямало-Ненецкий АО, г․ Новый Уренгой, Советский микрорайон, д․ 3 (основное здание)․
Отдельные департаменты могут располагаться по адресу: ул․ Индустриальная, д․ 4 (Департамент образования и др․)․

Руководство

• Глава города (С 2023 года): Колодин Антон Александрович․
• Глава администрации (Городской менеджер): назначается по конкурсу, ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство»․
• Состав депутатов Городской Думы и структура департаментов публикуются в разделе «Структура администрации»․

Личный прием граждан (График приема)

Прием ведет Глава города, его заместители и руководители департаментов․

• Глава города: обычно раз в неделю (среда/четверг) по предварительной записи․
• Заместители главы / Руководители департаментов: еженедельно в установленные дни․

Запись на прием: по телефону канцелярии +7 (3494) -2-XX-XX или через форму на сайте adm-nur․ru (раздел «Личный прием»)․ Необходимо иметь паспорт и документы по сути вопроса․

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса обращения, записи на прием, получения справок используется:

1. ЕПГУ / Портал Госуслуг (gosuslugi․ru) — раздел «Обращения»․
2. Региональный портал «Ямал, регион возможностей» / «Мой Ямал»․
3. На сайте adm-nur․ru есть раздел «Обращения граждан» с возможностью авторизации через ЕСИА для просмотра истории․

Основные отделы и департаменты (Структура)

• Департамент образования
• Департамент здравоохранения
• Департамент социальной политики
• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений
• Департамент экономического развития и инвестиций
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
• Управление делами гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций
• Канцелярия администрации (организационное обеспечение)

Полный реестр с телефонами и e-mail каждого департамента — в разделе «Структура» на adm-nur․ru․

Отзывы о работе администрации

Оставить отзыв или прочитать существующие можно на:

• Сайте adm-nur․ru (раздел «Оценка качества услуг» / «Обратная связь»)․
• Портале Госуслуг․Решение проблем» (проблемы․госуслуги․ру)․
• Картах Яндекс/2ГИС (карточка организации «Администрация города Новый Уренгой»)․
• Региональном портале «Народный контроль ЯНАО»․

Администрация посёлка городского типа Уренгой (Пуровский район)

Это отдельное муниципальное образование, входящее в состав Пуровского муниципального района․

admin-urengoy․ru (или старый адрес urengoy․yanao․ru)․
Внимание: С 10 октября 2024 года актуальные документы публикуються на новом официальном сайте муниципального округа․ Старая версия сайта может быть неактуальна․

Электронный адрес (E-mail)

• Основной e-mail администрации поселка: admin@admin-urengoy․ru (или urengoy@purrayon․ru — уточняйте на актуальном сайте в разделе «Контакты»)․
• Отделы (образование, соцзащита, ЖКХ) могут иметь свои ящики, опубликованные в структуре сайта․

Телефоны

• Телефон приемной / канцелярии: 8 (34934) —30-05
• Добавочные номера отделов уточняйте у оператора или на сайте․

Адрес местонахождения

629340, Ямало-Ненецкий АО, Пуровский район, пгт Уренгой, мкр-н 3, д․ 21А

• Глава поселка: ФИО уточняйте на сайте admin-urengoy․ru в разделе «Руководство» (данные меняются после выборов/конкурсов)․
• Состав Совета депутатов и структура администрации․

Личный прием и график

• Прием главы поселка и заместителей проводится по графику, утверждаемому ежегодно/ежеквартально․
• Запись: по телефону 8 (34934) —30-05․
• График приема на текущий месяц публикуется на сайте в разделе «График приема граждан» или «Обратная связь»․

Личный кабинет и подача обращений

• Через форму «Написать главе поселка» / «Электронная приемная» на сайте admin-urengoy․ru․
• Через ЕПГУ (Госуслуги), выбор органа: «Администрация поселка Уренгой Пуровского района»․
• Версия для слабовидящих доступна на официальном сайте․

Отделы администрации поселка

• Отдел организационно-кадровой работы и документационного обеспечения (Канцелярия)
• Отдел экономического развития, имущественных и земельных отношений
• Отдел социальной политики
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
• Отдел образования (управляет школами, садами поселка)
• Отдел физической культуры и спорта

Отзывы

Доступны на картах (Яндекс, 2ГИС), на портале Госуслуг «Решение проблем», а также в разделе «Оценка качества условий и качества предоставления муниципальных услуг» на сайте поселка․

Сводная таблица ключевых контактов для быстрого доступа

Рекомендации по эффективному обращению

1. Определите адресата․ Убедитесь, что ваш вопрос относится к компетенции именно городской или поселковой администрации (земля, школы, дороги, благоустройство — разные уровни)․
2. Используйте Госуслуги (ЕПГУ)․ Это единственный способ получить гарантированный регистрационный номер, отследить сроки (15/30 дней) и обжаловать бездействие через прокурору или суд․
3. Прикрепляйте документы․ Сканируйте паспорт, свидетельства, фотофиксацию проблемы (ямы, мусор, аварии) — это ускоряет рассмотрение․
4. Личный прием․ Если вопрос сложный и требует разъяснений, запишитесь на личный прием к руководителю профильного департамента, а не только к главе․ Это часто решает вопрос быстрее письменного обращения․
5. Проверяйте актуальность․ Сайты и контакты обновляются (особенно сайт поселка Уренгой с октября 2024 года)․ Всегда сверяйтесь с официальным ресурсом перед поездкой или отправкой письма․

Электронный адрес администрации Уренгой — это не один ящик, а система приема обращений, зависящая от того, к какому муниципальному образованию вы обращаетесь: город Новый Уренгой (adm@adm-nur․ru, сайт adm-nur․ru) или поселок Уренгой Пуровского района (admin@admin-urengoy․ru, сайт admin-urengoy․ru)․

Для наилучшего результата используйте Единый портал госуслуг или официальные формы на сайтах администраций․ Сохраните контакты горячих линий и графики личного приема для оперативного решения вопросов, требующих личного участия чиновников․

Информация актуальна на дату публикации ․ Перед обращением рекомендуется проверить актуальные реквизиты на официальных сайтах, так как структура органов власти и контактные данные могут изменяться․