Дата актуализации:

Общая информация

Архивное управление Орловской области (далее – АУ ОО) – государственный орган, отвечающий за
хранение, охрану и предоставление доступа к документам, относящимся к истории региона.
Управление осуществляет цифровизацию архивных фондов, научно‑исследовательскую работу,
а также оказывает услуги физическим и юридическим лицам.

Официальный сайт

https://archives.orlovreg.ru – главный портал
АУ ОО. На сайте вы найдёте:

• Электронный каталог архивных фондов;
• Онлайн‑запросы документов;
• Информацию о мероприятиях и выставках;
• Раздел «Личный кабинет» для подачи обращений и отслеживания их статуса.

Контактные данные для обращений

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для удобного взаимодействия с архивом рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН (для юридических лиц) и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Создавать и отправлять электронные обращения;
   • Отслеживать статус рассмотрения;
   • Скачивать сканы документов, если они уже оцифрованы;
   • Записываться на приём к специалистам.

Личный приём (приём граждан)

График приёма граждан в архивном управлении:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
• Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30
• Суббота, воскресенье – выходные (приём по предварительной записи только в субботу, 10:00‑14:00).

Для записи на приём необходимо:

1. Позвонить по телефону +7 (4862) -5‑10‑20 и уточнить свободные окна.
2. Либо оформить заявку через Личный кабинет.
3. Прийти в назначенное время с документом, удостоверяющим личность (паспорт).

Структура управления (отделы)

АУ ОО состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач:

• Отдел исторических фондов – работа с бумажными архивами, их классификация и выдача.
• Отдел цифровизации и информационных технологий – сканирование, создание электронных копий, поддержка сайта.
• Отдел научных исследований – подготовка аналитических материалов, публикаций, сотрудничество с учёными.
• Отдел правового обеспечения – вопросы доступа к документам, соблюдение законодательства о персональных данных.
• Отдел кадров и административный отдел – кадровый учёт, организация работы персонала.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с архивами других регионов и стран.

Руководство

На 2026 год в управлении работают следующие руководящие лица:

Отзывы и оценка работы

Граждане могут оставить отзыв о работе Архивного управления на следующих площадках:

• Яндекс.Карты – отзывы
• Google Maps – отзывы
• Форма обратной связи на официальном сайте: https://archives.orlovreg.ru/feedback

Как подать обращение (пошаговая инструкция)

1. Определите цель обращения – запрос копии документа, уточнение сведений, жалоба и т.д.
2. Подготовьте необходимые данные:
   • ФИО заявителя;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Номер и название архивного фонда (если известно);
   • Краткое описание запроса.
3. Выберите способ подачи:
   • Электронно через Личный кабинет;
   • По телефону горячей линии – оператор оформит обращение в системе;
   • Лично в приёмном отделе (по записи).
4. Отправьте запрос и сохраните номер обращения (он будет нужен для контроля).
5. Отслеживание статуса – зайдите в Личный кабинет или позвоните в горячую линию, указав номер обращения.
6. Получение результата – документ может быть выдан в электронном виде (PDF) или в оригинале (по согласованию).

Полезные ссылки

• Главная страница АУ ОО
• Электронный каталог архивных фондов
• Календарь мероприятий и выставок
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Форма обратной связи

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию +7 (4862) -5‑55‑55 или пишите на info@archives.orlovreg.ru. Мы готовы помочь вам в работе с архивными документами Орловской области!