Областной суд – высший суд первой инстанции в субъекте Российской Федерации. Его аппарат обеспечивает эффективную работу суда, координирует деятельность судей, обслуживает граждан и юридических лиц, а также контролирует исполнение судебных решений.

Структура аппарата областного суда

Аппарат состоит из нескольких управленческих и обслуживающих подразделений:

• Судебный департамент – формирование судебных коллегий, распределение дел.
• Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация судей и сотрудников.
• Отдел административно‑хозяйственной деятельности – обеспечение здания, материально‑техническое снабжение.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
• Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, правовая экспертиза.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, отзывов.
• Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных сообщений.

Руководство аппаратом

Контактные данные для обращений

Все обращения граждан (жалобы, предложения, запросы) могут быть направлены следующими способами:

Официальный сайт

https://www.court.region.ru – основной портал суда, где размещены новости, расписание заседаний, электронные сервисы.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Операторы помогают с:

• поиском нужного отделения;
• получением информации о статусе дела;
• технической поддержкой личного кабинета.

Номера телефонов отделов

1. Отдел кадров – +7 (831) -23‑45‑70
2. Отдел административно‑хозяйственной деятельности – +7 (831) -23‑45‑71
3. Отдел ИТ – +7 (831) -23‑45‑72
4. Отдел правового обеспечения – +7 (831) -23‑45‑73
5. Отдел по работе с обращениями – +7 (831) -23‑45‑74

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте info@court.region.ru. При отправке письма укажите:

• ФИО и контактный телефон заявителя;
• Номер дела (если имеется);
• Краткое описание вопроса.

Личный кабинет на сайте

Через личный кабинет можно:

• отслеживать статус судебного дела;
• получать электронные копии судебных актов;
• подавать электронные обращения и жалобы;
• записываться на приём к судье.

Регистрация производится по ссылке «Войти в личный кабинет». Для восстановления пароля предусмотрена функция «Забыли пароль?».

Личный приём (приёмная)

Для личного обращения к судье или сотруднику аппарата необходимо записаться заранее.

График работы приёмной

Приёмная открыта для граждан в будние дни (пн‑пт) с 09:00 до 18:00, без перерыва на обед. Выходные и праздничные дни – закрыто.

Отделы и их функции

Судебный департамент

Организует формирование судебных коллегий, распределяет поступившие дела, контролирует сроки их рассмотрения.

Отдел кадров

Проводит набор судей и сотрудников, организует их повышение квалификации, ведёт кадровый учёт.

Административно‑хозяйственный отдел

Обеспечивает работу здания суда, отвечает за охрану, техническое обслуживание, закупку оборудования.

ИТ‑отдел

Поддерживает электронный документооборот, развивает портал «Электронный суд», обеспечивает кибербезопасность.

Отдел правового обеспечения

Разрабатывает методические рекомендации, готовит проекты нормативных актов, консультирует судей по правовым вопросам.

Отдел по работе с обращениями граждан

Принимает жалобы, предложения, запросы; обеспечивает их рассмотрение в установленные сроки; формирует отчёты о работе с обращениями.

Пресс‑служба

Подготавливает пресс‑релизы, отвечает на запросы СМИ, публикует новости о работе суда.

Отзывы граждан

Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой областного суда составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:

• Быстрая реакция на электронные обращения (среднее время ответа – 2 дня).
• Профессионализм судей и вежливость сотрудников приёмной.
• Наличие удобного личного кабинета для отслеживания дел.

Критика, полученная от граждан, касается:

• Недостаточной информированности о порядке подачи жалоб в онлайн‑режиме.
• Редких задержек в работе телефонной горячей линии в часы пик.

Для повышения качества обслуживания суд планирует:

1. Расширить часы работы горячей линии до 24 часов в сутки.
2. Запустить серию видеоруководств по использованию личного кабинета.
3. Увеличить количество операторов в приёмной в период судебных заседаний.

Как подать обращение в аппарат областного суда

Обращение может быть направлено в любой из перечисленных способов:

1. Через личный кабинет – зайдите в раздел «Обращения», заполните форму, приложите необходимые документы.
2. Электронной почтой – отправьте письмо на info@court.region.ru с указанием темы «Обращение в аппарат суда».
3. По телефону – позвоните в отдел по работе с обращениями +7 (831) -23‑45‑74 и уточните порядок подачи.
4. Лично – посетите приёмную в рабочие часы, предварительно записавшись.

Обязательно указывайте:

• ФИО и контактный телефон;
• Номер судебного дела (если есть);
• Краткое, но полное описание проблемы;
• Приложения (сканы документов) в электронном виде.

Аппарат областного суда РФ – это сложная система, объединяющая судейскую, административную и техническую функции. Благодаря чёткой структуре, современным электронным сервисам и открытой линии связи с гражданами, суд обеспечивает справедливое и своевременное рассмотрение дел. При возникновении вопросов или необходимости получить справку, используйте указанные контакты и сервисы – они созданы именно для вашего удобства.

Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.