Алтайское управление водопроводов – крупное коммунальное предприятие‚ отвечающее за снабжение питьевой водой населённых пунктов Шипуновского района Алтайского края. Компания работает с 13 февраля 2006 года и обслуживает более 30 тыс. жителей.
Общие сведения и юридическая информация
- Полное название: Акционерное общество «Алтайское управление водопроводов»
- ИНН: 2289006265
- КПП: 228901001
- ОГРН: 1062289005130
- ОКПО: 04815472
- Дата регистрации: 13 февраля 2006 г.
- Юридический адрес: 658391‚ Алтайский край‚ Шипуновский район‚ с. Шипуново‚ ул. Шукшина‚ 1
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Для получения полной информации‚ подачи заявок и оплаты услуг используйте официальный портал:
- Сайт: http://www.altwater.ru
- Личный кабинет (личный прием): https://lk.altwater.ru – онлайн‑регистрация‚ просмотр показаний счётчиков‚ оплата и подача заявок.
Контактные данные для обращений
3.1 Горячая линия
Круглосуточная (24 × 7) горячая линия для экстренных вопросов (протечки‚ отсутствие воды‚ аварийные отключения).
- 📞 +7 -85 562‑32‑51
- 📞 +7 -85 504‑11‑53
- 📞 +7 -85 532‑02‑37
3.2 Электронная почта
Для письменных запросов‚ подачи документов и получения справок:
- ✉️ info@altwater.ru
3.3 Факс
- 📠 41‑1‑53 (факс‑номер в пределах района)
3.4 Офисные часы и график приёма граждан
| Пн‑Пт: | 08:30 – 17:00 |
| Сб: | 09:00 – 13:00 |
| Вс: | выходной |
Как подать обращение
- Позвонить на горячую линию — оператор зафиксирует заявку и даст рекомендации.
- Войти в Личный кабинет и заполнить форму «Обращение» (можно загрузить фото/видео проблемы).
- Отправить письмо на info@altwater.ru с темой «Обращение гражданина» и указать ФИО‚ адрес‚ контактный телефон.
- Лично посетить офис по адресу: ул. Шукшина‚ 1‚ с. Шипуново‚ в часы приёма.
Структура управления (отделы)
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за состоянием трубопроводов‚ проведение профилактических работ.
- Отдел водоснабжения и качества воды – лабораторный контроль‚ обеспечение соответствия санитарным нормам.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и начисление плат за водоснабжение.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ расчётные листы‚ консультации.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с договорами.
- Отдел развития и инвестиций – модернизация сети‚ поиск финансирования.
Руководство компании
| Генеральный директор: | Третьяков Олег Евгеньевич |
| Заместитель директора по эксплуатации: | Смирнов Андрей Петрович |
| Главный бухгалтер: | Иванова Мария Сергеевна |
Отзывы потребителей
Иван Петров‚ г. Шипуново :
«Вода всегда чистая‚ но иногда задерживается подача в вечернее время. После обращения в личный кабинет проблему устранили в течение 2‑х дней. Спасибо за оперативность!»
Елена Кузнецова‚ с. Шипуново :
«Служба поддержки по телефону вежливая‚ но иногда приходиться ждать более 10 минут. Онлайн‑заявка в личном кабинете работает без сбоев.»
Алексей Сидоров‚ г; Новоалтайск :
«Недавно была проведена модернизация насосной станции – вода стала более стабильной‚ а давление улучшилось. Оценка – 4‚5 из 5.»
АО «Алтайское управление водопроводов» – надёжный поставщик питьевой воды для жителей Шипуновского района. Компания предлагает несколько каналов связи: телефонную горячую линию‚ электронную почту‚ личный кабинет и приёмные часы в офисе. Благодаря современной системе онлайн‑обращений жители могут быстро получать ответы и фиксировать проблемы. При возникновении вопросов рекомендуется сначала позвонить на горячую линию‚ а затем‚ при необходимости‚ оформить заявку в личном кабинете.
Помните: своевременное обращение в службу поддержки помогает поддерживать высокое качество водоснабжения и ускоряет решение технических вопросов.