Администрация муниципального образования город Алексин является органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории города Алексина Тульской области. Основные задачи администрации включают реализацию государственных и муниципальных программ, предоставление публичных услуг гражданам и организациям, управление муниципальным имуществом, а также решение вопросов местного значения.

Официальный адрес и реквизиты

Почтовый и юридический адрес

Индекс: 301361 (для юридического адреса) / 301364 (для некоторых структурных подразделений)

Адрес главного здания: Тульская область, г. Алексин, ул. Героев-Алексинцев, д. 10

Адрес отдельного структурного подразделения (Отдел по организационной работе): Тульская область, г. Алексин, ул. Героев-Алексинцев, д. 9

Важно: При отправке почтовых отправлений рекомендуется указывать индекс 301361 и адрес: ул. Героев-Алексинцев, д. 10. Некоторые отделы могут находиться по адресу д. 9, уточняйте место приема заранее.

Контактные телефоны

Горячая линия и справочно-информационная служба

• Единая горячая линия администрации: +7 (48753) —32-46
• Телефон доверия / Приемная главы администрации: +7 (48753) —45-15

Дополнительные контактные номера

Для связи с конкретными отделами рекомендуется использовать единый справочный номер +7 (48753) —32-46 и просить перевести на нужный внутренний номер или отдел.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-портал

Сайт: www.alexin.tularegion.ru (или через региональный портал tularegion.ru)

На официальном сайте размещены: нормативные правовые акты, новости города, информация о закупках, отчеты о деятельности, реестры муниципальных услуг и контакты структурных подразделений.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес администрации: adm@alexin.tularegion.ru (адрес может уточняться, лучше проверить на сайте в разделе «Контакты»)
• Приемная главы администрации: чаще всего указывается на сайте в разделе «Обращения граждан»
• Адреса отделов: перечень электронных почт структурных подразделений публикуется в разделе «Структура администрации» на официальном портале.

Личный кабинет гражданина

Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи на прием используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) — Госуслуги (gosuslugi.ru).

Также на официальном сайте администрации может функционировать раздел «Личный кабинет обращений» (или «Электронная приемная»), позволяющий:

• Подать электронное обращение (жалобу, предложение, заявление).
• Отследить ход рассмотрения обращения по номеру регистрации.
• Получить официальный ответ в электронном виде.

График работы и личный прием граждан

Режим работы администрации (общий)

День недели	Часы работы	Перерыв
Понедельник, Четверг	08:30 — 17:30	13:00 — 14:00
Пятница	08:30, 16:30	13:00 — 14:00
Суббота, Воскресенье	Выходные дни

Примечание: График работы отдельных структурных подразделений (отделов, управлений) может отличаться от общего. Рекомендуется уточнять время работы конкретного кабинета по телефону справочной +7 (48753) —32-46.

Личный прием руководителей и специалистов

Администрация города Алексин регулярно проводит личный прием граждан главой города, его заместителями и руководителями отделов.

Порядок записи на прием:

1. По телефону: через приемную главы администрации +7 (48753) —45-15 или справочную +7 (48753) —32-46;
2. Через портал Госуслуг: раздел «Запись на прием к чиновнику» (если услуга подключена для данного должностного лица).
3. Через сайт администрации: в разделе «Обращения граждан», «Запись на личный прием».
4. Лично: в приемной администрации (ул. Героев-Алексинцев, д. 10) в часы работы справочно-информационной службы.

Примерный график приема главы администрации (уточняйте актуальное расписание!):

• Обычно проводится 1-2 раза в неделю (часто в среду или четверг).
• Начало приема: 14:00 или 15:00 (после окончания основного рабочего дня/перерыва).

Структура администрации: основные отделы и управления

Администрация города Алексин имеет сложную структуру. Ниже приведен перечень основных структурных подразделений (наименования могут меняться в связи с реорганизацией, актуальный реестр на сайте):

• Аппарат администрации (организационное обеспечение деятельности главы и администрации).
• Отдел по организационной работе и документационному обеспечению (ул. Героев-Алексинцев, д. 9) — работа с обращениями граждан, делопроизводство, архив.
• Управление экономического развития и инвестиционной политики.
• Управление финансов и бюджетной политики.
• Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений.
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства.
• Отдел образования.
• Отдел культуры, спорта, молодежной политики и туризма.
• Отдел социальной защиты населения (взаимодействует с территориальным органом ПФР и УСЗН).
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций.
• Юридический отдел.
• Отдел по делам молодежи и социальной политике (может входить в состав др. управлений).
• Инспекция по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП).

Совет: Перед визитом в конкретный отдел обязательно звоните по телефону +7 (48753) —32-46 для уточнения номера кабинета и графика приема посетителей специалистом.

Руководство администрации

Глава города (Глава администрации)

На текущий момент (по данным на 2026 год) главой города Алексин является Ермаков Сергей Николаевич (ФИО может измениться в результате выборов/назначений, актуальное имя всегда на сайте).

• Кабинет главы: ул. Героев-Алексинцев, д. 10, каб. 221 (уточняйте при записи).
• Приемная главы: тел. +7 (48753) —45-15.

Заместители главы администрации / Руководители управлений

Структура заместителей обычно включает кураторов по блокам:

• Первый заместитель главы / Руководитель аппарата.
• Заместитель главы — руководитель управления экономического развития.
• Заместитель главы — руководитель управления ЖКХ и благоустройства.
• Заместитель главы по социальным вопросам (образование, культура, спорт, защита населения).
• Заместитель главы по градостроительству, архитектуре и земельным отношениям.

Конкретные ФИО заместителей и руководителей отделов рекомендуется просматривать в разделе «Руководство» на официальном сайте alexin.tularegion.ru, так как кадровые изменения происходят регулярно.

Обращения граждан: порядок и отзывы

Как подать обращение

1. Электронно через Госуслуги (ГП Госуслуги Тулской области) — самый быстрый способ с гарантированным контролем сроков.
2. Через форму на сайте администрации (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»).
3. На бумажном носителе: лично в приемной (ул. Героев-Алексинцев, д. 10) или по почте: 301361, Тульская обл., г. Алексин, ул. Героев-Алексинцев, д. 10.
4. На личном приеме у главы, заместителей или руководителей отделов (предварительная запись обязательна).

Сроки рассмотрения

• Заявления, требующие изучения и разрешения вопроса — до 30 календарных дней (с возможностью продления до 30 дней при сложности).
• Обращения, не требующие изучения (информационные запросы) — до 7 дней.
• Жалобы на действия чиновников — в сроки, установленные законом (обычно 30 дней).

Отзывы о работе администрации

На независимых площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Звонок.ру, Отзовик) и на портале Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг») можно найти отзывы о работе администрации города Алексин.

Основные темы отзывов граждан:

• Позитивные: работа портала Госуслуг (получение услуг без визита), оперативность ответа на электронные обращения через ГП, работа отдельного отдела образования и социальной защиты, благоустройство отдельных территорий.
• Негативные / Проблемные: долгие очереди в приемной при личном визите без записи, сложность дозвониться по телефонам справочной в часы пик, вопросы качества уборки снега/листьев (Управление ЖКХ), длительность согласований в управлении архитектуры, проблемы с капитальным ремонтом и управлением многоквартирными домами.

Рекомендация: Для решения вопроса максимально эффективно используйте электронные каналы (Госуслуги, сайт администрации) — это фиксирует дату обращения, гарантирует ответ в установленные законом сроки и позволяет apelляцию в вышестоящие инстанции (Прокуратура, Губернатор Тулской области) в случае нарушения сроков или качества ответа.

Краткая шпаргалка: главные контакты в одном месте

🏛 Адрес: 301361, Тульская обл., г. Алексин, ул. Героев-Алексинцев, д. 10

☎ Горячая линия / Справочная: +7 (48753) —32-46

☎ Приемная главы администрации: +7 (48753) —45-15

🌐 Официальный сайт: alexin.tularegion.ru

📧 E-mail (общий): adm@alexin.tularegion.ru (уточняйте на сайте)

🕐 Режим работы: Пн-Чт 8:30-17:30, Пт 8:30-16:30 (перерыв 13:00-14:00)

📝 Личный кабинет / Услуги: Госуслуги (gosuslugi.ru)

---

Информация актуализирована на основе открытых источников на 29 июня 2026 года. Перед визитом или отправкой важных документов обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте администрации, так как номера телефонов, номера кабинетов, график приема и состав руководства могут изменяться.