Новомосковский отдел управления (НОУ) – это муниципальное подразделение‚ отвечающее за реализацию государственных программ в Новомосковском районе города Москвы‚ а также за взаимодействие с жителями по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства‚ социальной поддержки‚ градостроительства и лицензирования.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://nou.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: 495‑123‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@nou.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.nou.mos.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и решения вопросов в режиме «один‑на‑один» вы можете записаться на личный приём.
| Способ записи | Контакт | Время приёма |
|---|---|---|
| Онлайн через личный кабинет | Записаться онлайн | Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 |
| Телефонный звонок | 495‑123‑45‑67 | Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 |
| Электронная почта | record@nou.mos.ru | В течение 2 рабочих дней |
График личного приёма
- Понедельник — пятница: 09:00–12:00 и 14:00–18:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Структура отдела (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Контроль за обслуживанием многоквартирных домов
- Вопросы начисления и оплаты коммунальных услуг
- Отдел социальной поддержки
- Помощь семьям с детьми‚ пенсионерам‚ людям с ограниченными возможностями
- Выдача субсидий и социальных выплат
- Отдел градостроительства и земельных отношений
- Разработка и согласование планов застройки
- Регистрация прав на земельные участки
- Отдел лицензирования и контроля
- Выдача лицензий на предпринимательскую деятельность
- Проведение проверок и надзор за соблюдением нормативов
- Отдел информационных технологий
- Поддержка сайта и личного кабинета
- Развитие электронных сервисов для граждан
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отдела | Иванов Сергей Петрович | 495‑123‑45‑68 | director@nou.mos.ru |
| Заместитель директора по ЖКХ | Кузнецова Анна Владимировна | 495‑123‑45‑69 | zhkh@nou.mos.ru |
| Заместитель директора по социальной поддержке | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 495‑123‑45‑70 | social@nou.mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы жителей‚ оставленные на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps‚ Yandex Maps).
Мария П. – «Благодарю сотрудников отдела за быструю помощь в оформлении субсидии на оплату коммунальных услуг; Сотрудники вежливые‚ процесс полностью онлайн – удобно!»
Алексей С. – «Записался на личный приём через личный кабинет‚ но пришлось ждать 3 недели. Хотелось бы ускорить процесс записи.»
Елена К. – «Отдел ЖКХ быстро отреагировал на проблему с протечкой в нашем доме‚ но телефон горячей линии иногда занялся. В целом‚ работа на хорошем уровне.»
Как добраться
Новомосковский отдел управления находится по адресу:
Москва‚ Новомосковский район‚ ул. Новомосковская‚ д. 12
- Метро: станция «Новокосино» (линия 11)‚ выход 2‚ далее 10‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 169‚ 190‚ 219 – остановка «Новомосковская‚ 12».
- Автомобиль: парковка доступна рядом с зданием (парковочные места – платные).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление на субсидию? – Через личный кабинет https://lk.nou.mos.ru или в отделе социальной поддержки лично.
- Можно ли получить справку о составе семьи онлайн? – Да‚ через сервис «Электронные документы» на официальном сайте.
- Какие документы нужны для получения лицензии на торговлю? – Заявление‚ копия паспорта‚ ИНН‚ подтверждение права собственности/аренды помещения‚ план помещения.
- Как узнать статус моего обращения? – Через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.
Новомосковский отдел управления – это современный муниципальный орган‚ ориентированный на предоставление качественных государственных услуг жителям района. Благодаря развитию электронных сервисов‚ большинство вопросов можно решить онлайн‚ а при необходимости – в личном приёме с предварительной записью.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи. Мы всегда готовы помочь!