Настоящая статья содержит подробную справочную информацию об органе местного самоуправления, осуществляющем свою деятельность на территории Великоновоселовского муниципального округа (Донецкая Народная Республика). Здесь вы найдете актуальные контакты, структуру департаментов, сведения о руководстве и порядок обращения граждан.
Общее описание и статус
Администрация Великоновоселовского муниципального округа является исполнительным и распорядительным органом местного самоуправления. Она формируется и отчитывается перед Советом депутатов муниципального округа. Основные задачи администрации включают:
- Обеспечение исполнения полномочий муниципального округа по вопросам местного значения.
- Разработка и исполнение местного бюджета.
- Управление муниципальной собственностью и земельными ресурсами.
- Обеспечение благоустройства, коммунального хозяйства, социальной поддержки населения.
- Взаимодействие с вышестоящими органами власти (Администрацией Главы ДНР, Министерствами) и правоохранительными структурами.
Административный центр округа — село Великая Новосёлка (на текущий момент в связи с боевой обстановкой работа может вестись в режиме удаленного управления или из временного размещения в безопасных населенных пунктах/городе Донецк).
Контакты для обращений
В связи с воинским положением и динамичной обстановкой на территории округа, контактные данные могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальность номеров на официальных ресурсах ДНР или через единый справочный сервис.
Официальный сайт
На данный момент у муниципального округа может не быть функционирующего отдельного полноценного веб-сайта. Основная официальная информация публикуется на:
- Портале Главы ДНР и Правительства ДНР: dnr.gov.ru (раздел «Муниципалитеты» / «Донецкий район» / Великоновоселовский МО).
- Официальных страницах в социальных сетях (VK, Telegram) Администрации Донецкого района или Главы ДНР.
- Сайте «Госуслуги ДНР» (портал государственных и муниципальных услуг).
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного решения вопросов граждан рекомендуется использовать единые республиканские линии:
- Единая горячая линия Главы ДНР: 8 (800) -00-38-38 (звонок по России бесплатный).
- Горячая линия Правительства ДНР: уточняйте на портале dnr.gov.ru.
- Телефон доверия Администрации Донецкого района (курирующего территорию): уточняйте на сайте Донецкой районной администрации.
Номера телефонов Администрации (справочно)
Внимание: Прямые городские номера села Великой Новосёлки на данный момент могут быть неработоспособны из-за разрушения инфраструктуры. Связь ведется через мобильную связь операторов РФ (МТС, Мегафон, Билайн, МОТИВ) и спутниковую связь.
- Канцелярия Главы Администрации / Исполкома: данные не публикуются в открытом доступе в целях безопасности. Обращения направляйте через горячую линию Главы ДНР или личный кабинет Госуслуг ДНР.
- Отдел по работе с обращениями граждан: через единый портал Госуслуг ДНР.
Электронный адрес (E-mail)
Официальный почтовый ящик муниципального округа на данный момент не афишируется широко. Делопроизводство ведется через:
- Электронную систему документооборота ДНР (ЭСДО).
- Портал Госуслуг ДНР (личный кабинет гражданина/юридического лица).
- Почту Администрации Донецкого района (если округ курируется районной администрацией).
Личный кабинет (Госуслуги ДНР)
Основным инструментом для электронного взаимодействия с администрацией является Единый портал государственных и муниципальных услуг ДНР.
Возможности личного кабинета:
- Подача обращений (жалоб, предложений, заявлений) Главе округа / Администрации.
- Запись на личный прием к руководителю или заместителям.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Получение муниципальных услуг в электронном виде (справки, разрешения, субсидии).
- Участие в публичных обсуждении нормативных правовых актов.
Адрес портала: gosuslugi.dnr.ru (требуется регистрация/авторизация через ЕСИА ДНР или Госуслуги РФ).
Личный прием граждан
В условиях военного времени и отсутствия стационарного здания администрации в селе Великой Новосёлке, личный прием граждан организаторами осуществляется в следующих форматах:
- Выездные приемы: Глава округа или уполномоченные заместители проводят приемы в местах временного размещения переселенцев (ПВР), в городе Донецк, в администрации Донецкого района.
- Дистанционный прием: через видеосвязь (Zoom, Telegram, WhatsApp) по предварительной записи на портале Госуслуг ДНР или по телефону горячей линии.
- Прием в Администрации Донецкого района: По адресу: г. Донецк, ул. Артема / пр. Пушкина (уточняйте актуальный адрес на сайте Донецкой РА).
График приема (ориентировочный)
Единый регламент приема граждан в ДНР:
| День недели | Время | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием Главы / Заместителей (по записи) |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Прием руководителей отделов/секторов |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Работа с обращениями, консультации |
| Вторник, Четверг | Рабочий день | Внутренняя работа, выездные мероприятия |
* График может меняться. Обязательно подтверждайте запись заранее!
Структура Администрации (Отделы и сектора)
Штатное расписание Администрации Великоновоселовского муниципального округа утверждено Советом депутатов. В текущих условиях структура оптимизирована, ключевые функции выполняют следующие структурные подразделения (могут называться отделами, секторами или бюро):
- Канцелярия (Департамент организационно-правового обеспечения): делопроизводство, контроль исполнения поручений, правовая экспертиза актов, работа с обращениями граждан.
- Финансовый отдел (Сектор бюджета и финансов): формирование и исполнение местного бюджета, налоговое администрирование (взаимодействие с ФНС), отчетность перед казначейством ДНР.
- Отдел экономического развития, торговли и инвестиций: поддержка малого и среднего бизнеса, сельского хозяйства (ключевое направление для округа), торговли, потребительского рынка.
- Отдел архитектуры, градостроительства, земельных отношений и-cadastre: выдача градостроительных планов, разрешения на строительство, ведение реестра муниципальной собственности, земельный мониторинг.
- Отдел ЖКХ, благоустройства и инфраструктуры: управление коммунальным хозяйством (водоснабжение, отопление, электроснабжение), благоустройство, дорожное хозяйство, ликвидация аварийности жилья.
- Отдел социальной политики и защиты населения: назначение мер социальной поддержки, работа с ветеранами, инвалидами, многодетными семьями, миграционные вопросы, трудоустройство (взаимодействие с ЦЗН).
- Отдел образования, культуры, спорта и молодежной политики: курирование школ, садов, клубов, библиотек, спортивных объектов (на территории, контролируемой округом).
- Сектор по делам ГО и ЧС (Гражданской обороны и Чрезвычайных ситуаций): организация обороны территории, эвакуация, взаимодействие с МЧС ДНР, НМ ДНР.
- Кадровый сектор / Служба кадров: кадровое обеспечение администрации, государственная гражданская служба.
Руководство Администрации
В соответствии с Уставом муниципального округа, главой Администрации является Глава Великоновоселовского муниципального округа. Он избирается Советом депутатов по представлению конкурсной комиссии (или назначается в порядке, установленном законодательством ДНР в переходный период).
Ключевые должностные лица (на 2024–2026 гг.):
Данные могут устаревать из-за ротации кадров. Актуальные ФИО уточняйте на портале Главы ДНР или в Администрации Донецкого района.
- Глава округа (Глава Администрации): Ответственен за общую руководство, представляет округ во внешних отношениях, подписывает акты, распоряжается бюджетом.
- Первый заместитель Главы / Управляющий делами Администрации: Координирует работу отделов, курирует финансово-экономический блок, ЖКХ, кадры.
- Заместители Главы по направлениям:
- По социальным вопросам (образование, культура, соцзащита, здравоохранение).
- По АГР, земельным отношениям, строительству и архитектуре.
- По экономике, сельскому хозяйству и инвестициям.
- По вопросам ГО и ЧС, взаимодействию с силовыми структурами.
- Секретарь Совета депутатов / Канцелярия: Обеспечение деятельности представительного органа.
Отзывы и оценка деятельности
Официальной открытой базы отзывов именно о работе Администрации Великоновоселовского МО (в виде виджета на сайте) на данный момент не существует. Оценка деятельности происходит через:
- Портал «Госуслуги ДНР» (раздел «Оценка качества услуг»): После получения муниципальной услуги гражданин предлагается поставить оценку и оставить комментарий.
- Единая горячая линия Главы ДНР (###-###-####): Основной канал для жалоб на бездействие, коррупцию или неудовлетворительное качество услуг (вывоз мусора, ремонт дорог, выплата пособий).
- Общественный приемной Главы ДНР и Народного Совета ДНР: Рассмотрение коллективных обращений.
- Социальные сети и мессенджеры (Telegram-каналы Донецкого района, Главы ДНР, военкоров): Часто служат платформой для оперативных обращений по вопросам гуманитарной помощи, эвакуации, восстановления инфраструктуры.
Типичные темы обращений жителей округа (2023–2026 гг.):
- Гуманитарная помощь и эвакуация из зоны боевых действий.
- Восстановление жилья, поврежденного в результате обстрелов (перекрытие окон, крыш).
- Вопросы выплат: ЕДВ (единая довольствие волонтера/участника СВО), выплаты семьям погибших, матери-героини, детские пособия, материнский капитал.
- Восстановление инфраструктуры: электричество, вода, газ, связь, дороги.
- Оформление документов на недвижимость (выписки ЕГРН, приватизация) в условиях утраченных архивов.
- Работа школ и садов (дистанционное обучение, выдача комплектов питания).
Важные примечания для жителей и заинтересованных лиц
Юридический статус территории: Великоновоселовский муниципальный округ входит в состав Донецкого района Донецкой Народной Республики (с 2022 г.). Вопросы межбюджетных отношений, передачи полномочий и координации решаются через Администрацию Донецкого района.
Режим работы: В связи с введением воинского положения на территории ДНР (с 2022 г.) и непосредственной близостью к линии фронтового соприкосновения, работа администрации ведется в режиме ЧС/военного времени. Прием граждан может быть ограничен, сроки рассмотрения обращений продлены (до 30 дней и более).
Безопасность: Не рекомендуется пытаться физически попасть в село Великая Новосёлка без координации с военной администрацией/НМ ДНР. Все вопросы решайте дистанционно или в г. Донецке.
Архивы: Архивные фонды администрации могут быть эвакуированы или повреждены. Для восстановления прав на недвижимость, пенсий, длительности стажа обращайтесь в МФЦ ДНР (г. Донецк) или через Госуслуги ДНР/РФ.
Краткая шпаргалка: куда звонить и писать прямо сейчас
- Срочные вопросы безопасности, эвакуация, гуманитарка: 112 (Единый номер экстренных служб ДНР/РФ) или горячая линия Главы ДНР ###-###-####.
- Муниципальные услуги, справки, пособия, обращения: Личный кабинет Госуслуг ДНР.
- Вопросы, требующие личного приема/подписи Главы округа: Запись через Госуслуги ДНР или по телефону Администрации Донецкого района (уточнить на сайте donetsk-raion.dnr.ru или dnr.gov.ru -> структура -> районы).
- ЖКХ, аварии, свет, вода, газ: Диспетчерские службы ресурсоснабжающих организаций (Донецкводоканал, ДНРЭС, Донецкгаз) — телефоны указаны в квитанциях на оплату или на сайтах организаций;
Статья составлена на основе открытых нормативных правовых актов ДНР (Устав округа, законы ДНР «Об органах местного самоуправления», «Об общих принципах организации местного самоуправления»), данных официального портала Главы и Правительства ДНР. Данные актуальны на 28 июня 2026 г. Рекомендуется верифицировать контакты перед обращением.