Администрация Серов – исполнительный орган муниципального образования Серовский городской округ (Тюменская область).
Она осуществляет руководство и контроль за выполнением муниципальных программ, обеспечивает взаимодействие
граждан с органами власти и решает вопросы местного значения.
Описание должности «Заместитель главы администрации»
Заместитель главы администрации Серовского округа – ключевая фигура в системе местного самоуправления.
В его компетенции входят:
- Контроль за выполнением решений главы администрации;
- Координация работы отделов и подразделений администрации;
- Организация работы по привлечению инвестиций и развитию инфраструктуры;
- Взаимодействие с гражданами по вопросам социального обеспечения, ЖКХ, транспорта и др.;
- Подготовка и реализация муниципального бюджета.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (3462) -5‑01‑01 |
| Заместитель главы администрации | Петрова Марина Викторовна | 8 (3462) -5‑01‑02 |
Структура и отделы
Администрация Серов состоит из следующих основных отделов:
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка предпринимательства.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, культуры.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за ЖКХ, вывозом мусора, благоустройством.
- Юридический отдел – правовое сопровождение муниципальных программ.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
- Отдел кадров – работа с персоналом администрации.
Контактные данные для обращений граждан
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://adm-serov.ru |
| Горячая линия (многоканальная) | 8 (3462) -5‑01‑00 |
| Телефон справочной службы | 8 (3462) -5‑01‑10 |
| Электронный адрес (общий) | info@adm-serov.ru |
| Электронный адрес (приёмная заместителя главы) | mpetrova@adm-serov.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk.adm-serov.ru |
Как оформить обращение онлайн
Для подачи обращения через личный кабинет выполните следующие шаги:
- Перейдите по ссылке https://lk.adm-serov.ru;
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон;
- В разделе «Обращения» выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации);
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Получите подтверждение по электронной почте и следите за статусом обращения в личном кабинете.
Личный приём заместителя главы администрации
Для личных вопросов граждан могут записаться на приём к заместителю главы администрации.
- Адрес приёмной: г. Серов, ул. Советская, д. 12, офис 3.
- Телефон записи: 8 (3462) -5‑01‑02 (кнопка «Записаться» доступна на сайте).
- Электронная запись: через форму Записаться на приём.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
| Суббота | по предварительной записи |
| Воскресенье, вторник, четверг | — (приём не проводится) |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://adm-serov.ru/feedback;
- Электронный ящик feedback@adm-serov.ru;
- Горячая линия – при звонке оператор уточняет, хотите ли вы оставить отзыв.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю заместителя главы за оперативное решение вопроса по подключению к газовой сети. Сотрудники приёмной вежливы и профессиональны.»
«Необходимо улучшить работу службы ЖКХ: часто задерживают вывоз мусора. Надеюсь, ваш отдел примет меры.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Серов
- Бюджетные и нормативные документы
- Актуальные новости и события
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Дата актуализации информации: г.