Администрация города Шахты – исполнительный орган местного самоуправления‚ отвечающий за развитие муниципального хозяйства‚ социальную политику‚ благоустройство и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые контакты‚ информация о личном кабинете‚ графике приёма‚ структуре отделов‚ руководстве и отзывы граждан.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://shakhtacity.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@shakhtacity.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.shakhtacity.ru – сервис для подачи заявлений‚ оплаты услуг‚ отслеживания статуса обращений. |
Личный приём и график работы
Для личного обращения в администрацию необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (8635) -5‑10‑20. Запись принимается за 2 рабочих дня.
График приёма руководителя администрации - Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные
- Праздничные дни – выходные
График приёма заместителей и отделов
| Отдел / Заместитель | Дни | Время |
|---|---|---|
| Отдел социальной политики | Пн‑Пт | 10:00‑12:00 |
| Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства | Вт‑Чт | 13:00‑15:00 |
| Отдел экономического развития | Пн‚ Ср‚ Пт | 09:30‑11:30 |
| Отдел культуры и спорта | Вт‚ Чт | 14:00‑16:00 |
Структура администрации (отделы) - Отдел по работе с гражданами – прием и обработка обращений‚ организация публичных слушаний.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы водоснабжения‚ электроснабжения‚ теплоснабжения.
- Отдел социального развития – поддержка пенсионеров‚ детей‚ инвалидов.
- Отдел экономического развития и инвестиций – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры‚ спорта и туризма – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки‚ контроль за соблюдением строительных норм.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с судебными и арбитражными делами.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов‚ поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство администрации (на 2026 год) - Глава администрации города Шахты – Андрей Горцевский (с мая 2023 г.)
- Первый заместитель – Ирина Петрова
- Заместитель по социальным вопросам – Владимир Сидоров
- Заместитель по экономическому развитию – Ольга Кузнецова
- Заместитель по ЖКХ – Алексей Мельников
- Глава администрации города Шахты – Андрей Горцевский (с мая 2023 г.)
- Первый заместитель – Ирина Петрова
- Заместитель по социальным вопросам – Владимир Сидоров
- Заместитель по экономическому развитию – Ольга Кузнецова
- Заместитель по ЖКХ – Алексей Мельников
Контактные данные главы администрации: +7 (8635) -5‑10‑10‚ email: gorod@shakhtacity.ru.
Отзывы жителей
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете. Для добавления собственного отзыва используйте раздел «Отзывы граждан».
Иванов П. (житель ул. Ленина‚ 12) – Положительный
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативное восстановление водоснабжения после аварии в июле 2025 г. Сотрудники пришли в срок‚ объяснили причины и сроки ремонта. Очень доволен работой администрации».
Смирнова А. (мать двоих детей) – Нейтральный
«Процесс подачи заявления на получение субсидии через личный кабинет удобный‚ но иногда система «зависает». Надеюсь‚ ИТ‑отдел ускорит работу сервера».
Кузнецов Д. (предприниматель) – Отрицательный
«Сложно получить разрешение на открытие нового магазина: слишком много бюрократии и длительные сроки согласования. Требуется упрощение процедур».
Полезные ссылки - Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный справочник контактов
Информация актуальна на 29 июня 2026 г. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт‚ горячую линию) перед визитом‚ так как графики работы и контактные данные могут изменяться.