Управление делами Правительства Ямало‑Ненецкого автономного округа (далее – Управление Ямал) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за координацию работы всех подведомственных структур, реализацию государственных программ и обслуживание граждан Ямало‑Ненецкого автономного округа (ЯНАО).
Общая информация
- Юридический адрес: 625000, г. Салехард, проспект Молодёжи, 9
- Фактический адрес (приёмная): тот же, что и юридический
- Официальный сайт: http://mpp-yamal.yanao.ru
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва); суббота, воскресенье – выходные
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Тел.: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Основные телефонные номера
- Главный телефон Управления: +7 -49 222‑27‑17
- Диспетчерская служба (техническая поддержка): +7 -49 92‑5‑49‑19
- Отдел по работе с МЧС: +7 -49 223‑22‑99
Электронная почта
Общий ящик для обращений граждан: info@yamal.yanao.ru
Электронный ящик юридической службы: jkh-yamallbt@yanao.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет Управления. Регистрация производится через портал Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- Через форму на официальном сайте (Записаться онлайн);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑01‑01;
- По электронной почте info@yamal.yanao.ru.
График личного приёма: Пн‑Пт — 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
Структура управления (отделы)
Управление делами Правительства ЯНАО делится на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр государственных функций.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
- Отдел инфраструктурных проектов – строительство и модернизация дорог, аэропортов, портов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных государственных услуг, поддержка личного кабинета.
- Отдел международных связей и сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами и международными организациями.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений, жалоб и предложений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Ямало‑Ненецкого автономного округа | Иванов Сергей Петрович | +7 -49 222‑27‑17 (приёмная) |
| Управляющий (начальник Управления делами) | Егоров Андрей Николаевич | +7 -49 223‑22‑99 |
| Заместитель начальника – отдел правового обеспечения | Смирнова Ольга Викторовна | +7 -49 222‑30‑45 |
| Заместитель начальника – отдел экономического развития | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 -49 222‑31‑12 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях (выписка за 2024‑2025 гг.)
Ирина М;, г. Салехард : «Благодарю сотрудников отдела социальных программ за быструю помощь в оформлении пособия. Обращение было рассмотрено в течение 3 дней, что для нашего региона – отличный показатель».
Алексей П., г. Новый Уренгой : «Записался на личный приём через онлайн‑форму, всё прошло без задержек. Сотрудники вежливые, предоставили полную консультацию по вопросам инвестиций».
Мария С., г. Тарко-Сале : «Трудно было связаться с горячей линией в часы пик, но после повторного звонка мне помогли решить проблему с получением справки о доходах».
Как подать обращение
- Перейдите на личный кабинет и выберите раздел «Обращения граждан»;
- Заполните форму, указав тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации);
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии);
- Отправьте запрос – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении и номер заявки;
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Официальная группа ВКонтакте
- Карта и проезд (Яндекс.Карты)
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте Управления.