В данной статье собрана подробная и структурированная информация о работе приемной Администрации города Махачкалы․ Здесь вы найдете актуальные контакты‚ режимы работы‚ способы обращения через интернет‚ а также сведения о структуре и руководстве органа местного самоуправления․

Описание и общие сведения

Администрация города Махачкалы — это исполнительный орган местного самоуправления‚ осуществляющий свои полномочия на территории столицы Республики Дагестан․ Приемная Администрации обеспечивает взаимодействие органов власти с гражданами: прием личных обращений‚ регистрацию письменных заявлений‚ консультирование по вопросам компетенции города․

Важное примечание: Согласно информации с официального сайта‚ ранее (в период действия ограничений по COVID-19) консультационная деятельность путем личного общения временно прекращалась․ На текущий момент (по состоянию на 2026 год) рекомендуется уточнять режим личного приема по телефонам ниже или через электронные сервисы․

• Полное наименование: Администрация города Махачкалы
• ИНН: 0562042520
• Дата регистрации:
• Статус: Действующее юридическое лицо

Официальный сайт

Главный информационный ресурс органа власти:

• Сайт Главы города и Администрации: www․makhachkala․ru (или соответствующий актуальный домен ․gov․ru/․ru)

На сайте доступны разделы: новости города‚ нормативные акты‚ структура администрации‚ электронные сервисы‚ раздел «Обращения граждан»․

Контакты для обращений (Адреса и телефоны)

Администрация имеет несколько зданий․ Главное административное здание и приемная находятся по разным адресам‚ необходимо уточнять место приема заранее․

Главный адрес (Юридический и почтовый):

368024‚ Республика Дагестан‚ город Махачкала‚ проспект Расула Гамзатова‚ д․ 2

Адрес приемной / Здание на площади Ленина (часто указывается в справочниках 2ГИС/Яндекс․Карты):

Город Махачкала‚ площадь Ленина‚ 2

Адрес Ленинского районного управления (структурное подразделение):

Город Махачкала‚ проспект Гамидова‚ 69

Телефоны справочно-информационной службы и приемной:

• Единый справочный телефон / Консультация по записи на личный прием: (8722) -7-21-56
• Горячая линия Главы города (Губернатора РД / Администрации): 7 (8722) -1-76-55 (указан как тел․ Начальника отдела/горячей линии)
• Дополнительные телефоны отделов лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Телефонный справочник»․

Электронные адреса и Личный кабинет

Для удаленного обращения используются следующие каналы:

• Электронная почта (общая/приемная): Обычно указывается на сайте в разделе «Контакты» (часто в формате admin@makhachkala․ru или через веб-форму)․ Точный адрес рекомендуется проверить на сайте․
• Веб-форма обращения (Электронная приемная): На официальном сайте www․makhachkala․ru работает раздел «Отправить обращение» (или «Электронная приемная»)‚ позволяющий направить официальное обращение в аппарат администрации‚ отраслевые и структурные подразделения без визита в офис․
• ЕПГУ / Госуслуги (ЕРОС): Обращения можно направить через портал Госуслуги (раздел «Обращения в органы власти» -> «Органы местного самоуправления» -> «Администрация г․ Махачкалы»)․ Это дает гарантию регистрации и контроля сроков ответа․
• Личный кабинет гражданина: Авторизация через ЕСИА (Госуслуги) на сайте администрации или портале Госуслуг позволяет отслеживать статус рассмотрения своего обращения‚ получать уведомления и отвечать на запросы комиссии․

Личный прием граждан

График приема руководителей и заместителей

Личный прием Главы города‚ его заместителей и начальников отделов проводится по утвержденному графику․ Запись на прием обязательна․

• Телефон для записи на личный прием: (8722) -7-21-56 (работает в часы работы администрации)․
• Прием обычно ведется в рабочие дни (понедельник–пятница) в первой половине дня‚ но график может меняться․
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы‚ касающиеся вопроса обращения․

Порядок обращения

1. Позвонить по телефону (8722) -7-21-56 для согласования даты и времени․
2. Явиться в здание Администрации (площадь Ленина‚ 2 или проспект Расула Гамзатова‚ 2 — уточняйте при записи) за 10-15 минут до назначенного времени․
3. Пройти контроль доступа (паспорт);
4. Ожидать вызова в кабинет․

Структура: Основные отделы и управления

Администрация имеет сложную структуру․ Основные блоки‚ с которыми чаще всего обращаются граждане:

• Управление социальной политики (вопросы пособий‚ субсидий‚ ветеранов‚ инвалидности)․
• Управление архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений (разрешения на строительство‚ градостроительный план‚ земельные участки)․
• Управление экономического развития и торговли (поддержка МСП‚ ярмарки‚ торговля)․
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (капремонт‚ ТСЖ‚ благоустройство дворов‚ вывоз мусора)․
• Управление образования / Управление культуры (школы‚ сады‚ библиотеки‚ музеи)․
• Отдел по работе с обращениями граждан (Приемная) — регистрация и контроль исполнения заявлений․
• Юридический отдел / Департамент правовых вопросов․
• Районные управления: Ленинское‚ Кировское‚ Советское районные управления администрации (имеют свои приемные и графики)․

Полный перечень структурных подразделений с телефонами руководителей доступен на сайте в разделе «Структура администрации»․

Руководство Администрации

На текущий момент (по открытым данным за 2024–2026 гг․):

• Глава города Махачкалы: Юсупов Юсуп Умаров (с 2022 года‚ переизбран в 2023/2024)․
• Первый заместитель Главы / Глава Администрации (Городской менеджер): Должность может варьироваться‚ уточняйте на сайте․
• Заместители Главы города: Курируют отдельные блоки (социальная политика‚ ХКХ‚ экономика‚ безопасность‚ градостроение и т․д․)․
• Начальник Управления социальной политики: Упоминается в новостях 2025 г․ (ФИО уточняйте в актуальном штатном расписании)․
• Начальник отдела работы с обращениями / Горячей линией: Алиева Мариям Магомедаминовна (телефон горячей линии: 7 (8722) -1-76-55 по данным за 2023 г․)․

Горячая линия

Работает для оперативного сообщения о нарушениях‚ проблемах ЖКХ‚ коррупционных фактах и др․

• Номер горячей линии Главы города / Администрации: 7 (8722) -1-76-55
• Режим работы: Обычно в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ но лучше уточнить на сайте․
• Также действует федеральная горячая линия 115 (Контрольная палата РФ) и горячая линия Главы Республики Дагестан․

Отзывы о работе приемной и администрации

На публичных картах (2ГИС‚ Яндекс․Карты‚ Google Maps) и отзовиках рейтинг Администрации города Махачкалы обычно составляет 3․0 – 3․5 из 5․

Основные темы отзывов граждан:

• Позитивные: Вежливый персонал приемной‚ помощь в навигации по кабинетам‚ возможность записаться на прием по телефону‚ работа электронной приемной через Госуслуги (ответы приходят в личный кабинет)․
• Негативные: Длительное ожидание ответа на письменные обращения (срок законом — 30 дней‚ часто отвечают в последний день)‚ формальные ответы («переадресовано в ЖЭК/УК»)‚ сложность дозвониться по телефону (8722) -7-21-56 в часы пик‚ необходимость многократных визитов для решения одного вопроса․
• Советы из отзывов: «Пишите через Госуслуги, есть контроль сроков»‚ «Звоните на запись к руководителю заранее‚ места быстро заканчиваются»‚ «Уточняйте‚ в каком именно здании прием (на Ленина или на Гамзатова)‚ чтобы не бегать зря»․

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать

Вопрос / Задача	Канал обращения	Контакт / Ссылка
Записаться на личный прием к Главе/Заместителю	Телефон (Справочная/Приемная)	(8722) -7-21-56
Сообщить о проблеме ЖКХ‚ дорогах‚ мусоре (оперативно)	Горячая линия Главы	7 (8722) -1-76-55
Написать официальное заявление/жалобу/предложение (с отслеживанием)	Портал Госуслуг (ЕРОС) / Сайт Администрации	gosuslugi․ru или makhachkala․ru (раздел «Обращения»)
Узнать телефон конкретного отдела (Архитектура‚ Образование‚ Соцзащита)	Официальный сайт	Раздел «Структура» -> «Телефонный справочник»
Прийти лично в приемную (общий вход)	Адрес	пл․ Ленина‚ 2 или пр․ Расула Гамзатова‚ 2 (уточняйте при записи)

Информация актуализирована на основе открытых источников на ․ Перед визитом настоятельно рекомендуется позвонить по телефону (8722) -7-21-56 для подтверждения графика приема и адреса конкретного кабинета․