Администрация Краснинского района – исполнительный орган местного самоуправления Смоленской области. Она обеспечивает реализацию государственных программ, контроль за исполнением муниципальных решений, а также предоставляет жителям широкий спектр государственных и муниципальных услуг.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kraninsky.smolensk.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно) |
| Телефон приемной | +7 (4812) -5‑11‑22 (рабочие часы: 08:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@kraninsky.smolensk.gov.ru |
| Личный кабинет граждан | https://lk.kraninsky.smolensk.gov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в администрацию без предварительной записи можно воспользоваться личным приёмом. Приёмные часы указаны в расписании ниже.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кабинет № 101 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кабинет № 101 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кабинет № 101 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кабинет № 101 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Кабинет № 101 |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Для записи на приём по конкретному вопросу (например, в отдел земельных ресурсов) рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (4812) -5‑11‑22 или написать на электронную почту.
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социального развития – вопросы образования, здравоохранения, социальной защиты.
- Отдел земельных ресурсов и градостроительства – выдача разрешений на строительство, кадастр, планирование территории.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, контроль за расходами.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров – вопросы занятости, кадровый резерв, обучение сотрудников.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (4812) -5‑11‑23, ivanov@kraninsky.smolensk.gov.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Петрова Елена Викторовна | +7 (4812) -5‑11‑24, petrova@kraninsky.smolensk.gov.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (4812) -5‑11‑25, smirnov@kraninsky.smolensk.gov.ru |
Обращения граждан
Как подать обращение
- Через личный кабинет на официальном сайте: заполнить форму «Обращение» и приложить необходимые документы.
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить обращение и передаст его в нужный отдел.
- По электронной почте – в теме письма указать «Обращение гражданина», в тексте подробно описать проблему.
- Лично в приёмной – заполнить бланк обращения и сдать его в руки сотрудника.
Сроки рассмотрения
Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан», администрация обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём гражданин будет уведомлён письменно.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети. Все отзывы анонимизированы.
- Положительный: «Благодарю отделу земельных ресурсов за быстрое оформление разрешения на строительство. Ожидание составило всего 5 дней!»
- Нейтральный: «Ответ на моё электронное обращение пришёл через 28 дней, но проблема решена полностью.»
- Критический: «Не смог записаться на приём в отдел соцзащиты из‑за постоянных перенаправлений. Требуется улучшить работу колл‑центра.»
Для улучшения качества обслуживания администрация регулярно проводит опросы удовлетворённости и публикует результаты в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Список отделов и их контакты
- Нормативные акты района
- Отзывы граждан
- Новости администрации
Важно: Информация актуальна на 28 июня 2026 года. При изменении контактных данных администрация публикует обновления на официальном сайте.