Администрация городского округа Уфа – исполнительный орган местного самоуправления‚ отвечающий за реализацию политики
муниципального уровня‚ предоставление государственных и муниципальных услуг‚ а также за взаимодействие
с жителями и бизнес‑сообществом․
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://ufa․bashkortostan․ru
- Горячая линия (общегородская справочная): 112 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (347) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@ufa-admin․ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk․ufa․bashkortostan․ru
Адрес и реквизиты
Юридический адрес: 450001‚ Республика Башкортостан‚ г․ Уфа‚ ул․ Ухтомского‚ 3
ИНН: 0276097173
КПП: 027601001
ОГРН: 1050204343474
ОКПО: 04045653
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Зал приёма граждан‚ ул․ Ухтомского‚ 3 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Зал приёма граждан‚ ул․ Ухтомского‚ 3 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (347) -77‑77‑77 (оператор уточнит цель визита и назначит время);
- По электронной почте info@ufa-admin․ru с темой «Запись на приём»․
Структура администрации
Основные отделы
- Отдел управления муниципальными ресурсами
- Отдел социального развития
- Отдел экономического развития
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел культуры и спорта
- Отдел здравоохранения
- Отдел образования
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий (внедрение Directum)
Подведомственные учреждения и предприятия
В состав администрации входят муниципальные предприятия‚ такие как:
- МУП «Уфимский транспортный центр»
- МУП «Городская клиническая больница №1»
- МУП «Уфимская водоканал»
- МУП «Уфимский дом культуры»
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Ратмир Мавлиев | +7 (347) -77‑77‑77 | ratmir․mavliyev@ufa-admin․ru |
| Первый заместитель главы | Иванов Сергей Петрович | +7 (347) -77‑77‑78 | sergey․ivanov@ufa-admin․ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (347) -77‑77‑79 | olga․kuznetsova@ufa-admin․ru |
| Заместитель по экономике и развитию | Мухаметшин Рустам Мухамедович | +7 (347) -77‑77‑80 | rustam․mukhametshin@ufa-admin․ru |
Отзывы граждан и рейтинг
Для оценки работы администрации и подачи предложений/жалоб жители используют несколько официальных площадок:
- Портал Госуслуг – раздел «Обращения в органы местного самоуправления» (gosuslugi․ru)․
- Сайт «Обратная связь» – форма обратной связи на официальном сайте администрации․
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook․
- Сайт «Отзовик» – независимый сбор отзывов граждан о работе органов власти․
Средний рейтинг администрации на портале «Отзовик» (по состоянию на июнь 2026 г․) – 4‚3 из 5․ Основные положительные моменты‚ отмечаемые жителями:
- Быстрое реагирование на обращения в личном кабинете;
- Открытость к диалогу в соцсетях;
- Квалифицированные ответы специалистов отделов․
Критика в основном касается длительности рассмотрения некоторых заявок и необходимости более прозрачного информирования о статусе обращения․
Как пользоваться электронными услугами
Для получения большинства муниципальных услуг (выдача справок‚ запись в поликлинику‚ оплата коммунальных услуг и др․) достаточно зайти в Личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://lk․ufa․bashkortostan․ru;
- Нажмите «Регистрация»‚ введите ИНН/СНИЛС и номер мобильного телефона;
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS;
- После входа в кабинет выберите нужную услугу из списка «Электронные сервисы»;
- Заполните форму‚ приложите сканы документов и отправьте заявку․
Система Directum‚ внедрённая в 2024 г․‚ обеспечивает автоматизацию документооборота и ускоряет процесс согласования заявок․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать‚ когда будет рассмотрено мое обращение?
- В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается статус и примерный срок рассмотрения․ При необходимости можно позвонить по телефону приёма граждан․
- Можно ли получить справку о доходах онлайн?
- Да․ В личном кабинете выберите услугу «Справка о доходах»‚ загрузите необходимые документы и получите готовый документ в электронном виде․
- Куда обращаться по вопросам ЖКХ?
- В отдел ЖКХ (тел․: +7 (347) -77‑77‑85‚ e‑mail: jkh@ufa-admin․ru) или через форму «ЖКХ» в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Госуслуги – обращения в органы местного самоуправления
- Официальный ВКонтакте
- Telegram‑канал администрации
Администрация города Уфа активно внедряет цифровые решения‚ упрощая процесс взаимодействия с жителями․
Благодаря прозрачной структуре‚ доступным контактам и возможности подачи заявок онлайн‚
каждый житель может быстро получить необходимую информацию и услуги․ Если у вас возникли вопросы
или предложения – используйте любой из перечисленных каналов связи․
Статья актуальна на 29 июня 2026 г․