Приемная Губернатора Новосибирской области является важнейшим связующим звеном между жителями региона и высшими органами исполнительной власти. Основная задача структуры — рассмотрение устных и письменных обращений граждан, адресованных главе региона, а также обеспечение своевременного исполнения правовых актов и поручений Губернатора и Правительства Новосибирской области.

Описание и полномочия

Приемная Администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области функционирует в пределах региона. Учреждение занимается организационным, информационным и аналитическим обеспечением деятельности главы субъекта. В структуру Администрации входят различные департаменты, которые контролируют разные сферы жизнедеятельности области — от организации управления и госслужбы до информационной политики.

Контакты для обращений

Для связи с Администрацией и Приемной Губернатора Новосибирской области предусмотрены различные каналы коммуникации. Граждане могут выбрать наиболее удобный способ подачи обращения.

Официальный сайт

Официальный портал Приемной Губернатора Новосибирской области: priem.nso.ru

Также актуальная информация размещается на официальном сайте Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области.

Горячая линия и номера телефонов

• Бесплатный телефон прямой линии Приемной Губернатора: ###-###-#### (работает в период проведения тематических прямых телефонных линий).
• Телефон Администрации: 296-50-50 (канцелярия и справочная).

Примечание: По номеру прямой линии регулярно проводятся тематические консультации. Например, в разное время здесь можно было узнать об изменениях в системе оплаты проезда в общественном транспорте на территории Новосибирской области или о порядке действий в различных социально значимых ситуациях.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и сообщений Губернатору рекомендуется использовать специальную форму на официальном сайте Приемной (priem.nso.ru). Это гарантирует регистрацию обращения и его дальнейшую маршрутизацию.

Личный кабинет

Для удобства граждан на официальном сайте общественной приемной Губернатора Новосибирской области реализован функционал Личного кабинета. Авторизация в системе осуществляется посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Создание личного кабинета позволяет:

• Отправлять электронные обращения напрямую Губернатору;
• Отслеживать статус рассмотрения своего обращения в режиме онлайн;
• Получать официальные ответы в электронном виде;
• Вести историю переписки с Администрацией региона.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан является одним из приоритетных направлений работы Приемной. Прием осуществляется как в центральном офисе, так и в общественных приемных глав районов области.

График приема: Точное время личного приема специалистов и руководства зависит от графика, утвержденного Администрацией. Тематические прямые телефонные линии обычно проходят в утренние часы (например, с 10:00 до 12:00 или с 11:00 до 12:00). Актуальное расписание личного приема граждан и прямых линий публикуется на официальном сайте и в СМИ.

Отделы Администрации

Структура Администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области включает в себя ряд ключевых департаментов:

• Департамент организации управления и государственной гражданской службы — отвечает за кадровую политику, организацию работы госаппарата и управление делами.
• Департамент информационной политики — курирует вопросы взаимодействия со СМИ, информационного сопровождения деятельности Губернатора и Правительства.
• Канцелярия — обеспечивает документооборот и своевременное исполнение правовых актов.

Руководство

В состав руководства Администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области входят:

• Губернатор Новосибирской области — Травников Андрей Александрович.
• Первый заместитель руководителя администрации — руководитель департамента организации управления и государственной гражданской службы — Авдеева Наталья Константиновна (тел. 296-50-50).
• Заместитель руководителя администрации — руководитель департамента информационной политики — Нешумов Сергей Игоревич.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Приемной Администрации Губернатора Новосибирской области можно встретить на различных независимых интернет-ресурсах, таких как 2ГИС, а также на страницах региональных новостных порталов. Жители региона отмечают важность работы прямых линий по острым социальным вопросам (например, изменения в системе оплаты проезда). Как и в любой структуре, занимающейся массовым приемом обращений, отзывы могут быть различными: многие отмечают эффективность электронных обращений через Личный кабинет и работу горячей линии, в то время как другие подчеркивают необходимость заблаговременной записи на личный прием из-за высокой загруженности аппарата.