Управление вневедомственной охраны (УВО) Кемеровской области – это государственный орган, отвечающий за организацию и контроль охранных мероприятий, не входящих в состав ведомственных (полицейских) структур. Основные задачи УВО:

• Обеспечение безопасности объектов, находящихся под охраной частных и государственных собственников;
• Лицензирование и контроль деятельности частных охранных предприятий (ЧОП);
• Разработка нормативных актов в сфере вневедомственной охраны;
• Проведение проверок и расследований по жалобам граждан и организаций;
• Взаимодействие с органами МВД, СК и другими правоохранительными структурами.

Контактная информация

Адрес и режим работы

Адрес: 650000, г. Кемерово, проспект Мира, 45, офис 3‑й этаж
График приёма граждан: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без перерыва на обед)
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни

Структура управления

Отделы

1. Отдел лицензирования и контроля ЧОП – выдача лицензий, проведение проверок, контроль соблюдения нормативов.
2. Отдел разработки нормативных актов – подготовка методических рекомендаций, нормативных правовых актов.
3. Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников, организация аттестаций.
4. Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронный документооборот.
5. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, подготовка заключений, работа с жалобами.
6. Отдел общественных связей и работы с населением – публикация новостей, работа с отзывами, проведение разъяснительных мероприятий.

Руководство

• Директор управления – Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук, 15 лет в сфере охраны.
• Заместитель директора по лицензированию – Петрова Елена Владимировна.
• Заместитель директора по юридическим вопросам – Козлов Андрей Михайлович.
• Главный специалист по информационным системам – Смирнов Дмитрий Сергеевич.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в управление необходимо записаться заранее через один из способов:

• Позвонить по телефону приёмной 8‑3842‑55‑01‑02 и уточнить свободный слот.
• Оставить заявку в личном кабинете (только для юридических лиц).
• Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на reception@uvo-kemerovo.ru.

При себе необходимо иметь:

1. Паспорт (для физических лиц) или свидетельство о регистрации организации.
2. Документы, подтверждающие необходимость обращения (жалоба, запрос лицензии и т.д.).
3. Заполненную форму записи на приём (при возможности).

Отзывы и оценка работы управления

Для повышения прозрачности и качества обслуживания УВО собирает отзывы граждан и организаций. Ниже – основные каналы получения обратной связи:

• Онлайн-форма отзывов – https://uvo-kemerovo.ru/feedback
• Горячая линия – 8‑800‑555‑12‑34 (можно оставить голосовое сообщение)
• Электронная почта – reviews@uvo-kemerovo.ru
• Публичный реестр отзывов – размещён на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».

Средний рейтинг удовлетворённости за 2023 год составил 4,3 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые пользователями:

• Быстрая реакция на обращения (в среднем 2‑3 рабочих дня).
• Профессионализм сотрудников.
• Удобный онлайн‑портал для подачи заявок.

Критика в основном касается длительности некоторых проверок и необходимости более детального информирования о статусе лицензий.

Полезные ссылки

• Нормативные акты и методические рекомендации
• Лицензирование частных охранных предприятий
• Новости и события управления
• Часто задаваемые вопросы

Данная статья подготовлена на основе открытых источников и официальных публикаций Управления вневедомственной охраны Кемеровской области. Рекомендуем проверять актуальность контактных данных на официальном сайте https://uvo-kemerovo.ru.