Администрация города Перми является исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия по решению вопросов местного значения. Одним из ключевых направлений работы ведомства является расселение аварийного и ветхого жилищного фонда, а также реализация программ реновации и комплексного развития территорий (КРТ). Ниже представлена подробная справочная информация по контактам, структуре, приему граждан и порядку обращения по вопросам жилья.
Описание и основные функции
Муниципальное образование «Город Пермь» осуществляет управление через Администрацию города Перми. Основной вид деятельности по ОКВЭД, 84.11.3 «Деятельность органов местного самоуправления по управлению вопросами общего характера».
Ключевые направления в сфере расселения:
- Расселение жителей аварийных и непригодных для проживания домов (в т.ч. предоставление маневренного фонда).
- Реализация программы реновации жилья: на 2026 год в Пермском крае действует несколько площадок комплексного развития территорий (КРТ), в т.ч. в микрорайонах «Городские горки» и «Разгуляй».
- Ведение и обновление Карты аварийного и непригодного жилищного фонда города Перми.
- Оформление расселения собственников и нанимателей по договорам социального найма.
Руководитель (Глава города): Соснин Эдуард Олегович.
ИНН: 5902290635 | КПП: 590201001 | ОГРН: 1025900532460
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес:
614000, Пермский край, г. Пермь, ул. Ленина, д. 23
Примечание: В открытых источниках также встречается адрес г. Кизел, ул. Советская, д. 22, однако основной приемной органом и مقرом руководства является здание на ул. Ленина, 23.
Телефоны горячей линии и справочно-информационного обслуживания:
- Единая справочная / Горячая линия Администрации: +7 (342) -12-23-91
- Телефон приемной Главы города / Администрации: +7 (342) -12-43-32
- Телефон редакции официального сайта (информационная поддержка): +7 (342) -17-33-23
Электронные адреса (E-mail):
- Официальный портал / Обратная связь: через форму на сайте www.gorodperm.ru
- Электронная почта редакции сетевого издания: infoperm@permkrai.ru (для медиа-обращений)
- Для обращений по жилищным вопросам рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина или портал Госуслуг.
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный интернет-портал:
www.gorodperm.ru — Сетевое издание «Официальный сайт муниципального образования город Пермь».
Номер реестровой записи Роскомнадзора: Эл ФС77-76577 (от ).
Учредитель: Администрация города Перми.
Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие):
Для подачи обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения услуг в электронном виде используйте:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал для подачи заявлений на расселение, получение субсидий, запись на прием.
- Региональный портал Пермского края: permkrai.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Форма обратной связи на сайте Администрации: раздел «Обращения граждан» на gorodperm.ru.
Личный прием граждан и График приема
Администрация города Перми обеспечивает личный прием граждан руководителями и специалистами профильных управлений. Порядок записи и актуальное расписание публикуются на официальном сайте в разделе «Прием граждан».
Общие правила:
- Прием ведется по предварительной записи (через портал Госуслуг, по телефону +7 (342) -12-43-32 или через терминалы в холле Администрации).
- Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие основание обращения (договоры, выписки ЕГРН, акты освидетельствования жилья).
- График приема Главы города и заместителей утверждается ежеквартально.
Прием по вопросам расселения и жилья (Управление жилищных отношений):
Адрес приема: г. Пермь, ул. Ленина, д. 23 (или специализированные отделения Управления жилищных отношений по адресам районов).
Телефон для записи на прием к специалистам по жилью: уточняйте по справочной +7 (342) -12-23-91.
Важно: В целях обеспечения безопасных условий для проживания на период до расселения аварийного многоквартирного дома гражданам может быть предоставлено временное жилое помещение (маневренный фонд). По этому вопросу необходимо обратиться в Управление жилищных отношений Администрации Перми.
Структура Администрации: Отделы и Управления (профиль «Расселение»)
Структура Администрации утверждена распоряжением Главы города. Основные структурные подразделения, курирующие жилищную политику и расселение:
| Наименование подразделения | Основные функции по расселению |
|---|---|
| Управление жилищных отношений (УЖО) | Главный исполнитель по расселению аварийного фонда, ведению реестров нуждающихся, выдаче маневренного фонда, контролю за КРТ/реновацией. |
| Департамент градостроительства и архитектуры | Разработка схем комплексного развития территорий (КРТ), экспертиза проектов реновации. |
| Департамент экономического развития и инвестиций | Привлечение застройщиков для реализации программ реновации, проведение торгов на права заключения договоров КРТ. |
| Управление по работе с обращениями граждан | Регистрация и контроль исполнения жалоб и заявлений по жилищным вопросам. |
| Юридическое управление | Сопровождение судебных споров по расселению, оспариванию статуса аварийности домов. |
Руководство Администрации города Перми
- Глава города (Городской округ): Соснин Эдуард Олегович (с 2020 года, переизбран в 2025 г.).
- Первый заместитель Главы города — Глава Администрации: Назначается по согласованию с Советом депутатов (актуальное ФИО уточняйте на сайте).
- Заместители Главы города — Заместители Главы Администрации: Курируют блоки (экономика, соцсфера, ЖКХ, градостроение, правовые вопросы).
- Руководитель Управления жилищных отношений: Ключевое лицо для решения вопросов расселения (ФИО указано на сайте в структуре УЖО).
Программы расселения и Реновация: Актуальная информация (на 2026 год)
Карта аварийного фонда
Интерактивная Карта аварийного и непригодного жилищного фонда города Перми доступна на официальном портале gorodperm.ru в разделе «Жилищная политика» / «Расселение аварийного жилья». Она позволяет проверить статус дома по адресу.
Комплексное развитие территорий (КРТ) и Реновация
По данным за 2025–2026 гг., в Пермском крае реализуется несколько площадок реновации:
- По 6 площадкам застройщики ведут активное расселение ветхого жилья.
- По 1 площадке опубликован приказ о КРТ.
- Подготовка к торгам / публичным слушаниям по новым территориям (в т.ч. микрорайоны «Городские горки» и «Разгуляй»).
Порядок расселения собственников жилого помещения на территории КРТ регламентируется Федеральным законом № 171-ФЗ и местными нормативными актами. Гражданам предлагаются варианты: предоставление эквивалентного жилья, денежная компенсация или иждивенческое жилье.
Отзывы и рейтинг деятельности
На независимых агрегаторах (например, Zoon.ru, Яндекс.Карты, 2ГИС) Администрация города Перми (ул. Ленина, 23) имеет смешанные отзывы.
Основные темы отзывов граждан:
- Позитивные: Работа портала Госуслуг и личного кабинета (возможность не ходить в ведомство), компетентность узких специалистов УЖО по сложным вопросам расселения, проведение публичных слушаний по проектам КРТ.
- Негативные: Длительные сроки рассмотрения обращений (до 30 дней и более), очереди при личном приеме без предварительной записи, сложность дозвониться по горячей линии в часы пик, бюрократические барьеры при оформлении документов на маневренный фонд.
- Рейтинг на Zoon.ru: Около 3.0 – 3.5 из 5 (основано на ~200+ отзывах по всем городским администрациям Перми).
Как оставить отзыв или жалобу:
- Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Оценка качества услуг»).
- На сайте gorodperm.ru в разделе «Обращения граждан» / «Оценка деятельности».
- На картах (Яндекс, 2ГИС) по метке «Администрация города Перми».
- Письменно: г. Пермь, ул. Ленина, д. 23, Управление по работе с обращениями граждан.
- Прокуртура Пермского края
- Госжилинспекция края
- Обращение Главе города через портал Госуслуг
Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?
| Вопрос | Контакт / Место |
|---|---|
| Статус дома (аварийный/неаварийный), сроки расселения | Сайт gorodperm.ru (Карта аварийного фонда) / УЖО тел. +7 (342) -12-23-91 (справка) |
| Подача заявления на расселение / получение маневренного жилья | Госуслуги (супер-услуга «Расселение аварийного жилья») или Личный кабинет на gorodperm.ru |
| Личный прием специалиста УЖО / Заместителя Главы по ЖКХ | Запись по тел. +7 (342) -12-43-32 или через терминал в холле Администрации (ул. Ленина, 23) |
| Вопросы по КРТ / Реновация (микрорайоны Городские горки, Разгуляй и др.) | Департамент градостроительства / Департамент экономики (контакты на сайте в структуре) |
| Жалоба на бездействие чиновников / качество услуг |
Реквизиты для официальных писем и платежей
Полное наименование: Администрация города Перми
Сокращенное: Администрация г. Перми
ИНН: 5902290635
КПП: 590201001
ОГРН: 1025900532460
Юридический адрес: 614000, Пермский край, г. Пермь, ул. Ленина, д. 23
ОКВЭД 2: 84.11.3 Деятельность органов местного самоуправления по управлению вопросами общего характера
Информация актуальна на дату публикации (июнь 2026 г.). Перед визитом или отправкой обращения настоятельно рекомендуется уточнить график приема и актуальные контакты на официальном сайте www.gorodperm.ru или по телефону единой справочной +7 (342) -12-23-91.