Администрация города Ишима — это орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории городского округа Ишим Тюменской области. Орган власти решает вопросы местного значения, обеспечивает социально-экономическое развитие города, поддержку инфраструктуры, образования, здравоохранения, культуры и коммунального хозяйства.

Описание деятельности

Городская администрация возглавляется Главой города Ишима. В ведомственную подчиненность входят департаменты, управления, отделы и учреждения, обеспечивающие жизнедеятельность города. Ключевые направления работы:

• Управление муниципальным имуществом и земельными ресурсами;
• Благоустройство территории, содержание дорог и коммунальной инфраструктуры;
• Поддержка образования, культуры, физической культуры и спорта;
• Социальная защита населения, работа с молодежью и ветеранами;
• Гражданская оборона и защита населения от чрезвычайных ситуаций;
• Взаимодействие с общественностью и рассмотрение обращений граждан.

Администрация находится по адресу: 626750, Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина, д. 48.

Контакты для обращений

Гражданам доступно несколько каналов связи с администрацией для решения вопросов, получения консультаций или подачи жалоб и предложений.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — www.ishim.gov.ru.

На портале размещены:

• Нормативные правовые акты (постановления главы, распоряжения администрации);
• Раздел «Обращения граждан» (электронный приемная);
• Графики приема руководства и специалистов;
• Информация о закупках, вакансиях, конкурсах;
• Новости города и анонсы мероприятий.

Горячая линия (Телефон доверия)

Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах в работе коммунальных служб, дорожного хозяйства или коррупционных фактах действует горячая линия:

• Единый номер горячей линии администрации: 8 (34551) —30-00 (работает в рабочее время);
• Прямая линия Главы города: проводится регулярно, даты и время анонсируются на официальном сайте и в СМИ.

Номера телефонов приемной и главных отделов

* Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальные контакты на официальном сайте в разделе «Структура и контакты».

Электронный адрес (E-mail)

• Общий адрес администрации: adm@ishim.gov.ru
• Для обращений через систему «Электронная приемная» используется форма на сайте ishim.gov.ru/appeals.

Личный кабинет гражданина

Для удобства обращения к муниципальным услугам и отслеживания статуса заявлений рекомендуется использовать единые государственные платформы:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — здесь можно подать заявление на получение муниципальной услуги (например, выдача справок, регистрация на жилье, льготы), написать обращение Главе города через раздел «Обращения к руководителю».
2. Портал «Решение проблем» (РОИВ): доступен через Госуслуги или по адресу roi.gosuslugi.ru — для сообщений о проблемах в городе (ямы, мусор, освещение).
3. Региональный портал Тюменской области: 72.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).

На сайте администрации ishim.gov.ru также работает модуль «Электронная приемная», позволяющий отправить обращение без авторизации через Госуслуги (с указанием ФИО и контактов для ответа).

Личный прием граждан

Руководство администрации и руководители структурных подразделений регулярно проводят личный прием граждан. Это возможность обсудить проблему лично с ответственным лицом.

График приема Главы города Ишима

Внимание: График приема может корректироваться. Обязательно подтверждайте время и записывайтесь заранее по телефону приемной: 8 (34551) —30-00.

• Дни приема: Обычно среда (нечетные недели) или по отдельному графику, утверждаемому распоряжением Главы.
• Место: Кабинет Главы города, Администрация г. Ишима, ул. Ленина, 48, 2 этаж.

График приема заместителей Главы города и руководителей департаментов

Специализированные приемы проводят замы Главы города по курируемым направлениям (экономика, ЖКХ, социальная сфера, градостроительство и др.).

• Актуальное расписание на текущий месяц публикуется на сайте в разделе: «Органы власти» → «Прием граждан» или «График приема граждан».
• Для записи на прием к заместителю или руководителю отдела звоните в приемную администрации 5-30-00 или в конкретный департамент (телефоны см. выше).

Порядок обращения на личный прием

1. Записаться заранее по телефону или через «Электронную приемную» на сайте.
2. При себе иметь паспорт (или документ, его заменяющий).
3. Подготовить копии документов, подтверждающих суть обращения (договоры, квитанции, акты, фото).
4. В день приема прибыть за 10-15 минут для прохождения контрольно-пропускного режима (вход по пропускам).

Структура администрации: Основные отделы и департаменты

Администрация имеет сложную структуру. Ниже приведены ключевые структурные подразделения (актуальный реестр на сайте в разделе «Структура»):

Департаменты:

• Департамент организационно-правового обеспечения и контроля — правовое сопровождение, контроль исполнения поручений, работа с обращениями граждан, архивное дело.
• Департамент экономики и финансов — бюджет, налоги, закупки, инвестиции, муниципальное имущество.
• Департамент социального развития (в структуре могут выделяться отдельные управления) — охрана здоровья, физкультура, спорт, молодежная политика, социальная защита.

Управления:

• Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешение на строительство, ГПЗУ, земельные участки, схемы планировки.
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — содержание домов, ТКО, водоснабжение, отопление, парки, дороги, освещение.
• Управление образования — школы, детские сады, допобразование, питание, транспорт.
• Управление культуры — библиотеки, ДК, музеи, художественные школы, праздники.
• Управление социальной политики — пенсии, пособия, опека, ветераны, инвалиды, МФЦ.
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций — пожарная безопасность, АСУ, эвакуация.

Отделы и иные подразделения:

• Отдел по делам молодежи и спорта;
• Отдел информатизации и связи;
• Отдел кадровой работы;
• Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН);
• Комитет по архитектуре и градостроительству (при администрации);
• Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)».

Руководство администрации

Данные актуальны на момент написания статьи. Состав руководства может меняться. Официально утвержденную структуру и ФИО смотрите на сайте в разделе «Руководство».

• Глава города Ишима: Федоров Сергей Викторович (с 2021 года, переизбран в 2024 году).
• Первый заместитель Главы города — Глава администрации: Ковалев Андрей Владимирович (организационное руководство аппаратом).
• Заместители Главы города: курируют блоки: экономика/финансы, ЖКХ/благоустройство, социальная сфера/образование/культура, градостроительство/земельные отношения.
• Начальник управления делами администрации: обеспечивает хозяйственную деятельность аппарата.

Подробные биографии и фото размещены на официальном сайте.

Отзывы о работе администрации

Мнение граждан формируется на основе личного опыта обращений, качества муниципальных услуг и видимых изменений в городе.

Основные каналы для оставления отзыва:

• Сайт администрации (раздел «Обращения граждан»): официальный путь, требующий ответа в установленные законом сроки (30 дней).
• Портал Госуслуг («Обращения к руководителю»): обращение попадает на контроль вышестоящих инстанций.
• Портал «Решение проблем» (РОИВ): для бытовых проблем (ямы, мусор, фонари) — трекинг выполнения на карте.
• Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте (vk.com/ishim_adm), Telegram-каналы администрации.
• Интерактивная карта «Народный контроль» / «Добродел»: для отметки проблемных зон на карте города.

Частые темы обращений и отзывов (аналитика):

Тема	Характер отзывов / Типичные проблемы
Дорожное хозяйство и дворы	Ямы, качество асфальтирования, уборка снега зимой, отсутствие парковок, состояние детских площадок.
ЖКХ и тарифы	Качество воды, отопление, капитальный ремонт, тарифы на ТКО и коммунальные услуги, работа УК.
Благоустройство и экология	Вывоз мусора, несанкционированные свалки, вырубка деревьев, освещение улиц, парки.
Образование	Дефицит мест в садах/школах, питание, ремонт учебных заведений, школьные автобусы.
Градостроительство	Согласование перепланировок, выдача ГПЗУ, спотовая застройка, паркинг.
Социальная поддержка	Очереди на субсидии, пособия, работу МФЦ, помощь ветеранам и малоимущим.

Советы по эффективному обращению

1. Формулируйте конкретно: адрес, дата, суть проблемы, фото/видео доказательства.
2. Выбирайте правильный канал: бытовые проблемы (яма, фонарь) — в «Решение проблем» (РОИВ). Юридические вопросы, жалобы на чиновников, через «Электронную приемную» сайта или Госуслуги.
3. Сохраняйте номер регистрации: он нужен для отслеживания срока ответа.
4. Не устраивает ответ? Есть право обжаловать в вышестоящую инстанцию (Прокуратура Тюменской области, Губернатор Тюменской области, Суд).

---

Краткая шпаргалка: Главные контакты одной строкой

• Адрес: 626750, г. Ишим, ул. Ленина, 48
• Сайт: www.ishim.gov.ru
• Телефон приемной (Горячая линия): 8 (34551) —30-00
• E-mail: adm@ishim.gov.ru
• Режим работы администрации: Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30), Сб–Вс: выходной.
• МФЦ «Мои Документы» (Ишим): ул. Ленина, 50 (отдельное здание), запись через Госуслуги.

Важно: Перед визитом в администрацию или звонком в конкретный отдел обязательно проверяйте актуальные телефоны и график приема на официальном сайте ishim;gov.ru, так как контакты и структура могут меняться.