Усть‑Абаканский район – один из крупнейших муниципальных образований Хакасии․ Для жителей и гостей района важно знать, как быстро и удобно связаться с органами местного самоуправления․ В этой статье собраны все актуальные сведения о электронной почте администрации, горячих линиях, личных кабинетах, графиках приёма, руководстве и отзывах граждан․
Официальный сайт администрации
http://uar․hakasia․ru – главный информационный портал, где размещены новости, нормативные документы, электронные услуги и ссылки на личный кабинет граждан․
Электронная почта (e‑mail) для обращений
Для письменных запросов, заявлений и предложений используется специальный адрес:
- E‑mail: oo_uar-19@ru (только официальная корреспонденция)
Письма, отправленные на указанный адрес, попадают в единую систему обработки обращений и отвечаются в течение 5‑10 рабочих дней․
Горячая линия и телефонные справки
- Горячая линия администрации: 8 (39032) -‑16‑56
- Телефон отдела образования: 8 (39032) -‑13‑52
- Телефон финансово‑экономического управления: 8 (39032) -‑15‑00
Звонки принимаются ежедневно с 9:00 до 18:00․ Оператор поможет уточнить нужный отдел и оформить запрос․
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может зарегистрировать личный кабинет на официальном портале․
- Перейдите на страницу «Личный кабинет»․
- Нажмите кнопку «Регистрация», введите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа в кабинет можно отправлять электронные обращения, отслеживать их статус и получать ответы в режиме онлайн․
Личный приём (приём граждан)
Для личных вопросов, требующих встречи с представителями администрации, действует система личного приёма․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота, воскресенье – выходные дни
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные окна;
- Отправив электронное письмо на oo_uar-19@ru с темой «Запись на приём»․
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения, к которым можно обращаться в зависимости от характера вопроса․
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел управления делами граждан | 8 (39032) -‑16‑56 | Потылицына Наталья Александровна (зам․ главы по вопросам граждан) |
| Отдел финансов и экономики | 8 (39032) -‑15‑00 | Потылицына Наталья Александровна (зам․ главы по финансам) |
| Отдел образования | 8 (39032) -‑13‑52 | Иванов Сергей Петрович (начальник отдела) |
| Отдел социального развития | 8 (39032) -‑17‑77 | Смирнова Ольга Викторовна |
| Отдел информационных технологий | 8 (39032) -‑19‑99 | Кузнецов Андрей Михайлович |
Руководство администрации
- Глава района: Кокушев Рустам Владимирович (ИНН 040301425073)
- Заместитель главы по финансам и экономике: Потылицына Наталья Александровна
- Секретарь администрации: Иванова Марина Сергеевна
Юридический адрес и реквизиты
Юридический адрес: Республика Хакасия, рп․ Усть‑Абакан, ул․ Рабочая, д․ 9
ИНН: 1910008532
ОГРН: 1031900852631
ОКПО: 16268638
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на портале «2ГИС» и в социальных сетях․
«Благодарю администрацию за быстрый ответ на электронное обращение․ Письмо получили уже через два дня, а проблему решили в течение недели․ Рекомендую использовать личный кабинет – удобно и прозрачно․» – Алексей П․, житель села Токарево․
«Позвонил в горячую линию по поводу получения справки о доходах․ Оператор вежливый, дал чёткие инструкции, а справку выслали на электронную почту в течение суток․» – Марина С․, предприниматель․
«Записался на приём через личный кабинет, но в день встречи меня не позвали․ Позвонил в отдел, уточнили, что произошёл сбой в системе, перенесли на следующий день․ В целом, процесс работает, но требуется улучшить автоматизацию уведомлений․» – Игорь К․, пенсионер․
Как оформить обращение в электронном виде
- Подготовьте документ (заявление, жалобу, предложение) в формате
․docxили․pdf․ - Укажите в теме письма: «Обращение гражданина – ФИО – № телефона»․
- Отправьте письмо на oo_uar-19@ru․
- В полученном автоматическом ответе будет указан номер обращения․ Сохраните его для контроля статуса․
- Статус можно отслеживать в личном кабинете или уточнить по телефону горячей линии․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Карта и отзывы в 2ГИС
- Официальная страница ВКонтакте
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из перечисленных форм связи – электронная почта, телефон, личный кабинет или личный приём․ Администрация Усть‑Абаканского района стремится к открытости и оперативному обслуживанию граждан․