Важное примечание: В открытых источниках часто смешивается информация о двух разных городах с названием «Дзержинск»: город в Нижегородской области (РФ) и город в Донецкой Народной Республике (ранее — Торецк, Донецкая область Украины). Данная статья посвящена исключительно Администрации города Дзержинска ДНР (Донецкая область). Контакты и структура Нижегородского Дзержинска (пл. Дзержинского, 1, код +7 -313) к данному органу власти отношения не имеют.
Общее описание и статус
Город Дзержинск (украинское название с 2016 по 2024 год, Торецк; до 1936 года — Щербиновка) — город областного подчинения (с 1962 года) в составе Артёмовского муниципального округа Донецкой Народной Республики (ДНР).
- Историческая справка: Основан в 1830-х годах как село Щербиновка. В 1936 году получен статус города и переименован в Дзержинск (по имени Ф.Э. Дзержинского). В 2016 году Верховной Радой Украины переименован в Торецк. В 2024–2025 годах, после перехода под контроль ВС РФ, восстановлено историческое название Дзержинск.
- Текущий статус: Город входит в состав ДНР как субъект Российской Федерации (с 2022 года — конституционно, де-факто контроль установлен в феврале 2025 года по данным Минобороны РФ).
- Телефонный код: +7 -56 (единый код ДНР).
- Почтовый индекс: 85290, 85292 (актуализируется).
Контактная информация (Адрес, Телефоны, Email)
На текущий момент (2025–2026 гг.) городская администрация функционирует в режиме восстановления работы органов местного самоуправления. Официальные реквизиты могут уточняться. Основные каналы связи:
Почтовый и юридический адрес:
Донецкая Народная Республика, г. Дзержинск (Торецк), пр. Пионеров, д. 1 (адрес администрации Артёмовского муниципального округа / городской администрации по данным открытых реестров).
Внимание: Из-за боевых действий здание администрации могло быть повреждено. Прием граждан может осуществляться во временно приспособленных помещениях или в здании администрации Артёмовского округа (г. Артёмовск/Бахмут).
Телефоны приемной и горячей линии:
- Единый справочно-информационный номер ДНР: 115 (или ###-###-####) — для обращений по работе госорганов.
- Телефон доверия Главы ДНР: 8 (856) -20-00-00.
- Приемная Администрации Артёмовского муниципального округа: уточняйте по коду +7 -56 (номера формируются).
- Единый телефон МЧС ДНР (пожарная, спасатели): 101 (или 01 со стационарного).
Электронная почта и официальные порталы:
- Официальный портал ДНР (Госуслуги ДНР): dnr.gov.ru — основной ресурс для обращений, записи на прием, получения услуг.
- Портал «Народный контроль» / Обращения граждан: обращения.дНР.рф (или через раздел «Обращения» на dnr.gov.ru).
- Email администрации округа/города (шаблон):
admin@artemovsk-dnr.ru/dzerzhinsk@dnr.gov.ru(точные адреса публикуються на сайте Артёмовской администрации).
Официальный сайт и Личный кабинет
Поскольку город входит в состав Артёмовского муниципального округа, основным информационным ресурсом является сайт администрации округа:
- Сайт Администрации Артёмовского муниципального округа: artemovsk-dnr.ru (или зеркало на dnr.gov.ru).
- Разделы сайта: Новости, Нормативные акты, Структура, Обращения граждан, График приемов, Контакты структурных подразделений.
Личный кабинет гражданина (Госуслуги ДНР)
Для доступа к муниципальным услугам (выписки, справки, запись на прием, отслеживание обращений) используется Единый портал государственных и муниципальных услуг ДНР:
- Перейдите на https://gosuslugi.dnr.ru/ (или через раздел «Услуги» на dnr.gov.ru).
- Авторизуйтесь через ЕСИА ДНР (потребуется СНИЛС и подтвержденная учетная запись).
- В разделе «Муниципальные услуги» выберите «Артёмовский муниципальный округ» / «Город Дзержинск».
Руководство и структура администрации
Орган местного самоуправления — Администрация города Дзержинска (как часть структуры Администрации Артёмовского муниципального округа).
Ключевые должностные лица (на этапе формирования/назначения):
- Глава города (Глава администрации): Назначается Советом депутатов / Главой ДНР. Информация о текущем руководителе публикуется на сайте artemovsk-dnr.ru и в оф. группе ВК «Администрация Артёмовского МР».
- Первый заместитель Главы / Управляющий делами администрации: Курирует текущую работу аппарата.
- Заместители Главы по блокам: ЖКХ, экономика, социальная сфера, строительство/восстановление.
Основные департаменты и отделы (типовая структура):
| Наименование подразделения | Основные функции |
|---|---|
| Департамент жилищно-коммунального хозяйства и инфраструктуры | Восстановление сетей Водоканала, теплоснабжения, электросетей, благоустройство, капремонт. |
| Департамент социальной защиты населения | Выплаты пенсий, пособий (ЕДВ, материнский капитал ДНР), помощь переселенцам, статус участников СВО. |
| Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений | Разрешение на строительство, кадастр, восстановление прав на недвижимость (до ). |
| Отдел образования, культуры и спорта | Школы, сады, ДК, библиотеки, спортивные объекты (ФОК). |
| Отдел экономического развития и торговли | Поддержка МСП, ярмарки, инвестиции, потребительский рынок. |
| Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций | Укрытия, эвакуация, гуманитарная помощь, ПДД. |
| Правовое управление / Отдел работы с обращениями граждан | |
| Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) / Защита прав детей | Сопровождение семей в трудной жизненной ситуации. |
Личный прием граждан: График и правила
Прием граждан руководителями и специалистами администрации осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ и нормами ДНР.
Общий график приема (примерный, уточняйте по телефону/сайту):
- Глава города / Глава администрации округа: Обычно 1 раз в неделю (чаще всего среда или четверг, 10:00–13:00). Требуется предварительная запись через портал Госуслуг ДНР или по телефону приемной.
- Заместители Главы / Начальники департаментов: По рабочим дням (вторник, четверг) в установленные часы (обычно 10:00–13:00).
- Специалисты отделов (прием по профилю): Ежедневно в часы приема посетителей (пн-пт: 09:00–13:00, 14:00–17:00).
Как записаться на прием:
- Онлайн: Личный кабинет Госуслуг ДНР → «Запись на прием к руководителю» → Выбор органа: «Администрация Артёмовского МР / г. Дзержинск».
- По телефону: Приемная администрации округа (код +7 -56).
- Лично: В канцелярии/бюро входа администрации (при наличии паспорта РФ).
Необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ (или заявление о рассмотрении обращения от имени третьего лица + доверенность).
- Документы, подтверждающие суть обращения (справки, квитанции, фото, акты осмотра жилья и т;д.).
- Заявление в 2-х экземплярах (один с отметкой о принятии остается у вас).
Горячие линии и телефоны доверия (Актуальные для ДНР)
Для оперативного решения вопросов, не требующих личного визита:
- 115 — Единый контакт-центр Госуслуг ДНР (справки, запись к врачу, услуги, жалобы на работу органов).
- 8 (856) -20-00-00 — Прямая линия Главы ДНР (Денис Пушилин).
- 8 (856) -14-05-50 — Приемная Правительства ДНР (уточняйте актуальность).
- 101 / 01 — МЧС ДНР (пожар, спасение, аварии на сетях).
- 102 / 02 — МВД ДНР (полиция).
- 103 / 03 — Скорая помощь ДНР.
- ###-###-#### — Федеральная горячая линия (Россия) — также принимает обращения от жителей новых регионов.
Электронные обращения и отзывы
Как оставить обращение / отзыв / жалобу:
- Портал «Госуслуги ДНР» (раздел «Обращения»): Самый быстрый способ. Требуется авторизация. Срок ответа — до 30 дней (по сложным — до 45).
- Сайт Администрации Артёмовского МР: Раздел «Обращения граждан» / «Народный контроль» (часто доступен без авторизации, но ответ придет на почту/почту Госуслуг).
- Официальные группы ВКонтакте: «Администрация Артёмовского муниципального округа», «Город Дзержинск ДНР», в личных сообщениях группы или комментариях к постам (для оперативных сигналов: мусор, яма, авария).
- Почта России: Письмом на адрес: ДНР, г. Артёмовск (Бахмут), Администрация Артёмовского МР или г. Дзержинск, Администрация города.
Отзывы о работе администрации:
На данный момент (2025–2026 гг.) основная масса обращений касается:
- Восстановления жилья (программа «Восстановление Донбасса», выплаты за разрушенное жилье).
- Подключения коммунальных услуг (вода, газ, свет).
- Оформления гуманитарной помощи и выплат (ЕДВ, 10 тыс. руб. пенсионерам и т.д.).
- Восстановления документов на недвижимость (перерегистрация до ).
Оценка работы часто зависит от скорости реагирования на аварии и качества работы «Мобильных бригад» по приему документов на выплаты.
Важные напоминания для жителей Дзержинска (ДНР)
⚠ Ключевые дедлайны и особенности:
- Перерегистрация недвижимости: Срок продлен до 1 января 2028 года. Обращайтесь в МФЦ или Росреестр ДНР (Департамент архитектуры адм. округа).
- Получение паспорта РФ: Оформляется в территориальных органах МВД ДНР (МФЦ). Очереди возможны, лучше записаться через Госуслуги ДНР.
- Выплаты за разрушенное жилье: Подача заявления через Госуслуги ДНР или в МФЦ. Необходим акт осмотра (составляется комиссией администрации/МЧС).
- Гуманитарная помощь: Выдается по спискам, формируемым администрацией города/округа. Следите за анонсами в соцсетях адм. Артёмовского МР и г. Дзержинска.
- Осторожно, мошенники! Никакие «доплаты» за ускорение выплат или перерегистрации не требуются. Официальные услуги — бесплатно или по гошпошлине.
Карта и навигация
Для построения маршрута до здания администрации (или временного пункта приема) используйте навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС, Навител) с запросом:
- «Администрация Артёмовского муниципального округа» (г. Артёмовск / Бахмут), основной центр управления.
- «Администрация города Дзержинск» / «МФЦ Дзержинск» (пр. Пионеров, 1 или уточненный адрес).
Координаты (приблизительно центр Дзержинска): 48.36° с.ш., 37.89° в.д.
Статья составлена на основе открытых данных за 2024–2026 гг. (данные Минобороны РФ, официальные порталы ДНР, СМИ). Контактная информация и структура органов власти в новых регионах активно обновляются. Перед визитом обязательно уточняйте актуальные телефоны и график на портале dnr.gov.ru или в группе ВК «Администрация Артёмовского МР».