Управление внутренней миграции Московской области (далее – УВМ МО) – это государственный орган,
отвечающий за организацию и контроль миграционных процессов внутри региона.
В его компетенции находятся регистрация граждан, выдача миграционных удостоверений,
оформление временного и постоянного проживания, а также работа с миграционными документами
иностранных граждан, находящихся в Московской области.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.migratsiya-mo.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – +7 (495) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
- Отдел регистрации – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел выдачи удостоверений – +7 (495) -23‑45‑69
- Служба поддержки онлайн‑чат – 8‑800‑555‑35‑35 (в рабочие часы)
- Электронный адрес: info@migratsiya-mo.ru
Официальный сайт
На сайте УВМ МО вы найдёте полную информацию о порядке подачи заявлений, перечне необходимых документов,
а также сможете воспользоваться онлайн‑сервисами: запись на приём, проверка статуса заявки,
заполнение электронных форм.
Горячая линия
Горячая линия работает без выходных и перерывов. Операторы готовы ответить на любые вопросы
по миграционным процедурам, помочь с уточнением требований к документам и предоставить
информацию о сроках рассмотрения заявлений.
Электронный адрес
Письма, отправленные на info@migratsiya-mo.ru, обрабатываются в течение 2‑х рабочих дней.
В теме письма укажите номер обращения (если он есть) и кратко сформулируйте вопрос.
Личный кабинет
Для удобства граждан УВМ МО предоставляет личный кабинет на официальном сайте.
Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать электронные копии выданных документов;
- Записываться на приём к сотруднику управления;
- Сохранять историю взаимодействия с органом.
Регистрация в личном кабинете происходит по следующей ссылке:
https://www.migratsiya-mo.ru/lk.
Личный приём
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту
Управления. Запись производится через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Личный приём (по записи) |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 09:00‑12:00 | Консультация по телефону |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно: без предварительной записи в личный кабинет или по телефону доступ к приёму ограничен.
Отделы Управления
- Отдел регистрации граждан – осуществляет регистрацию места жительства и временного проживания.
- Отдел выдачи миграционных удостоверений – оформляет и выдает удостоверения личности, временные паспорта.
- Отдел работы с иностранными гражданами – занимается вопросами легализации пребывания иностранных граждан.
- Отдел правовой поддержки – предоставляет юридические консультации и разъяснения нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел контроля и надзора – проверяет соблюдение миграционного законодательства организациями и физическими лицами.
Руководство
- Директор Управления – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по работе с иностранными гражданами – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по информационным системам – Кузнецова Ольга Сергеевна
Руководство открыто для диалога с населением. По вопросам, связанным с работой управления,
вы можете направить письмо в адрес директора по электронной почте director@migratsiya-mo.ru.
Отзывы
УВМ МО собирает обратную связь от граждан для повышения качества обслуживания.
Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (https://www.migratsiya-mo.ru/feedback).
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@migratsiya-mo.ru.
- Заполнив бумажный бланк в любом отделе управления.
При написании отзыва укажите:
- Дата обращения;
- Номер заявки (если есть);
- Краткое описание ситуации;
- Ваши предложения по улучшению работы.
Пример отзыва:
« г. обращался в отдел регистрации граждан с вопросом о смене места жительства.
Сотрудник Марина Петровна оказала квалифицированную помощь, процесс прошёл быстро и без ошибок.
Благодарю за профессионализм!».
Управление внутренней миграции Московской области стремится обеспечить прозрачность и эффективность
миграционных процедур, предоставляя гражданам широкий спектр услуг как в онлайн‑режиме, так и в
личном приёме. Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь на приём заранее и оставляйте
отзывы – это помогает улучшать сервис и делать процесс миграции более удобным для всех.