Всероссийская служба медицины катастроф (ВСМК) – специализированное подразделение Единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, входящее в структуру Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России). Федеральный орган управления ВСМК осуществляет координацию, нормативно‑правовое регулирование и контроль за деятельностью всех уровней службы – от федерального до муниципального.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://vsmk.gov.ru
- Горячая линия (общероссийская): 112 (служба экстренной помощи)
- Специальный телефон для вопросов по медицине катастроф: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00–18:00)
- Электронный адрес: info@vsmk.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.vsmk.gov.ru (регистрация через ЕГИИС)
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Федеральный орган управления ВСМК необходимо записаться заранее через форму онлайн‑записи или по телефону справочного отдела.
- Адрес приёма: г. Москва, ул. Складочная, д. 12, корпус 1
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Контактное лицо: старший специалист отдела приёма – Мария Петровна Сидорова
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑68
Структура и отделы Федерального органа управления ВСМК
- Отдел оперативного реагирования – координация медицинской помощи в реальном времени, формирование мобильных бригад.
- Отдел подготовки и обучения персонала – разработка учебных программ, проведение сертификаций, организация тренировочных лагерей.
- Отдел логистики и снабжения – обеспечение медицинским оборудованием, лекарствами и средствами индивидуальной защиты.
- Отдел научных исследований и инноваций – разработка новых методов лечения травм и заболеваний, связанных с чрезвычайными ситуациями.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с аналогичными структурами других стран, участие в международных учениях.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет и системы мониторинга.
Руководство Федерального органа управления ВСМК
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Федерального органа управления ВСМК | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | sergey.ivanov@vsmk.gov.ru |
| Заместитель директора – оперативное реагирование | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | elena.kuznetsova@vsmk.gov.ru |
| Заместитель директора – обучение и подготовка | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 | alexey.smirnov@vsmk.gov.ru |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑73 | olga.petrov@vsmk.gov.ru |
Отзывы граждан и специалистов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через официальный портал «Обратная связь» и социальные сети:
- Положительные:
- «Благодарю команду ВСМК за быструю и профессиональную помощь во время наводнения в Кировской области. Спасатели приехали в течение часа, а медицинская бригада оказала квалифицированную первую помощь» – А. Кузнецов, 2025‑09‑12.
- «Отличная работа отдела обучения – после курса я получил сертификат и теперь могу работать в мобильных бригадах. Преподаватели – настоящие профессионалы» – И. Соловьева, 2024‑03‑05.
- Критические:
- «При обращении в личный кабинет возникли технические проблемы – система не принимала загрузку документов. После звонка в техподдержку проблему решили только через два дня» – В. Михайлов, 2025‑11‑20.
- «Время ожидания в телефонной линии справочного отдела иногда превышает 15 минут, что затрудняет быстрый доступ к информации» – Н. Громова, 2024‑07‑18.
Полезные ссылки
- О службе – миссия, задачи, история
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Календарь предстоящих учений и семинаров
- Пресс‑центр и новости
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – Федеральный орган управления ВСМК всегда готов помочь.