Администрация города Астрахань – главный исполнительный орган местного самоуправления‚ который
принимает обращения граждан‚ решает вопросы‚ связанные с городским хозяйством‚ и
предоставляет широкий спектр государственных услуг.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://astrahanacity.ru
- Телефон приемной (горячая линия): +7 (8512) -4‑44‑44
- Электронный адрес: info@astrahanacity.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.astrahanacity.ru
- Физический адрес: 414000‚ г. Астрахань‚ ул. Чернышевского‚ 6
Как добраться
Администрация находится в центре города‚ недалеко от набережной реки Волги.
На общественном транспорте удобно доехать маршрутками № 12‚ 24‚ 31‚
а также автобусами № 5‚ 7‚ 14. Для автотранспорта предусмотрена парковка
у входа в здание.
График работы приемной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём граждан) |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан в личный прием (по предварительной записи) – 09:30‚ 11:30‚ 14:30 каждый рабочий день.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем‚ заявлений и телефонных звонков.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ благоустройство‚ коммунальные услуги.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка культурных учреждений.
- Отдел социального развития – соцзащита‚ работа с пенсионерами и малоимущими.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование‚ разрешительная документация.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ правовая экспертиза.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы‚ поддержка личного кабинета.
Руководство администрации
- Глава администрации (мэр города): Сергей Викторович Горюн
- Заместитель главы по социальным вопросам: Ирина Петровна Кузнецова
- Заместитель главы по экономическому развитию: Алексей Николаевич Соколов
- Секретарь администрации: Владимир Иванович Мельников
Все руководящие сотрудники доступны для обращения через приемную или по электронной почте
info@astrahanacity.ru.
Личный прием (запись онлайн)
Для записи на личный прием необходимо воспользоваться электронным сервисом записи или позвонить по телефону +7 (8512) -4‑44‑44. При записи укажите:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Краткое описание вопроса (не более );
- Предпочтительное время (в пределах графика работы).
Подтверждение записи приходит в виде SMS‑сообщения за 30 минут до назначенного времени.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных жителями Астрахани на порталах 2ГИС и Google Maps (по состоянию на ).
Иван Петров‚ :
«Позвонил в приемную по номеру +7 (8512) -4‑44‑44‚ меня быстро перенаправили к нужному специалисту.
Ответ получили в течение 15 минут‚ проблема решена. Спасибо за оперативность!»
Елена Смирнова‚ :
«Записалась на личный прием через личный кабинет. Система удобная‚ напомнила о визите SMS‑ом.
На приёме меня встретил вежливый сотрудник‚ подробно объяснил порядок получения справки о
доходах. Всё прошло без задержек.»
Алексей Кузнецов‚ :
«Была проблема с подключением воды. Обратился в отдел ЖКХ через приемную. Сначала было сложно‚
но после уточнения данных меня направили к мастеру‚ который приехал в тот же день. Оценка работы – 5/5.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать‚ свободен ли желаемый день для личного приёма?
Через личный кабинет на сайте lk.astrahanacity.ru в разделе «Запись на приём». - Можно ли подать заявление в электронном виде?
Да. На официальном сайте в разделе «Электронные услуги» доступна форма подачи заявления онлайн. - Какие документы нужны для получения справки о доходах?
Паспорт‚ ИНН‚ справка с места работы (или выписка из банка). Полный перечень – в разделе «Документы» на сайте. - Как получить консультацию по вопросам строительства?
Обратитесь в Отдел градостроительства и архитектуры по телефону +7 (8512) -4‑55‑55 или через электронную почту urban@astrahanacity.ru.
Телефон приемной администрации города Астрахань +7 (8512) -4‑44‑44 – это ваш быстрый путь к решению
городских вопросов. Благодаря расширенному спектру онлайн‑сервисов‚ удобному графику работы
и профессиональному коллективу‚ жители могут получать ответы и услуги в максимально короткие
сроки.
Не забывайте проверять актуальность информации на официальном сайте astrahanacity.ru‚
где публикуются изменения в расписании‚ новые телефонные линии и дополнительные сервисы.