Начальник департамента общественных связей – руководитель‚ отвечающий за разработку и реализацию концепции внешней и внутренней политики организации в сфере связей с общественностью. Данная позиция относится к категории руководителей и подчиняется непосредственно заместителю главы города (директору департамента общественных связей).
Основные функции и обязанности - Разработка стратегии внешних и внутренних коммуникаций организации.
- Руководство созданием и реализацией программ‚ направленных на поддержание имиджа и репутации.
- Контроль за работой пресс‑службы‚ информационных ресурсов и социальных сетей.
- Взаимодействие с органами государственной власти‚ СМИ‚ бизнес‑сообществом и населением.
- Подготовка аналитических материалов‚ отчетов и рекомендаций для руководства.
- Обеспечение соблюдения нормативных актов Трудового кодекса РФ и иных правовых норм в сфере PR‑деятельности.
- Управление персоналом отдела‚ распределение задач‚ оценка эффективности работы.
Требования к кандидату - Высшее образование в области журналистики‚ коммуникаций‚ социологии или управления.
- Опыт работы в сфере PR/коммуникаций не менее 5 лет‚ из которых минимум 2 года – на руководящей позиции.
- Знание законодательства РФ в области массовой информации и рекламы.
- Отличные навыки публичных выступлений‚ переговоров и написания пресс‑материалов.
- Умение работать в условиях многозадачности и принимать решения в сжатые сроки.
- Знание английского языка (не ниже уровня B2) будет преимуществом.
Структура департамента
- Высшее образование в области журналистики‚ коммуникаций‚ социологии или управления.
- Опыт работы в сфере PR/коммуникаций не менее 5 лет‚ из которых минимум 2 года – на руководящей позиции.
- Знание законодательства РФ в области массовой информации и рекламы.
- Отличные навыки публичных выступлений‚ переговоров и написания пресс‑материалов.
- Умение работать в условиях многозадачности и принимать решения в сжатые сроки.
- Знание английского языка (не ниже уровня B2) будет преимуществом.
Структура департамента
Департамент общественных связей состоит из нескольких подразделений‚ каждое из которых возглавляет руководитель‚ подчиняющийся начальнику департамента.
- Пресс‑служба – подготовка и распространение пресс‑релизов‚ работа со СМИ.
- Отдел цифровых коммуникаций – ведение официальных сайтов‚ соцсетей‚ онлайн‑кампаний.
- Отдел аналитики и исследований – мониторинг общественного мнения‚ подготовка аналитических отчетов.
- Отдел мероприятий – организация пресс‑конференций‚ публичных мероприятий‚ фестивалей.
- Юридический отдел – проверка соответствия коммуникаций законодательству.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор департамента общественных связей | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Начальник отдела пресс‑службы | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела цифровых коммуникаций | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контакты для обращений граждан и организаций
Все обращения принимаются в нескольких формах: через официальный сайт‚ горячую линию‚ телефон‚ электронную почту‚ а также в личном кабинете гражданина.
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.city-ps.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -23‑45‑70 (с 09:00 до 18:00‚ будние дни) |
| Электронный адрес | pr@city-ps.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и граждан) | https://www.city-ps.ru/lk |
| Личный приём (приёмные часы) | Пн‑Пт: 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| График приёма | Понедельник‑Пятница‚ без выходных и праздничных дней |
Как оформить обращение - Перейдите в Личный кабинет на официальном сайте и заполните форму «Обращение гражданина».
- Если требуется срочная реакция – позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
- Для письменных запросов используйте электронный адрес pr@city-ps.ru.
- Личный приём доступен по предварительной записи через сайт или по телефону.
Отзывы граждан и организаций Иван Петров‚ житель района: «Благодарю департамент за оперативный ответ на моё обращение о нарушении правил рекламы в общественных местах. Всё было решено в течение 3 дней!»
ООО «ТехноСервис»‚ партнер: «Сотрудники пресс‑службы всегда предоставляют полную и достоверную информацию. Профессиональный подход к организации пресс‑конференций – на высоте!»
Мария Сидорова‚ студентка: «Личный кабинет удобный‚ можно отследить статус обращения в реальном времени. Очень удобно!»
Иван Петров‚ житель района: «Благодарю департамент за оперативный ответ на моё обращение о нарушении правил рекламы в общественных местах. Всё было решено в течение 3 дней!»
ООО «ТехноСервис»‚ партнер: «Сотрудники пресс‑службы всегда предоставляют полную и достоверную информацию. Профессиональный подход к организации пресс‑конференций – на высоте!»
Мария Сидорова‚ студентка: «Личный кабинет удобный‚ можно отследить статус обращения в реальном времени. Очень удобно!»
Начальник департамента общественных связей играет ключевую роль в формировании имиджа организации‚ обеспечивая эффективную коммуникацию с общественностью и государственными структурами. Понимание обязанностей‚ требований к квалификации и доступных каналов обратной связи поможет как соискателям‚ так и гражданам правильно взаимодействовать с этим подразделением.
Дата актуализации информации: