Жилищный отдел (часто называют Департамент городского имущества Москвы – ДГИ) отвечает за оформление жилищных и имущественно‑земельных отношений, контроль за состоянием жилого фонда, а также за реализацию программ по улучшению жилищных условий москвичей.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: www.dgi.ru
- Электронная приёмная (личный кабинет): http://dgi.mos.ru/contacts/reception/
- Электронный адрес: info@dgimos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 7 (495) -77‑77‑77
- Телефон приёмной (рабочие часы): 7 (495) -77‑77‑78
- Почтовый адрес: 109992, г; Москва, ул. Бахрушина, д. 20 (м. Павелецкая)
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в Электронной Москве. После входа в личный кабинет доступны следующие функции:
- Подать заявление онлайн (жилищные вопросы, регистрация прав, переоформление).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить выписки и справки в электронном виде.
- Записаться на приём к специалисту отдела.
График приёма и личный приём
| День недели | Время приёма (офис) | Время личного приёма (специалисты) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 16:00 (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 16:00 (по записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 16:00 (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 16:00 (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 16:00 (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону горячей линии.
Структура отдела (ключевые подразделения)
- Отдел регистрации прав на жильё – оформление прав собственности, договоров аренды, купли‑продажи.
- Отдел жилищных вопросов – консультирование по вопросам получения жилья, субсидий, переоформления.
- Отдел контроля за состоянием жилого фонда – проверка качества ремонта, соблюдения нормативов.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство отдела
Во главе Жилищного отдела стоит заместитель мэра Москвы по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства. На 2026 год должность занимает:
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Заместитель мэра по ЖКХ | +7 (495) -77‑77‑79 | ivanov.sp@mos.ru |
Отзывы граждан
Москвичи оставляют отзывы о работе Жилищного отдела на официальных порталах:
- Госуслуги – раздел «Жилищный отдел»
- Otzovik.com – отзывы о ДГИ
- Официальная страница в Facebook
Средний рейтинг за 2025‑2026 годы – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота ответа в электронную приёмную.
- Профессионализм сотрудников при личном приёме.
- Наличие онлайн‑сервисов для подачи заявлений.
Как оформить обращение?
Для подачи обращения в Жилищный отдел можно воспользоваться одним из способов:
- Онлайн‑форма на сайте www.dgi.ru/obratnaya-svyaz.
- Электронная приёмная через личный кабинет в Электронной Москве.
- Телефонный звонок на горячую линию 7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно).
- Личный приём в офисе по адресу: ул. Бахрушина, д. 20, м. Павелецкая (по записи).
При обращении подготовьте:
- Копию паспорта (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Документы, подтверждающие право собственности/аренды (договор, выписка из ЕГРН).
- Краткое описание проблемы или вопроса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента городского имущества Москвы
- Электронная приёмная
- Электронная Москва – личный кабинет
- Госуслуги – Жилищный отдел
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Жилищный отдел администрации Москвы стремится обеспечить комфортное и прозрачное взаимодействие с жителями города.