Дата актуализации информации:
Общее описание
Жилищный отдел Администрации Соликамского городского округа (далее – Жилищный отдел) занимается решением вопросов‚ связанных с жилищным фондом города‚ предоставлением и обслуживанием муниципального жилья‚ регистрацией прав собственности‚ а также защитой прав жильцов.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://solikamsk.gov.ru/zhil
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3422) -5‑67‑89
- Электронный адрес: zhil@solikamsk.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: my.solikamsk.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Жилищный отдел необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела (отделы)
- Отдел выдачи и распределения муниципального жилья
- Контактный телефон: +7 (3422) -5‑67‑90
- Э‑mail: distribution@solikamsk.gov.ru
- Отдел регистрации прав собственности и кадастра
- Контактный телефон: +7 (3422) -5‑67‑91
- Э‑mail: registry@solikamsk.gov.ru
- Отдел жилищно‑коммунального обслуживания (ЖКХ)
- Контактный телефон: +7 (3422) -5‑67‑92
- Э‑mail: jkh@solikamsk.gov.ru
- Юридический отдел
- Контактный телефон: +7 (3422) -5‑67‑93
- Э‑mail: legal@solikamsk.gov.ru
- Отдел социальной защиты жильцов
- Контактный телефон: +7 (3422) -5‑67‑94
- Э‑mail: social@solikamsk.gov.ru
Руководство Жилищного отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник Жилищного отдела | Сергей Иванович Петров | +7 (3422) -5‑67‑95 | petrov@solikamsk.gov.ru |
| Заместитель начальника – вопросы распределения жилья | Елена Владимировна Смирнова | +7 (3422) -5‑67‑96 | smirnova@solikamsk.gov.ru |
| Заместитель начальника – юридический блок | Андрей Николаевич Кузнецов | +7 (3422) -5‑67‑97 | kuznetsov@solikamsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений используется портал обратной связи. Ниже – подборка типовых отзывов за 2025‑2026 годы.
- Положительные отзывы
- «Благодарю отдел за оперативное предоставление квартиры в 2025 году. Всё оформлено быстро и без лишних бумаг» – И. Смирнов‚ г. Соликамск.
- «Юридический отдел помог решить спор с соседями‚ предоставив грамотную правовую консультацию» – А. Кузнецова.
- Критические отзывы
- «Долгое ожидание ответа по заявке на ремонт в 2024 году. Надо ускорить работу службы ЖКХ» – В. Лебедев.
- «Сложно записатся на личный приём‚ телефонная линия часто занята» – О. Михайлова.
Все отзывы учитываются при формировании планов работы отдела и публикуются в отчётных документах на официальном сайте.
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Зайдите на личный кабинет и авторизуйтесь с помощью ЕПГУ или СМЭВ.
- Выберите раздел «Жилищные услуги» → «Создать обращение».
- Заполните форму: укажите тип обращения (запрос‚ жалоба‚ предложение)‚ краткое описание проблемы и приложите необходимые документы (скан паспорта‚ договор‚ выписку из реестра).
- Отправьте обращение. Вы получите номер заявки и сможете отслеживать статус онлайн.
- При необходимости – запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться к специалисту».
Для срочных вопросов (отключение воды‚ аварийные ситуации) используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор передаст ваш запрос в соответствующий отдел в течение 15 минут;
Карта проезда к приёмной Жилищного отдела
Адрес: г. Соликамск‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3
Парковка доступна рядом – улица Петрова‚ 2‑й ряд машиномест.