Омская область активно использует цифровые каналы связи с гражданами. Если у вас есть вопрос‚ предложение или жалоба‚ вы можете отправить письмо напрямую губернатору через официальный портал. В этой статье подробно описаны все шаги‚ а также предоставлены актуальные контакты для обращения.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://www.omsk.gov.ru
Для отправки письма необходимо зарегистрироваться в личном кабинете гражданина:
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.omsk.gov.ru
- Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается кодом из СМС.
- После входа в кабинет появится раздел «Обращения граждан».
Шаг‑за‑шагом: как написать письмо - Перейдите на главную страницу сайта.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Войдите в систему (или зарегистрируйтесь‚ если вы впервые).
- В меню выберите пункт «Обращения граждан».
- Нажмите кнопку «Создать новое обращение».
- Заполните форму:
- Тема обращения – кратко сформулируйте суть (например‚ «Жалоба на состояние дорог»).
- Текст письма – изложите проблему подробно‚ укажите даты‚ адреса‚ документы.
- Прикрепить файлы (по желанию) – фотографии‚ сканы‚ копии документов.
- Укажите способ получения ответа:
- Электронная почта
- SMS‑сообщение
- Через личный кабинет
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите подтверждение с номером обращения.
- Отслеживайте статус обращения в разделе «Мои обращения».
Контактные данные для обращения
- Тема обращения – кратко сформулируйте суть (например‚ «Жалоба на состояние дорог»).
- Текст письма – изложите проблему подробно‚ укажите даты‚ адреса‚ документы.
- Прикрепить файлы (по желанию) – фотографии‚ сканы‚ копии документов.
- Электронная почта
- SMS‑сообщение
- Через личный кабинет
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.omsk.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (3812) -5‑12‑34 (будние дни‚ 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | governor@omsk.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.omsk.gov.ru |
| Личный прием губернатора | ул. Пушкина‚ 1‚ Омск‚ офис № 3 |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
Структура администрации Омской области
Для более точного направления обращения полезно знать‚ к какому отделу относится ваш вопрос.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚ детских учреждений.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка бизнеса‚ сельское хозяйство.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – состояние дорог‚ общественный транспорт‚ коммунальные услуги.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия‚ поддержка культурных и спортивных инициатив.
- Отдел экологической безопасности – вопросы охраны окружающей среды‚ утилизация отходов.
Руководство администрации
На момент 2026 года (по состоянию на 29 июня 2026) в руководстве Омской области находятся:
- Губернатор Омской области – Вадим Шумков
- Первый зам. губернатора – Алексей Кузнецов
- Зам. губернатора по экономике – Мария Петрова
- Зам. губернатора по социальным вопросам – Игорь Сидоров
Как оформить запрос в соответствии с законодательством
При написании письма рекомендуется указывать:
- ФИО полностью и контактные данные (телефон‚ e‑mail).
- Номер и дату обращения (если вы уже писали ранее).
- Точную формулировку вопроса или жалобы.
- Ссылки на нормативные акты‚ если они имеются.
Соблюдение этих пунктов ускорит обработку вашего обращения.
Отзывы граждан о работе администрации
Для ознакомления с мнениями жителей можно воспользоваться разделом «Отзывы и предложения» на официальном сайте:
- Ссылка: https://www.omsk.gov.ru/feedback
- Здесь публикуются как положительные отзывы‚ так и жалобы‚ а также ответы администрации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли отправить письмо без регистрации?
- Да‚ через форму «Обращение без личного кабинета»‚ но ответ будет получен только по указанному e‑mail.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Согласно нормативам‚ ответ обязателен в течение 30 календарных дней.
- Можно ли приложить более 5 файлов?
- Максимум – 5 файлов‚ общий размер не более 10 МБ.
Сайт губернатора Омской области предоставляет удобный и прозрачный способ связаться с властью региона. Пользуясь личным кабинетом‚ вы получаете возможность отслеживать статус обращения‚ получать ответы в удобном формате и быть уверенными‚ что ваш голос услышан.
Помните: чётко сформулированное и документально подкреплённое письмо повышает шансы на быстрый и положительный результат.