Жилищный отдел (Управление жилищных отношений) – один из ключевых подразделений Департамента
жилищно‑коммунального хозяйства администрации Пермского городского округа. Он отвечает за
регистрацию граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, выдачу жилищных сертификатов,
приватизацию муниципального жилья, а также за контроль за состоянием муниципального жилищного фонда.
Контактная информация
Официальный сайт
http://gorodperm.ru – раздел «Жилищные услуги».
Горячая линия
7 (342) -12‑55‑86 – общая справочная линия по вопросам жилищных отношений (круглосуточно).
Телефонные номера
- Главный телефон отдела: 7 (342) -12‑55‑86
- Телефон приёмной (запись на личный приём): 212‑53‑00
- Консультация по перечню документов: 212‑74‑98
- Телефон в здании по ул. Мира, 15: 7 (342) -27‑90‑82
Электронный адрес
Для обращения по электронной почте используйте официальный адрес:
zhilishny-otdel@gorodperm.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут подавать заявления онлайн через:
- Портал Госуслуги – раздел «Жилищные услуги»;
- Муниципальный портал perm.ru/zhkh (личный кабинет гражданина).
Личный приём (запись)
Записаться на личный приём к руководителям отдела можно по телефону 212‑53‑00 или через
онлайн‑запись на официальном сайте (кнопка «Записаться на приём»).
График работы
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 12:00 – 12:48) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48) |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Адреса отделения
- Главный офис: г. Пермь, ул. Мира, 15, офис 7 (тел.: 7 (342) -27‑90‑82)
- Приёмная (1‑й этаж): г. Пермь, ул. Максима Горького, 18 (тел.: 7 (342) -12‑55‑86)
- Дополнительный пункт: г. Пермь, ул. Уральская, 36 (для подачи документов в МФЦ)
Структура отдела
- Отдел регистрации заявок – приём и проверка документов, выдача справок.
- Отдел выдачи жилищных сертификатов – работа с отдельными категориями граждан (многодетные семьи, ветераны, инвалиды).
- Отдел приватизации – сопровождение процесса приватизации муниципального жилья.
- Отдел контроля и надзора – проверка состояния муниципального жилищного фонда.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство
- Копылова Алла Сергеевна – начальник Департамента ЖКХ (руководитель Жилищного отдела).
- Кузнецов Юрий Михайлович – первый заместитель начальника департамента.
- Зройчикова Ирина Борисовна – заместитель начальника, муниципальный жилищный инспектор.
Отзывы граждан
Иван Петров, житель Пермского района: «Отдел быстро помог оформить жилищный сертификат для моей семьи.
Персонал вежливый, а запись на личный приём через сайт экономит время».
Марина Сидорова, пенсионерка: «Благодарна за помощь в приватизации квартиры. Сотрудники подробно объяснили каждый шаг
и помогли собрать необходимые документы».
Алексей Кузнецов, предприниматель: «Электронный личный кабинет – отличное решение. Подать заявление о регистрации
в качестве нуждающегося в жилье можно не выходя из дома».
Полезные ссылки
- Госуслуги – Жилищные услуги Пермь
- Официальный портал ЖКХ Пермь
- МФЦ Пермского края – подача документов онлайн
- Как добраться до приёмной (ул. Максима Горького, 18)
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение по конкретному документу, звоните по горячей линии
7 (342) -12‑55‑86 или оставляйте заявку в личном кабинете. Специалисты Жилищного отдела готовы помочь
в любое рабочее время.