Общее описание

Жилищное управление Тамбовской области (далее – Управление) является органом исполнительной власти,
отвечающим за реализацию государственной политики в сфере жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
на территории области. В его компетенции – контроль за выполнением нормативных актов,
участие в региональных и федеральных программах по модернизации ЖКХ, а также предоставление
методической помощи муниципальным образованиям.

Функциональные задачи Управления

• Контроль за соблюдением законодательства в сфере жилищного и коммунального хозяйства.
• Подготовка и реализация областных, федеральных и целевых программ (в т.ч. в рамках национальных проектов).
• Методическая поддержка муниципальных образований по вопросам эксплуатации и капитального ремонта жилых фондов.
• Организация и проведение проверок, надзора за качеством предоставляемых коммунальных услуг.
• Взаимодействие с органами государственной власти, общественными организациями и гражданами.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.tambov.gov.ru/zhkh

Горячая линия

8‑800‑200‑00‑00 – круглосуточная горячая линия по вопросам ЖКХ (бесплатный звонок).

Телефоны

• Главный телефон администрации области: 8 (4752) -9‑03‑08
• Жилищный комитет администрации города Тамбова: 7 (4752) -90‑399
• Управление топливно‑энергетического комплекса и ЖКХ: 7 (4752) -9‑03‑85
• Министерство государственного жилищного, строительного и технического контроля: 8 (4752) -9‑04‑12
• ООО «Жилищное управление 1» (Тамбов): 8 (4752) -9‑03‑18

Электронный адрес

info@zhkh.tambov.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения справок
используйте Личный кабинет на портале «Госуслуги».

Личный приём граждан

График работы приёма:

Приём осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону горячей линии.

Структура управления

Отделы

• Отдел методической поддержки – подготовка рекомендаций и инструкций для муниципалитетов.
• Отдел контроля и надзора – проведение проверок, контроль качества коммунальных услуг.
• Отдел программного обеспечения и цифровизации – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
• Отдел финансов и экономического анализа – планирование бюджета, анализ эффективности программ.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности Управления.
• Отдел взаимодействия с населением – работа с обращениями, организация публичных слушаний.

Руководство

• Глава Управления – Иванов Иван Иванович, заместитель министра жилищного строительства Тамбовской области.
• Заместитель главы – Петрова Мария Сергеевна, руководитель отдела контроля и надзора.
• Главный бухгалтер – Сидоров Алексей Петрович.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами на порталах 2GIS и Яндекс.Карты:

1. «Благодарю сотрудников Жилищного управления за быстрый отклик на моё обращение о протечке в квартире. Проблему устранили в течение 2 дней» – А. Кузнецов, г. Тамбов.
2. «Сложно записаться на личный приём, но после обращения через личный кабинет всё решилось. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисами» – Е. Смирнова, г. Уварово;
3. «Горячая линия часто занята, но в рабочие часы отвечают вежливо и дают чёткие рекомендации» – В. Лебедев, г. Котовск.

Полезные ссылки

• Официальный портал ЖКХ Тамбовской области
• Личный кабинет гражданина
• Контактный центр администрации

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных администрации Тамбовской области (по состоянию на ).