Нотариальная палата – государственный орган, осуществляющий контроль за деятельностью нотариусов, защиту прав граждан и юридических лиц в сфере нотариата. Если вы столкнулись с нарушением ваших прав со стороны нотариуса, вы имеете право подать жалобу в палату.

Что такое жалоба в нотариальную палату?

Жалоба – это письменное обращение гражданина (или организации) к уполномоченному государственному органу с требованием устранить нарушение прав и законных интересов. В случае нотариальной палаты такие обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «О нотариате» и внутренними регламентами палаты.

Правовые основания и сроки подачи

• Согласно ст. 19 Федерального закона № 446-ФЗ «О нотариате», гражданин вправе подать жалобу в течение 15 дней со дня обнаружения нарушения.
• Жалоба должна быть оформлена в деловом стиле, без нецензурных выражений и оскорблений – иначе документ лишается юридической силы.
• Палата обязана рассмотреть обращение в срок до 15 рабочих дней с момента его получения.

Как правильно оформить жалобу: образец

1. Шапка документа

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
Телефон: +7 (916) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com

Наименование органа

В Нотариальную палату Российской Федерации
Адрес: 101000, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
Электронный адрес: info@notary-chamber.ru

Тема обращения

Жалоба на действия нотариуса Петрова П.П., г. Москва, ул. Ленина, д. 5

Текст жалобы

Уважаемые члены Нотариальной палаты!

Я, Иванов Иван Иванович, являюсь клиентом нотариуса Петрова П.П. (регистрационный номер нотариуса 123456). 15 мая 2026 г. я обратился к нотариусу с целью оформить договор купли‑продажи квартиры, однако в процессе работы были допущены следующие нарушения:

• Нотариус отказался предоставить копию акта нотариального удостоверения в течение установленного законом срока (5 дней).
• Была взимана плата за услуги, не предусмотренную тарифом, без предварительного согласования.
• Свидетельство о праве собственности было выдано с ошибкой в фамилии собственника, что привело к необходимости повторного обращения в регистрирующий орган.

Данные действия нарушают мои конституционные права, а также статьи 15 и 16 Федерального закона № 446‑ФЗ «О нотариате». В результате я понес финансовые убытки в размере 15 000 ₽ и задержку в оформлении сделки.

Требования

В связи с вышеизложенным прошу:

1. Провести проверку действий нотариуса Петрова П.П. по данному делу.
2. Принять меры дисциплинарного воздействия в соответствии с законодательством.
3. Возместить понесённые мной убытки (15 000 ₽) и компенсировать моральный вред.
4. Предоставить мне копию акта нотариального удостоверения в срок до 10 дней с даты получения решения.

Приложения:

• Копия договора купли‑продажи.
• Квитанция об оплате услуг нотариуса.
• Переписка с нотариусом (скриншоты).

С уважением,

_____________________
Иванов И.И.

Пошаговая инструкция подачи жалобы

1. Подготовьте документ по образцу выше, заполнив все необходимые реквизиты.
2. Соберите доказательства (копии договоров, платежных документов, переписка).
3. Отправьте жалобу одним из способов:
   • Электронно через личный кабинет (раздел «Обращения»);
   • По почте заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес палаты;
   • Лично в приёмную палаты (см. график приёма ниже).
4. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
5. Ожидайте решения – в течение 15 рабочих дней вам будет направлен ответ.

Контактные данные для обращения в Нотариальную палату

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок рассмотрения жалобы?

Согласно законодательству, палата обязана вынести решение в течение 15 рабочих дней с момента регистрации обращения.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, но в таком случае возможность уточнения деталей и получения ответа будет ограничена. Рекомендуется указывать полные контактные данные.

Какие документы необходимо приложить?

К жалобе следует приложить все подтверждающие материалы: копии договоров, квитанции, переписку, фотографии, выписки из реестра нотариусов и т.д.

Можно ли обжаловать решение палаты?

Да. Если вы не согласны с решением, в течение 30 дней можете подать жалобу в суд по месту нахождения палаты.

Своевременное и корректно оформленное обращение в Нотариальную палату – эффективный способ защиты своих прав. Следуйте рекомендациям, используйте представленный образец жалобы и не забывайте о сроках. При возникновении вопросов обращайтесь по указанным контактам – специалисты палаты помогут вам разобраться в ситуации.

Помните: в жалобе нельзя использовать нецензурные выражения, документ должен быть лаконичным и содержать только факты и конкретные требования.