Мобильная приёмная губернатора – это выездной пункт, где жители всех районов края могут
получить консультацию, подать обращение и получить рекомендации от органов исполнительной
власти без необходимости ехать в Краснодар․ Ниже собраны все актуальные сведения о
работе приёмной, её графике, способах записи и контактных данных․

Основные сведения

• Цель приёмной: оперативно решать вопросы граждан, организаций и общественных объединений,
  предоставлять информацию о государственных услугах, принимать обращения и передавать их в
  соответствующие краевые органы․
• Формат работы: выездные пункты в культурно‑досуговых центрах, домах культуры,
  муниципальных зданиях и иных общественных местах․
• Ключевые услуги:
  • Консультации по вопросам ЖКХ, социальной защиты, образования, здравоохранения и др․
  • Приём и регистрация письменных и электронных обращений․
  • Помощь в оформлении заявлений, жалоб, предложений․
  • Выдача справок и рекомендаций от органов исполнительной власти․

График работы мобильных приёмных (2026 г․)

Ниже указаны даты, время и адреса предстоящих выездов․ Обновления публикуются на официальном сайте
и в соцсетях администрации․

Для получения актуального расписания рекомендуется подписаться на Telegram‑канал
или проверять раздел «Мобильная приёмная» официального сайта․

Как записаться на приём

Запись на личный приём в мобильной приёмной возможна несколькими способами:

1. Через личный кабинет на официальном портале: my․krai․gov․ru․

   После авторизации в разделе «Мобильные приёмные» выбираете удобную дату и указываете тему обращения․

2. По телефону горячей линии: позвонить по номеру 8‑861‑268‑60‑44 (круглосуточно) и согласовать время․
3. Через чат‑бот в мессенджере Telegram: написать «@KraiGubBot» и следовать инструкциям․
4. Электронной почтой: отправить письмо на priemnaya@krai․gov․ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты․

При личной записи уточняйте, какие документы необходимо взять с собой (обычно – паспорт и, при
необходимости, копии документов, подтверждающих ваш вопрос)․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://krai․gov․ru
• Горячая линия (общая): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёмной (центр обработки сообщений): 8‑861‑268‑60‑44
• Дополнительный справочный телефон: 8‑861‑464‑11‑12
• Электронный адрес: priemnaya@krai․gov․ru
• Личный кабинет гражданина: https://my․krai․gov․ru

Личный приём (индивидуальная встреча)

Если ваш вопрос требует более детального рассмотрения, вы можете оформить личный приём в
мобильной приёмной․ Для этого:

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете или позвоните по горячей линии․
2. Укажите тему обращения и желаемую дату (в пределах расписания выездов)․
3. Получите подтверждение по SMS или электронной почте․
4. В назначенный день придите в указанный пункт с документами․

Продолжительность личного приёма – до 30 минут, но в случае необходимости может быть
продлена․

Отделы, оказывающие помощь в мобильной приёмной

• Отдел социальной защиты – вопросы соцпомощи, пенсионного обеспечения, детских пособий․
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы с ЖКХ, коммунальными услугами․
• Отдел здравоохранения – доступ к медицинским услугам, льготные лекарства․
• Отдел образования – вопросы школ, детских садов, стипендий․
• Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, субсидии․
• Юридический отдел – правовая помощь, разъяснение законодательства․

Руководство мобильной приёмной

Отзывы граждан

Ниже – несколько анонимных отзывов, собранных в рамках мониторинга работы приёмной (согласовано
с участниками):

Иван М․ (житель ст․ Выселки): «Благодарю сотрудников за быстрый отклик․ Проблему с оплатой
коммунальных услуг решили на месте, без лишних походов в администрацию»․

Елена К․ (предприниматель, г․ Курганинск): «Личный приём помог оформить субсидию на
покупку оборудования․ Оперативно объяснили, какие документы нужны, и уже подали заявку»․

Сергей П․ (пенсионер, г․ Новороссийск): «Очень удобно, что приёмная пришла в наш район․
Консультация по пенсионным выплатам была понятной и полезной»․

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь»
на официальном сайте․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой документ нужен для обращения?

Обязательно нужен действующий паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)․ При
обращении по конкретному вопросу могут потребоваться дополнительные справки (например,
выписка из реестра недвижимости, справка о доходах и т․д․)․

Можно ли подать обращение онлайн, не приезжая в приёмную?

Да․ Через личный кабинет my․krai․gov․ru вы можете загрузить
сканированные документы и получить ответ в течение 10‑15 рабочих дней․

Как узнать, что моё обращение принято и рассматривается?

После регистрации обращения вы получаете номер заявки и уведомление на электронную почту
или в SMS․ Статус можно отслеживать в личном кабинете․

Есть ли возможность получить консультацию на иностранном языке?

В некоторых регионах работают переводчики (английский, турецкий)․ Уточняйте при записи․

Мобильная приёмная губернатора Краснодарского края – это удобный и доступный инструмент
для решения проблем жителей, позволяющий получать государственные услуги «на дому»․ Регулярные
выезды, возможность онлайн‑записи и широкий спектр поддерживаемых вопросов делают её
неотъемлемой частью публичного управления в крае․

Следите за обновлениями графика, записывайтесь заранее и пользуйтесь всеми преимуществами
мобильной приёмной – ваш голос будет услышан!