Если вы столкнулись с нарушением прав со стороны нотариуса (отказ в совершении нотариального действия, завышенные цены, нарушение сроков, подделка документов и т.п.), у вас есть несколько официальных инстанций, куда можно направить жалобу. Ниже – пошаговая инструкция, образец заявления и перечень контактов для обращений (официальный сайт, горячая линия, телефон, электронный адрес, личный кабинет и др.).

Основные инстанции, принимающие жалобы на нотариусов

• Нотариальная палата субъекта РФ – первое место, куда следует обращаться. Палаты контролируют деятельность нотариусов в регионе, проводят проверки и могут вынести дисциплинарные меры.
• Министерство юстиции РФ (Минюст) – центральный орган, принимающий обращения по всей стране. Через сайт Минюста можно отправить жалобу онлайн.
• Прокуратура – если дело касается уголовного характера (мошенничество, подделка документов) или если вы хотите, чтобы дело было рассмотрено в суде.
• Суд – в случае, если необходимо оспорить нотариальное действие в судебном порядке (например, признание сделки недействительной).

Куда именно подавать жалобу?

1. В территориальную нотариальную палату по месту регистрации нотариальной конторы.
2. В региональное управление Минюста (по месту нахождения нотариуса).
3. В прокуратуру по месту жительства заявителя (если речь о преступных действиях).
4. В районный (городской) суд по месту нахождения нотариуса (для подачи искового заявления).

Как правильно составить жалобу

Соблюдение формы повышает шансы на быстрый и положительный результат.

Структура заявления

Наименование органа, куда подаётся жалоба
Адрес: _______________________________

От заявителя
ФИО: _______________________________
Адрес проживания: ___________________
Телефон: ___________________________
Электронная почта: __________________

Тема обращения: Жалоба на действия (бездействие) нотариуса ______________________
Описание ситуации (дата, время, место, номер нотариальной конторы, ФИО нотариуса, суть нарушения).

Приложения:
Копия паспорта заявителя.
Копия договора/документа, оформленного у нотариуса.
Квитанция об оплате (если есть).
Другие доказательства (переписка, аудио‑записи, фотографии).

Подпись ______________________ Дата «___» __________ 2026 г.

Что обязательно указать

• Полные данные заявителя (ФИО, контактный телефон, e‑mail, адрес).
• Точные реквизиты нотариуса (ФИО, номер лицензии, адрес конторы).
• Конкретные факты нарушения и их правовую квалификацию (например, «отказ в совершении нотариального действия без законных оснований»).
• Требования заявителя (взыскание компенсации, проведение проверки, отмена нотариального акта и т.д.).

Пошаговый алгоритм подачи жалобы

1. Уточните статус нотариуса – проверьте в реестре на сайте Нотариальной палаты РФ, является ли он частным или государственным.
2. Соберите документы – копии паспорта, договора, квитанций, переписку.
3. Составьте заявление по образцу (см. пункт 2).
4. Выберите инстанцию – обычно сначала обращаются в нотариальную палату, при отсутствии реакции – в Минюст, затем в прокуратуру.
5. Отправьте жалобу:
   • Лично – в приемную палаты/Минюста.
   • Почтой с уведомлением о вручении.
   • Онлайн – через портал Минюста (раздел «Обращения граждан»).
6. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявления, срок рассмотрения).
7. Следите за ходом рассмотрения – при необходимости уточняйте статус по телефону или в личном кабинете.
8. Получите решение – если решение неудовлетворительно, можете обжаловать его в вышестоящий орган или суд.

Контакты для обращений (пример для России)

Важно! При подаче жалобы сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения (квитанцию о приёме, электронный номер обращения);

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Теоретически да, но без указания ваших контактных данных орган не сможет связаться с вами для уточнения деталей, и вероятность удовлетворения обращения снижается.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно законодательству, ответ должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения. В некоторых случаях срок может быть продлён до 60 дней.

Что делать, если ответ от палаты отрицательный?

Вы имеете право обжаловать решение в вышестоящий орган (Минюст) или в суд. При этом необходимо подготовить апелляцию в течение 10 дней с даты получения ответа.

Нужно ли привлекать юриста?

Для простых случаев (отказ в заверении, завышенные цены) достаточно самостоятельно оформить жалобу. При сложных юридических вопросах (подделка документов, мошенничество) рекомендуется обратиться к адвокату.

Пример готовой жалобы (скачать)

Ниже – готовый шаблон в формате DOCX, который можно открыть в любой текстовой программе и заполнить своими данными.

Система контроля за деятельностью нотариусов в России достаточно развита: нотариальная палата, Минюст, прокуратура и суд – все они принимают обращения граждан. Главное – правильно оформить жалобу, приложить доказательства и отправить её в нужный орган. При соблюдении всех рекомендаций ваши шансы на справедливое решение значительно повышаются.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться бесплатной юридической консультацией по телефону 8 (800) -01‑46‑29 или написать в чат на официальном сайте Минюста.