Заявление на имя Президента РК — это официальное обращение гражданина (или юридического лица) к Главе государства с просьбой, предложением, жалобой, заявлением о правонарушении, а также с ходатайством о предоставлении государственных услуг (например, изменение гражданства). Ниже представлена подробная инструкция по подготовке и подаче такого обращения, а также актуальные контактные данные органов, отвечающих за его рассмотрение.
Когда требуется заявление на имя Президента?
- При подаче ходатайства о добровольном отказе от гражданства Казахстана;
- При обращении с вопросами, не урегулированными в рамках компетенции местных органов (например, спорные вопросы о праве собственности, защита прав потребителей, вопросы национальной безопасности);
- При необходимости привлечения внимания Президента к проблемам, требующим межведомственного решения.
Кому адресовать заявление?
Заявление направляется Президенту Республики Казахстан. В официальных документах указывается:
Президенту Республики Казахстан Касым-Жомарту Токаеву
Требования к оформлению заявления
- Шапка заявления – в правом верхнем углу указывается дата и место составления (например, «Нур‑Султан, 29 июня 2026 г.»).
- Обращение – «Уважаемый Президент Республики Казахстан!».
- Текст обращения – чётко сформулированная цель, обстоятельства, ссылки на нормативные акты (при необходимости).
- Подпись и расшифровка – фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес.
- При подаче в бумажном виде – четыре фотографии размером 3,5 × 4,5 см.
Образец заявления
Президенту Республики Казахстан Касым-Жомарту Токаеву От: _______________________________ (ФИО полностью) Адрес регистрации: _______________________________ Телефон: _______________________________ Электронная почта: _______________________________ Дата: «__» __________ 2026 г. Уважаемый Президент! Я, _______________________________ (ФИО), гражданин(ка) Республики Казахстан, прошу Вас рассмотреть мое ходатайство о добровольном отказе от гражданства Республики Казахстан в связи с получением гражданства __________ (указать страну) № паспорта ___________ от «__» __________ 2026 г. В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от № 337‑с, к заявлению прилагаю:
- четыре фотографии 3,5 × 4,5 см.;
- копию паспорта Республики Казахстан;
- копию нового заграничного паспорта (страна получения гражданства);
- отказ от гражданства (заполненный бланк);
- квитанцию об уплате государственной пошлины в размере 150 (сто пятьдесят) долларов США.
Перечень прилагаемых документов
- Заявление (по образцу выше);
- 4 фотографии 3,5 × 4,5 см.;
- Копия внутреннего паспорта Республики Казахстан;
- Копия заграничного паспорта (страна нового гражданства);
- Заполненный бланк «Отказ от гражданства»;
- Адресный листок убытия (если требуется);
- Квитанция об уплате государственной пошлины – 150 USD (по состоянию на 2019 г., актуальная сумма уточняется в Миграционной службе).
Порядок подачи заявления
Подача в бумажном виде
- Подготовьте все документы в оригиналах и копиях (по 2‑м экземплярам).
- Отнесите их в отдел «Миграционной службы по вопросам гражданства» по месту регистрации.
- Получите расписку о приёме документов.
- Ожидайте решения (сроки – до 30 календарных дней).
Подача через электронный портал egov.kz
- Войдите в Личный кабинет с помощью ЭЦП Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан (НУЦ РК).
- Выберите услугу «Отказ от гражданства».
- Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы всех документов.
- Подтвердите отправку подписью ЭЦП.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.
Государственная пошлина
На 2026 год размер пошлины за отказ от гражданства составляет 150 USD. Платёж производится в национальной валюте (по текущему курсу) через банковскую систему или в кассе Миграционной службы.
Контактные данные для обращения к Президенту РК
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.akorda.kz |
| Горячая линия | 141 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (717) -59‑00‑00 |
| Электронный адрес | president@president.kz |
| Личный кабинет (Э‑правительство) | https://egov.kz |
| Личный приём Президента | г. Нур‑Султан, проспект Республики, 1, здание «Акорда» |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерывы: 13:00 – 14:00) |
| Отделы, участвующие в рассмотрении |
|
| Руководство |
|
| Отзывы и предложения | Форма обратной связи на официальном сайте |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать заявление без фотографий?
Нет. По требованиям миграционного законодательства необходимо приложить четыре фотографии размером 3,5 × 4,5 см.
Как узнать актуальный размер государственной пошлины?
Размер пошлины может изменяться. Самую свежую информацию можно получить на официальном сайте Акорда или в Миграционной службе.
Можно ли отправить заявление анонимно?
Нет. Для рассмотрения заявления требуется указать полные персональные данные (ФИО, адрес, контактный телефон) и приложить копии документов, подтверждающих личность.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Согласно нормативным актам, решение должно быть вынесено в течение 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов.
Как отследить статус моего обращения?
Если вы подавали заявление через eGov, статус можно увидеть в личном кабинете. При бумажной подаче – по телефону горячей линии 141 или через запрос в отдел по работе с обращениями.
Подготовка заявления на имя Президента Республики Казахстан требует тщательного соблюдения формы и перечня прилагаемых документов. Используйте приведённый образец, проверяйте актуальность государственных пошлин и выбирайте удобный способ подачи (бумажный или электронный). При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным выше контактам.
Помните: правильное оформление ускорит процесс рассмотрения и повысит шансы на положительное решение вашего обращения.