Губернатор Саратовской области — Роман Викторович Бусаргин — принимает обращения граждан как в устной, так и в письменной форме. Ниже собраны все необходимые сведения: где и как оформить запись, какие контакты использовать, какие отделы отвечают за приём, а также отзывы жителей о работе приёмной.
Общая информация о приёмной губернатора - Губернатор: Роман Викторович Бусаргин (род. 29 июля 1981 г., село Большая Сакма, Краснопартизанский район).
- Официальный сайт правительства области: https://saratov.gov.ru
- Электронная приёмная: https://saratov.gov.ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.gosuslugi.ru – в личном кабинете можно оформить запись онлайн.
Руководство и ключевые отделы
| Вице‑губернатор по экономическому развитию | Исаев Михаил Александрович |
| Начальник управления по работе с обращениями граждан | ФИО не указано (контактные данные ниже) |
| Общественная приёмная губернатора | Бухгалтерия, отдел по работе с населением, отдел юридической поддержки |
Как записаться на приём к губернатору - Через официальный сайт – перейдите по ссылке Электронная приёмная и заполните форму обращения. В поле «Тема обращения» укажите «Запись на личный приём к губернатору».
- Через личный кабинет Госуслуг – авторизуйтесь в личном кабинете, выберите услугу «Запись на приём к руководителю исполнительной власти» и укажите желаемую дату.
- По телефону – позвоните в горячую линию (см. ниже) и уточните свободные слоты. Оператор оформит предварительную запись.
- Лично в приёмной – посетите общественную приёмную в Балашовском муниципальном районе (адрес указан в разделе «Контакты»).
После подачи заявки вам придёт подтверждение на указанный e‑mail или СМС с датой, временем и номером приёма.
Контактные данные
| Официальный сайт | https://saratov.gov.ru |
| Горячая линия губернатора | 8‑800‑200‑23‑16 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | (8452) -1‑09‑10, (8452) -7‑37‑30 |
| Электронный адрес | gov@saratov.gov.ru |
| Адрес общественной приёмной | г. Саратов, ул. Советская, 1, Балашовский муниципальный район, Саратовская область, 410000 |
График работы приёмной
Управление по работе с обращениями граждан работает в следующие часы:
- Ежедневно (кроме выходных и праздничных дней): 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00.
- В предвыходные и предпраздничные дни: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00.
Приём личных обращений к губернатору проводится по предварительной записи только в рабочие дни.
Как оформить запись через личный кабинет (портал Госуслуг) - Войдите в личный кабинет с помощью своей учётной записи.
- В разделе «Услуги» найдите пункт «Запись на приём к руководителю исполнительной власти».
- Выберите «Губернатор Саратовской области» и укажите желаемую дату (не менее чем за 5 рабочих дней).
- Подтвердите запись и получите электронное подтверждение.
Если в выбранный день нет свободных мест, система предложит ближайшие альтернативные даты.
Отделы, участвующие в приёме граждан - Управление по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует все письма, телефонные и электронные обращения.
- Общественная приёмная губернатора – организует личные встречи, проверяет документы и формирует список заявок.
- Отдел юридической поддержки – проверяет законность вопросов и готовит ответы.
- Отдел по работе с населением – консультирует по вопросам социальной политики, инфраструктуры и инвестиций.
Отзывы граждан о работе приёмной
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных площадках и в соцсетях:
Ирина П., г. Саратов – «Записалась через портал Госуслуг, всё прошло быстро, получили подтверждение СМС. На приёме губернатор выслушал проблему с дорожным покрытием в нашем районе, обещал решить; Очень благодарна за оперативность!»
Алексей К., г. Балашов – «Позвонил по горячей линии, но из‑за праздничного дня пришлось ждать до следующего рабочего дня. В целом, персонал вежливый, но хотелось бы более гибкого графика для жителей отдалённых районов.»
Мария С., г. Энгельс – «Электронное обращение через сайт удобно, но иногда ответы приходят с задержкой. Надеюсь, в 2027 году автоматизируют процесс рассылки.»
Полезные ссылки - Электронная приёмная Правительства Саратовской области
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Официальный Telegram‑канал губернатора
- Публичная страница ВКонтакте
- Одноклассники губернатора
Краткая памятка для граждан - Запись обязательна – без предварительного согласования личный приём невозможен.
- Подготовьте документ, подтверждающий личность (паспорт, СНИЛС).
- Кратко сформулируйте вопрос/проблему – это ускорит рассмотрение.
- Сохраняйте подтверждение записи (SMS, e‑mail) и приходите за 10‑15 минут до назначенного времени.
- Если вы не смогли попасть в назначенный день, используйте электронную приёмную – ваш запрос будет рассмотрен в течение 30 календарных дней.
- Запись обязательна – без предварительного согласования личный приём невозможен.
- Подготовьте документ, подтверждающий личность (паспорт, СНИЛС).
- Кратко сформулируйте вопрос/проблему – это ускорит рассмотрение.
- Сохраняйте подтверждение записи (SMS, e‑mail) и приходите за 10‑15 минут до назначенного времени.
- Если вы не смогли попасть в назначенный день, используйте электронную приёмную – ваш запрос будет рассмотрен в течение 30 календарных дней.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и без лишних сложностей записаться на личный приём к губернатору Саратовской области и получить ответ на интересующий вас вопрос.