Департамент здравоохранения Курганской области — это ключевой исполнительный орган государственной власти региона, осуществляющий правовые, организационные и управленческие функции в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования и обращения лекарственных средств. В данной статье собрана актуальная и структурированная информация для взаимодействия с ведомством: от официального сайта и горячих линий до графика личного приема руководителей и структуры департамента.

Общее описание и статус организации

Департамент здравоохранения Курганской области действует с 24 января 2000 года. Он является правопреемником управлений здравоохранения и министерств регионального уровня. Основные задачи ведомства:

• Реализация государственной политики в сфере здравоохранения на территории Курганской области.
• Обеспечение доступности и качества медицинской помощи (в т.ч. в рамках программы государственных гарантий).
• Лицензирование медицинской и фармацевтической деятельности, контроль качества оказания медпомощи.
• Управление подведомственными медицинскими организациями (областные больницы, диспансеры, центры крови и др.).
• Координация работы с Территориальным фондом ОМС и надзорными органами (Роспотребнадзор, Росздравнадзор).

Юридический адрес: 640002, г. Курган, ул. Томина, 49 (1-2 этажи, Центральный район).
ИНН: 4501006970.

Официальные интернет-ресурсы

Для получения официальной информации, записи на прием к врачу через ЕРАИС, ознакомления с нормативными актами и новостями используйте следующие порталы:

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Главный аппарат (Справочное бюро / Приемная)

• Телефон приемной директора: +7 (3522) -9-85-01
• Общий справочный / Горячая линия Департамента: +7 (3522) -6-16-65
• Факс: +7 (3522) -6-16-65 (уточняйте при звонке)

Специализированные горячие линии

1. Горячая линия по вопросам оплаты труда работников медорганизаций: работает на базе Департамента (номер уточняйте на сайте dzokurganobl.ru в разделе «Горячие линии»).
2. Горячая линия Минздрава России (федеральная): 8-800-200-0-112 (круглосуточно, бесплатно).
3. Телефон доверия Роспотребнадзора по Курганской области: +7 (3522) -6-33-33 (вопросы санитарного законодательства, качества питания, услуг).
4. Телефон доверия Росздравнадзора (Управление по Курганской области): +7 (3522) -6-16-65 (качество медпомощи, лицензирование).

Электронная почта и обратная связь

• Официальный электронный адрес Департамента: адрес электронной почты для официальных входящих документов обычно указывается на сайте в разделе «Контакты» (домен @dzokurganobl.ru или @kurgan-med.ru). Примечание: в открытых источниках часто указывается только домен сайта dzokurganobl.ru как контакт.
• Форма обратной связи на сайте: Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» — основной способ направить обращение с гарантированной регистрацией и сроком ответа (30 дней по закону).
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: для публичных обращений к руководству региона и ведомства.

Личный кабинет гражданина (ЕРАИС / Госуслуги)

Взаимодействие с медицинскими услугами Департамента (запись к врачу, получение результатов анализов, справок, история болезни, выбор поликлиники/врача, смена страховщика ОМС) осуществляется через Единую региональную автоматизированную информационную систему (ЕРАИС), интегрированную с порталом Госуслуг (ЕСИА).

Возможности Личного кабинета пациента:

• Запись/отмена записи к врачу-терапевту, педиатру, узким специалистам.
• Просмотр талонов и истории посещений.
• Получение электронных рецептов и направлений на обследования.
• Выбор/смена медицинской организации и лечащего врача (СМО).
• Обращение в управление качеством медицинской помощи (жалоба на качество/доступность).

Доступ: https://kurgan.gosuslugi.ru (необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА).

Личный прием граждан руководством Департамента

Руководители Департамента регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов, не урегулированных в порядке подчинения, или требующих личного контроля.

График приема Директора Департамента (и.о. Директора)

Прием заместителей директора и начальников управлений

Заместители директоров и руководители структурных подразделений (управлений) также принимают граждан по профильным вопросам (лицензирование, ОМС, фармация, качество помощи, кадры и т.д.). Графики размещаются на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» → «График личного приема».

Структура Департамента: Основные управления и отделы

Департамент имеет сложную структуру для покрытия всех сфер здравоохранения. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (наименования могут актуализироваться, точный реестр, на сайте в разделе «Структура»):

• Управление лицензирования и контроля качества медицинской помощи, выдача лицензий, аккредитация, экспертиза качества/доступности медпомощи, рассмотрение жалоб пациентов.
• Управление организации медицинской помощи и общественного здоровья, реализация программы госгарантий, развитие первичного звена, скорая помощь, диспансеризация, профилактика.
• Управление фармацевтического обеспечения и медицинской техники — закупки ЛП/МИЗ, реестр жизненно необходимых лекарств (ЖНВЛП), обеспечение льготными категориями.
• Управление кадровой политики и социальной защиты работников здравоохранения — аккредитация специалистов, НМО, оплата труда, меры соцподдержки (жилой вопрос, санатории).
• Управление экономики, финансов и инвестиций — бюджетное планирование, казначейское сопровождение, капитальный ремонт, модернизация (нацпроект «Здравоохранение»);
• Управление информатизации и цифрового развития — ЕРАИС, ЭМК, телемедицина, «Госуслуги», защита ПДн.
• Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) — взаимодействие с ТФОМС, контроль тарифов, качество страхования.
• Юридический отдел / Отдел правового обеспечения — нормативная деятельность, судебное представительство, антикоррупция.
• Отдел по работе с обращениями граждан и общественными связями — рассмотрение жалоб, предложений, работа со СМИ, сайтом.
• Сектора/Отделы: по санитарно-эпидемиологическому благополучию (взаимодействие с Роспотребнадзором), по кровной службе, по экспертизе временной нетрудоспособности (ВНЭК) и др.

Руководство Департамента (Актуальный состав на 2026 год)

Состав руководства утверждается Правительством Курганской области. Основные лица:

Примечание: Точные ФИО заместителей и начальников управлений часто меняются. Рекомендую смотреть раздел «Руководство» на официальном сайте dzokurganobl.ru.

Подведомственные медицинские организации (Ключевые)

Департамент курирует крупнейшие областные клинические базы. Главный корпус поликлиники Департамента (консультативно-диагностический центр) находится по адресу: г. Курган, ул. Коли Мяготина, 114;

Основные ГБУ (Государственные бюджетные учреждения):

1. ГБУ «Курганская областная клиническая больница» — тел. приемной: 46-38-20 (базовая стационарная помощь, высокие технологии).
2. ГБУ «Курганская областная детская клиническая больница» — специализированная педиатрическая помощь.
3. ГБУ «Курганский областной онкологический диспансер», онкозаботы, скрининги.
4. ГБУ «Курганский областной краевоевой центр» (КОКЦ) / Психиатрическая больница.
5. ГБУ «Курганский областной наркологический диспансер».
6. ГБУ «Курганский областной центр крови».
7. ГБУ «Курганская областная станция скорой медицинской помощи».
8. ГБУ «Курганский областной центр СПИД/ВИЧ и инфекционных заболеваний».
9. Районные и межрайонные больницы, ЦРБ, поликлиники по всему региону.

Полный реестр (более 50 организаций) доступен на Портале медучреждений Курганской области.

Надзорные и контролирующие органы (Взаимодействие)

Департамент координирует работу и взаимодействует со следующими инстанциями (адреса часто совпадают: ул. Томина, 49 или близлежащие дома):

• Управление Роспотребнадзора по Курганской области, санитарный надзор, РОС, эпидемиология. Тел.: +7 (3522) -6-33-33.
• Территориальный орган Росздравнадзора по Курганской области — контроль качества/доступности медпомощи, лицензирование, фармаковыгляд. Тел.: +7 (3522) -6-16-65.
• Территориальный Фонд ОМС Курганской области (ТФОМС) — финансирование, тарифы, защита прав застрахованных. Тел.: +7 (3522) -6-XX-XX (уточнять на сайте tfoms45.ru).
• Министерство здравоохранения РФ, федеральный куратор.

Отзывы граждан и рейтинг деятельности

Анализ отзывов на открытых платформах (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon.ru, Госуслуги. Решаем вместе) позволяет выделить ключевые темы обращений:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Работа горячей линии 46-16-65: операторы часто помогают решить вопрос записи к врачу или направить в нужное управление без визита.
• Развитие электронных сервисов (Госуслуги, ЕРАИС): возможность записаться к врачу, получить справку 086-У/электронный рецепт удаленно.
• Реакция на обращения через «Электронную приемную» сайта dzokurganobl.ru, ответы приходят в законные сроки, часто по существу.
• Модернизация оборудования в областных больницах (МРТ, КТ, ангиографы) по нацпроекту «Здравоохранение».

Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):

• Дефицит кадров (врачи узких профилей, медсестры) в районных больницах и поликлиниках города Кургана — длинные очереди к неврологам, эндокринологам, дерматовенерологам.
• Сложность прохождения ВНЭК (МСЭ) — длительные сроки сбора документов, очереди на комиссию.
• Проблемы с обеспечением ЖНВЛП (льготные лекарства) — периодические сбои в поставках в аптеках-участниках программы.
• Работа колл-центра ЕРАИС (122 / региональный номер), долгие ожидания на линии в часы пик (утро).
• Качество капитального ремонта в некоторых старых корпусах поликлиник.

Где оставить отзыв / прочитать актуальные:

• Яндекс Карты / 2ГИС: карточка «Департамент здравоохранения Курганской области, ул. Томина, 49».
• Zoon.ru: раздел отзывов о ведомстве.
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (kurgan.gosuslugi.ru): публичные обращения к Директору Департамента.
• Сайт Департамента (dzokurganobl.ru): раздел «Оценка качества услуг» / «Независимая оценка качества».

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти по типичным вопросам

Департамент здравоохранения Курганской области (ул. Томина, 49) — это центральный управляющий элемент региональной системы здравоохранения. Для эффективного решения вопросов рекомендуется использовать цифровые каналы (Госуслуги, сайт dzokurganobl.ru) в первую очередь — это экономит время и оставляет документированный след обращения. Если вопрос требует личного вмешательства руководства, используйте телефон приемной +7 (3522) -9-85-01 для записи на прием к Директору Островских Е.В. или ее заместителям.

Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные графики и номера добавочных линий на официальном сайте dzokurganobl.ru.